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Maklerveraltungsprogramme der Zukunft

E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
254 Seiten
Deutsch
Verlag Versicherungswirtschafterschienen am01.01.20091. Auflage
Maklern gehört die Zukunft, sie werden den größten Zuwachs als Vertriebssegment der Assekuranz haben. Dieser Satz ist aufgrund der Marktprognosen der Beratungshäuser zum allgemeinen Bewusstsein in der Branche geworden. Doch entspricht das auch der Realität? Dieser Sammelband zeigt einige der derzeit wichtigsten Projekte und Denkrichtungen, die bei der Optimierung und Neuausrichtung der Prozesse, Kommunikations- und IT-Lösungen im Maklersegment eine Rolle spielen. 21 qualifizierte Autoren beschreiben aus ihrer Sicht, - was die Arbeit des Maklers erleichtern und verbessern könnte - welche Ideen sie beisteuern möchten - was ganz konkret an Projekten geplant ist - was neben der Technik sonst noch wichtig ist, damit die richtige Informationstechnologie (IT) entstehen kann. Das Maklerverwaltungsprogramm (MVP) der Zukunft wird ein System mit klaren Kernkompetenzen sein, das sich der verschiedensten Funktionen bei Bedarf bedient. Diese werden von ganz unterschiedlichen Anbietern bereitgestellt, im Idealfall nach Normen, die gemeinsam von den Marktteilnehmern entwickelt sind. Ein empfehlenswertes Buch für Makler in Versicherungs- und Finanzvertrieben sowie für IT-Anbieter und Entwickler.mehr

Produkt

KlappentextMaklern gehört die Zukunft, sie werden den größten Zuwachs als Vertriebssegment der Assekuranz haben. Dieser Satz ist aufgrund der Marktprognosen der Beratungshäuser zum allgemeinen Bewusstsein in der Branche geworden. Doch entspricht das auch der Realität? Dieser Sammelband zeigt einige der derzeit wichtigsten Projekte und Denkrichtungen, die bei der Optimierung und Neuausrichtung der Prozesse, Kommunikations- und IT-Lösungen im Maklersegment eine Rolle spielen. 21 qualifizierte Autoren beschreiben aus ihrer Sicht, - was die Arbeit des Maklers erleichtern und verbessern könnte - welche Ideen sie beisteuern möchten - was ganz konkret an Projekten geplant ist - was neben der Technik sonst noch wichtig ist, damit die richtige Informationstechnologie (IT) entstehen kann. Das Maklerverwaltungsprogramm (MVP) der Zukunft wird ein System mit klaren Kernkompetenzen sein, das sich der verschiedensten Funktionen bei Bedarf bedient. Diese werden von ganz unterschiedlichen Anbietern bereitgestellt, im Idealfall nach Normen, die gemeinsam von den Marktteilnehmern entwickelt sind. Ein empfehlenswertes Buch für Makler in Versicherungs- und Finanzvertrieben sowie für IT-Anbieter und Entwickler.
Details
Weitere ISBN/GTIN9783862980420
ProduktartE-Book
EinbandartE-Book
FormatPDF
Format Hinweis1 - PDF Watermark
Erscheinungsjahr2009
Erscheinungsdatum01.01.2009
Auflage1. Auflage
Seiten254 Seiten
SpracheDeutsch
Artikel-Nr.2737749
Rubriken
Genre9200

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
1;Maklerverwaltungsprogramme der Zukunft;1
2;Vorwort;8
3;Inhaltsverzeichnis;10
4;Einleitung;12
5;Das Maklerdasein im Jahr 2038. Wirklich alles Utopie?;15
6;Utopia: Das Maklerdasein im Jahr 2038;16
7;Anforderungen an zukünftige Maklerverwaltungsprogramme;22
7.1;Versicherungs- und Finanzvertrieb in Deutschland: Anforderungen an vertriebsunterstützende IT-Systeme;24
7.1.1;1 Versicherungs- und Finanz-Produkte;24
7.1.2;2 Formen des Versicherungs- und Finanzvertriebs;31
7.1.3;3 Aufgaben und Pflichten der Vertriebsakteure;39
7.1.4;4 Vermittleraufsicht;47
7.1.5;5 Versicherungs- und Finanzvertrieb der Zukunft;51
7.1.6;6 Fazit: Vertriebsunterstützende IT-Systeme als Hüter des Grals;58
7.2;Das Maklerverwaltungsprogramm der Zukunft;64
7.3;Was denken Makler über Maklerverwaltungsprogramme - aktuelle Umfrageergebnisse;70
7.4;Die Rolle der Versicherer beim Maklerverwaltungsprogramm der Zukunft - Softwareinseln oder IT-Integration mit firmenübergreifenden Geschäftsprozessen?;74
7.5;Die PremiumSoftware - Ursprung und Evolution einer Polarisation;84
7.5.1;1 Erst mal nur für Spezialisten!;85
7.5.2;2 Allgemeines;86
7.5.3;3 Struktur und Dokumentation;89
7.5.4;4 Funktionalitäten;90
7.5.5;5 Zugangsweg und Zielgruppen;95
7.5.6;6 Entwicklung der PremiumSoftware;95
7.6;Organisatorische Voraussetzungen im Versicherungsunternehmen zur effektiven Anbindung des Maklers;98
7.6.1;1 Zusammenfassung;98
7.6.2;2 Was bedeutet Maklerintegration?;99
7.6.3;3 Das Framework des Graves-Value-Systems;103
7.6.4;4 Schaffung der organisatorischen Voraussetzungen im Versicherungsunternehmen zur effektiven Anbindung des Maklers;120
7.6.5;5 Umsetzungshinweise für Makler und MVP-Hersteller;133
7.6.6;6 Literatur;135
8;Technische Grundlagen für zukünftige Maklerverwaltungsprogramme;136
8.1;Wie wird die Zukunft der IT aussehen? Handys, Appliances und Web 2.0;138
8.1.1;1 Woher kommen Innovationen?;139
8.1.2;2 Sicherheit;143
8.1.3;3 Metatrends;146
8.1.4;4 Software;151
8.1.5;5 Service-orientierte Architekturen;152
8.1.6;6 Web Services;156
8.1.7;7 Zusammenfassung;162
8.1.8;8 Literatur;163
8.2;Webservices, SaaS und Web 2.0 für MVPs;168
8.2.1;1 Einführung;168
8.2.2;2 Das MVP heute;169
8.2.3;3 Von Anderen lernen: Der Markt für CRM-Systeme;170
8.2.4;4 Moderne Entwicklungstechnologien - Basis für zukünftige MVPs;172
8.2.5;5 Fazit;176
8.2.6;6 Literatur;178
8.3;Herausforderung Multikanalvertrieb - Innovationspotenziale durch Umsetzung neuer Technologien in Verkauf und Service;180
8.3.1;1 Kanalvielfalt und Marktpolariserung;180
8.3.2;2 Zukunftsfähige Multikanallösungen für den Vertrieb;181
8.3.3;3 Optimale IT Unterstützung - Software als Erfolgstreiber;183
8.3.4;4 Erfolgsfaktoren für die Umsetzung;186
8.4;Brancheninitiative Single Sign-On: Der sichere, einheitliche und einfache Zugang zu den Extranets der Versicherer wird Realität;190
8.4.1;1 Ausgangssituation der unabhängigen Vermittler;190
8.4.2;2 Anforderungen der Finanz- und Versicherungsunternehmen;192
8.4.3;3 Brancheninitiative Single Sign-On;193
8.4.4;4 Nutzen und Vorteile â¦;196
8.4.5;5 Fazit und Vision;197
8.5;Das typische Maklerverwaltungsprogramm aus Sicht eines Software-Herstellers;200
8.5.1;1 Warum Maklersoftware?;200
8.5.2;2 Der MVP-Markt;201
8.5.3;3 Anforderungen aus Nutzersicht;202
8.5.4;4 Der Weg zur Software;205
8.5.5;5 Ansatzpunkte für die Software;206
8.5.6;6 Glückliche Umstände;208
8.5.7;7 MVP-Stufen;210
8.5.8;8 Globalere Maßstäbe;211
8.5.9;9 Die Zukunft;213
9;Ansätze für zukünftige Maklerverwaltungsprogramme;214
9.1;Der Nukleus und seine Trabanten: Auf die Kernkompetenzbesinnen;216
9.2;Das Maklersystem der Zukunft hat den Prozess im Fokus;222
9.3;Die eVB weitergedacht - Chancen des Ausbaus bestehender Verfahren zur Anbindung von Maklern an Versicherungsunternehmen;234
9.3.1;1 Das eVB-Verfahren;234
9.3.2;2 Anbindung von Maklern an das eVB-Verfahren;235
9.3.3;3 Vision I - Das eVB-Verfahren als Kommunikationsplattform für den erweiterten Datenaustausch zwischen Maklern, Versicherern und weiteren Prozesspartnern;238
9.3.4;4 Vision 2 - Ein neues Versicherungskennzeichen;240
9.4;Das Prometheus-Projekt;244
9.4.1;1 Die Ausgangssituation;244
9.4.2;2 Projektbeschreibung;248
9.4.3;3 Projektstatus;256
9.4.4;4 Die Promotoren;256
9.4.5;5 Zusammenfassung;257
10;Conclusio;258
11;Über die Autoren;260mehr