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Erfolgsfaktor Menschlichkeit

E-BookEPUB0 - No protectionE-Book
224 Seiten
Deutsch
Junfermann Verlagerschienen am28.10.2016
Wünschen Sie sich mehr Leichtigkeit und Freude im Kontakt mit Kollegen und Ihren Teams? Möchten Sie, dass Menschen kooperieren und gemeinsam an einem Strang ziehen, um Ziele zu erreichen? Wertschätzende Kommunikation ist dabei eine Kernkompetenz für alle Menschen, die am Arbeitsplatz etwas bewegen wollen.Auf Basis ihrer langjährigen Erfahrungen in Unternehmen haben die Autorinnen das Modell der Gewaltfreien Kommunikation für den Geschäftsalltag anwendbar gemacht. In diesem Buch erfahren Sie, - wie Sie sich effektiv ausdrücken, für Ihre Anliegen einstehen und gleichzeitig Ihre Gesprächspartner ernst nehmen; - wie Sie Ihren kooperativen und situativen Führungsstil weiterentwickeln und neun Strategien für effektives Beziehungsmanagement nutzen können; - wie Sie zu einer wertschätzenden Unternehmenskultur beitragen, in der Sie mehr Raum für Initiative, Handlungsfähigkeit und Win-Win-Lösungen schaffen und so den langfristigen Unternehmenserfolg sichern.mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR25,00
E-BookEPUB0 - No protectionE-Book
EUR22,99
E-BookPDF0 - No protectionE-Book
EUR22,99

Produkt

KlappentextWünschen Sie sich mehr Leichtigkeit und Freude im Kontakt mit Kollegen und Ihren Teams? Möchten Sie, dass Menschen kooperieren und gemeinsam an einem Strang ziehen, um Ziele zu erreichen? Wertschätzende Kommunikation ist dabei eine Kernkompetenz für alle Menschen, die am Arbeitsplatz etwas bewegen wollen.Auf Basis ihrer langjährigen Erfahrungen in Unternehmen haben die Autorinnen das Modell der Gewaltfreien Kommunikation für den Geschäftsalltag anwendbar gemacht. In diesem Buch erfahren Sie, - wie Sie sich effektiv ausdrücken, für Ihre Anliegen einstehen und gleichzeitig Ihre Gesprächspartner ernst nehmen; - wie Sie Ihren kooperativen und situativen Führungsstil weiterentwickeln und neun Strategien für effektives Beziehungsmanagement nutzen können; - wie Sie zu einer wertschätzenden Unternehmenskultur beitragen, in der Sie mehr Raum für Initiative, Handlungsfähigkeit und Win-Win-Lösungen schaffen und so den langfristigen Unternehmenserfolg sichern.
Details
Weitere ISBN/GTIN9783873878143
ProduktartE-Book
EinbandartE-Book
FormatEPUB
Format Hinweis0 - No protection
FormatE101
Erscheinungsjahr2016
Erscheinungsdatum28.10.2016
Seiten224 Seiten
SpracheDeutsch
Artikel-Nr.1035542
Rubriken
Genre9200

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Menschlich führen - Luxus oder Notwendigkeit?Führen heißt Handeln auf verschiedenen EbenenKlare Verständigung spart Zeit und GeldZurück in die Steinzeit mit Blick auf die ZukunftEinfluss nehmen, statt Macht ausübenDer Mensch: Einzelkämpfer oder kooperatives Beziehungswesen?Wertschöpfung durch Wertschätzung

Sprache beeinflusst den FührungsalltagWenn uns Konflikte re(a)gierenWie wir andere mit unserer Sprache dominierenWie Konflikte entstehen und eskalieren

Das Fundament Wertschätzender KommunikationAuf die Einstellung kommt es anDurchsetzen - aufgeben - nachgeben - Win-Win?Empathie - emotionale Intelligenz

Klar und einfach: die positive HandlungsspracheDen eigenen Kompass als Wegweiser nutzenDen Motor menschlichen Handels erkennenMotivationsräderKurz und prägnant ins Gespräch startenGesprächsführung auf Augenhöhe

Verhandlungen in eigener Sache: die VorbereitungDen eigenen Standort bestimmenDie Perspektive wechselnVorbehalte klärenHandlungsspielräume erweitern

Erfolge feiern und Chancen nutzenErfolgsstrategien stärkenInnerer Kritiker und innerer EntscheiderBedauern statt Entschuldigen

Hürden meisternUmgang mit WiderständenHören - wählen - bewusst reagierenEmpathie - Verbindung aufbauenEntscheidungen treffen

Gespräche aus der PraxisDelegierenBeharrlich DelegierenAnordnungen weitergebenÄrger produktiv wandelnKritikgesprächGrenzen wahren - heikle Themen ansprechenKonstruktiver Umgang in der GerüchtekücheWertschätzung ausdrückenLob als manipulatives AufputschmittelDankbarkeit und Wertschätzung als innerer AntriebWas tun, wenn Wertschätzung ausbleibt?Nein sagen - Grenzen setzen ohne zu verletzenNein hörenKonflikt im MeetingEffiziente BesprechungenKundengespräche führenKundenreklamationen entgegennehmenBedauern ausdrücken

Nachhaltigkeit - Neue Wege in der FührungKlarheit und Glaubwürdigkeit leben - konsequent handelnDer Gestaltungsraum zwischen anordnen und einbeziehenVertrauen schaffen durch konsequentes HandelnDer Nutzen wirksamer und wertschätzender FührungVielfältige Ansatzmöglichkeiten mit WSK

Neun Strategien für wirksames Beziehungsmanagement

Interviews - wie WSK im Unternehmensalltag wirkt

Lebensdienliche OrganisationsformenDie Soziokratische KreisorganisationIntegrales Business und HolakratieDragon Dreaming

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Autor

Gabriele Lindemann ist Inhaberin der Unternehmensberatung "Menschen und Ziele. Nach langjähriger Führungs- und Beratungserfahrung in der Bankbranche ist sie seit 1996 als Business-Coach, Kommunikations- und Managementberaterin aktiv. Als zertifizierte GFK-Trainerin bildet sie in Gewaltfreier Kommunikation nach Marshall Rosenberg aus. Sie arbeitet im In- und Ausland und lebt in Nürnberg. www.menschen-und-ziele.de