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E-BookEPUB0 - No protectionE-Book
665 Seiten
Deutsch
Rheinwerk Verlag GmbHerschienen am28.12.20202. Auflage
Lernen Sie systematisch alle Ziele, Methoden, Instrumente und Arbeitsschritte des Inbound-Marketings kennen. Unsere Autoren bieten Ihnen einen praxisnahen Einblick in die tägliche Arbeit mit Inbound-Marketing-Software und führen Sie strukturiert durch alle Arbeitsbereiche. Darüber hinaus finden Sie alle Informationen, die bei der Auswahl einer geeigneten Software benötigt werden: beim Training des eigenen Teams, bei der Einrichtung der internen Prozesse und bei der Arbeit mit externen Dienstleistern. Damit reicht die Spannweite des Werks von der Planung des Einsatzes bis hin zum täglichen Betrieb und zum Reporting der Ergebnisse.
Für alle Marketing-Automationssysteme (Hubspot, Act-On, Marketo, Adobe) geeignet.

Aus dem Inhalt:

Grundlagen des Inbound-Marketings
Inbound-Marketing-Ziele
Buyer Personas entwickeln
Kundengewinnung im Internet
Marketing-Management
Marketing-Assessment
Marketing-Software
Planung von Inbound-Marketing-Kampagnen
Erfolgsmessung
Steigerungsmaßnahmen Customer Experience



Die Fachpresse zur Vorauflage:
eStrategy: »Das Buch ist ein Muss für jeden, der mit Marketing zu tun hat.«
Website Boosting: »Nachschlagewerk, das aufgrund der vielen Praxisbeispiele immer wieder zu eigenen Ideen anregt, Toolvarianten aufzeigt, Impulse setzt.«



Britta Schlömer hat über 20 Jahre Berufserfahrung im klassischen Marketing und im Online-Marketing verschiedener Branchen. Ihre Expertise sammelte sie in Marketing-Agenturen wie Jung von Matt und arbeitete u.a. mit Kunden wie Siemens, Braas Dachsysteme oder der Commerzbank. Bei der Deutschen Bank arbeitete sie lange Jahre im internationalen Marketing-Management in führender Position. Heute ist sie Geschäftsführerin eines Beratungs- und Serviceunternehmens, das für KMU und Großunternehmen integrierte Marketing- und Vertriebslösungen entwickelt, um ihnen zur Vorreiterrolle im Markt zu verhelfen. Sie ist zertifizierter Agentur-Partner von Marktführern wie HubSpot und Marketo sowie Vertriebspartner weiterer Inbound-Software-Anbieter. Inbound Marketing setzt sie selbst für ihr Unternehmen erfolgreich ein, berät bei Implementierungen und gibt ihr Know-how in Trainings weiter.mehr
Verfügbare Formate
BuchGebunden
EUR49,90
E-BookEPUB0 - No protectionE-Book
EUR49,90

Produkt

KlappentextLernen Sie systematisch alle Ziele, Methoden, Instrumente und Arbeitsschritte des Inbound-Marketings kennen. Unsere Autoren bieten Ihnen einen praxisnahen Einblick in die tägliche Arbeit mit Inbound-Marketing-Software und führen Sie strukturiert durch alle Arbeitsbereiche. Darüber hinaus finden Sie alle Informationen, die bei der Auswahl einer geeigneten Software benötigt werden: beim Training des eigenen Teams, bei der Einrichtung der internen Prozesse und bei der Arbeit mit externen Dienstleistern. Damit reicht die Spannweite des Werks von der Planung des Einsatzes bis hin zum täglichen Betrieb und zum Reporting der Ergebnisse.
Für alle Marketing-Automationssysteme (Hubspot, Act-On, Marketo, Adobe) geeignet.

Aus dem Inhalt:

Grundlagen des Inbound-Marketings
Inbound-Marketing-Ziele
Buyer Personas entwickeln
Kundengewinnung im Internet
Marketing-Management
Marketing-Assessment
Marketing-Software
Planung von Inbound-Marketing-Kampagnen
Erfolgsmessung
Steigerungsmaßnahmen Customer Experience



Die Fachpresse zur Vorauflage:
eStrategy: »Das Buch ist ein Muss für jeden, der mit Marketing zu tun hat.«
Website Boosting: »Nachschlagewerk, das aufgrund der vielen Praxisbeispiele immer wieder zu eigenen Ideen anregt, Toolvarianten aufzeigt, Impulse setzt.«



Britta Schlömer hat über 20 Jahre Berufserfahrung im klassischen Marketing und im Online-Marketing verschiedener Branchen. Ihre Expertise sammelte sie in Marketing-Agenturen wie Jung von Matt und arbeitete u.a. mit Kunden wie Siemens, Braas Dachsysteme oder der Commerzbank. Bei der Deutschen Bank arbeitete sie lange Jahre im internationalen Marketing-Management in führender Position. Heute ist sie Geschäftsführerin eines Beratungs- und Serviceunternehmens, das für KMU und Großunternehmen integrierte Marketing- und Vertriebslösungen entwickelt, um ihnen zur Vorreiterrolle im Markt zu verhelfen. Sie ist zertifizierter Agentur-Partner von Marktführern wie HubSpot und Marketo sowie Vertriebspartner weiterer Inbound-Software-Anbieter. Inbound Marketing setzt sie selbst für ihr Unternehmen erfolgreich ein, berät bei Implementierungen und gibt ihr Know-how in Trainings weiter.
Details
Weitere ISBN/GTIN9783836273381
ProduktartE-Book
EinbandartE-Book
FormatEPUB
Format Hinweis0 - No protection
Erscheinungsjahr2020
Erscheinungsdatum28.12.2020
Auflage2. Auflage
ReiheRheinwerk Computing
Seiten665 Seiten
SpracheDeutsch
Dateigrösse34894 Kbytes
Artikel-Nr.5202460
Rubriken
Genre9200

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Geleitwort ... 17


Vorwort ... 19


TEIL I. Inbound -- das Marketing des digitalen Zeitalters ... 27


1. Inbound -- Marketing, das Menschen lieben ... 29


1.1 ... Traditionelles Marketing in der Existenzkrise ... 30

1.2 ... Von Outbound zu Inbound -- Marketing wird kundenzentriert ... 37

1.3 ... Inbound -- die Marketing-Strategie hinter Content, SEO, Social Media und Co. ... 43

1.4 ... Inbound macht Marketing fit für das digitale Zeitalter ... 45

1.5 ... Die fünf Säulen des Inbound Marketing ... 49



2. Mehr Marketing-Erfolg mit Inbound ... 59


2.1 ... Die 10 Top-Gründe für Inbound Marketing ... 59

2.2 ... Die Erfolgsgrößen Ihres Inbound Marketing ... 64

2.3 ... Die Phasen Ihres Inbound Marketing ... 73

2.4 ... Die Stellschrauben Ihres Marketing-Erfolgs -- Conversion Rates ... 78



3. Buyer Personas -- Inbound Marketing ist kundenzentriert ... 83


3.1 ... Von der Zielgruppe zur Buyer Persona ... 83

3.2 ... Die Customer Journey -- den Kaufprozess verstehen ... 87



TEIL II. Wie Sie Kunden mit Inbound gewinnen und begeistern ... 95


4. Anziehung für potenzielle Kunden schaffen -- Attraction-Phase ... 97


4.1 ... Die richtigen Website-Besucher anziehen ... 98

4.2 ... Der Blog -- der Anfang Ihres Inbound Marketing ... 102

4.3 ... Die Social-Media-Präsenz -- der Traffic-Motor für Website und Blog ... 107

4.4 ... Das Keyword-Ranking (SEO) -- Content für wichtige Keywords ... 116

4.5 ... Der Website-Content -- Kunden zur Kontaktaufnahme animieren ... 120



5. Die Verbindung zum potenziellen Kunden herstellen -- Connection-Phase ... 123


5.1 ... Das Prinzip der Conversion -- wie Sie Website-Besucher in Interessenten verwandeln ... 124

5.2 ... Landing Pages -- bieten Sie wertvollen Content gegen Registrierung ... 129

5.3 ... Smarte Formulare -- Kundeninformationen intelligent erfassen ... 131



6. Die Beziehung zum Kunden aufbauen -- Engagement-Phase ... 135


6.1 ... E-Mail-Marketing -- die Kaufbereitschaft kontinuierlich stärken ... 136

6.2 ... Automatische Workflows -- gezielte Anspracheketten definieren ... 140

6.3 ... Lead Scoring -- die Kaufbereitschaft von Interessenten laufend messen ... 144

6.4 ... CRM-Integration -- Inbound Marketing mit dem Vertrieb verknüpfen ... 149



7. Die Begeisterung des Kunden erhalten -- Delight-Phase ... 155


7.1 ... Customer Advocacy -- aus Kunden werden aktive Empfehler ... 156

7.2 ... Social-Media-Engagement -- Kunden im Social Web motivieren ... 169

7.3 ... E-Mail-Kampagnen -- unterstützen Sie den Erfolg Ihrer Kunden ... 171

7.4 ... Customer Success Management ist Kundenservice mit Inbound Marketing ... 175

7.5 ... Content-Inspirationen -- vom Content zur Kunden-Akademie ... 176

7.6 ... Customer Community -- User Groups und User Events fördern ... 183



TEIL III. Wie Sie Inbound Marketing richtig planen und vorbereiten ... 189


8. Mit Buyer Personas arbeiten ... 191


8.1 ... Nutzen und erweitern Sie Ihr Kunden-Know-how ... 191

8.2 ... Entwickeln Sie Buyer-Persona-Steckbriefe ... 198

8.3 ... Leiten Sie User Storys und User-Szenarien ab ... 203

8.4 ... Schaffen Sie Ihr optimales Buyer-Persona-Template ... 204

8.5 ... Buyer-Persona-Management für komplexe Kundenstrukturen ... 208

8.6 ... Für Eilige: in 10 Schritten zur professionellen Buyer Persona ... 211



9. Den Status quo des eigenen Marketings analysieren ... 215


9.1 ... Analysieren Sie Ihre Website-Performance als Vertriebskanal ... 216

9.2 ... Bestimmen Sie Ihre SEO-Performance ... 231

9.3 ... Überprüfen Sie Ihre Content-Strategie ... 245

9.4 ... Bestimmen Sie den Social-Media-Status Ihres Unternehmens ... 255



10. Bestimmen Sie Ihre Inbound-Marketing-Ziele ... 259


10.1 ... Machen Sie Ihre Kunden zur zentralen Zielgröße ... 260

10.2 ... Wählen Sie Ihre Marketing-Ziele SMART ... 265

10.3 ... Bestimmen Sie Ihre Marketing-Ziele im Sales Funnel ... 267



11. Inbound-Marketing-Software einsetzen ... 283


11.1 ... Die Vorteile und Herausforderungen von Inbound-Marketing-Software ... 284

11.2 ... Was eine Inbound-Marketing-Software für Sie leistet ... 289

11.3 ... Wie Sie zu Ihrer Inbound-Marketing-Software finden ... 308

11.4 ... Was Sie bei Ihrer Software-Entscheidung beachten sollten ... 347



TEIL IV. Wie Sie Inbound Marketing erfolgreich einsetzen ... 355


12. Starten Sie Ihr Inbound Marketing ... 357


12.1 ... Inbound-Marketing-Kampagnen als Kern ... 359

12.2 ... Start your Engine -- richten Sie Ihre Inbound-Marketing-Software ein ... 369

12.3 ... Füllen Sie Ihre Inbound-Marketing-Software mit Inhalten ... 386



13. Gestalten Sie Ihre Inbound-Marketing-Kampagnen ... 407


13.1 ... Wie Sie Ihre Inbound-Marketing-Kampagne planen ... 407

13.2 ... Nutzenstiftende Content-Angebote bereitstellen ... 416

13.3 ... Die Kampagnen-Assets produzieren und bereitstellen ... 442



14. Promotion und Optimierung Ihrer Inbound-Kampagne ... 487


14.1 ... Go-Live und Promotion Ihrer Inbound-Marketing-Kampagne ... 488

14.2 ... Die Optimierung Ihrer Inbound-Marketing-Kampagnen ... 519



TEIL V. Wie Sie Inbound im Unternehmen zum Erfolg führen ... 543


15. Das Marketing-Team fit machen für Inbound ... 545


15.1 ... Agile Prozesse einführen mit Agile Marketing ... 546

15.2 ... Organisation und Kompetenzen anpassen ... 554

15.3 ... Marketing-Kultur entwickeln ... 558

15.4 ... Qualifikation und Training fürs Marketing-Team ... 560

15.5 ... Mit einer Inbound-Marketing-Agentur zusammenarbeiten ... 564



16. Die Einhaltung des Datenschutzes beim Inbound Marketing ... 571


16.1 ... Die Grundprinzipien der Datenverarbeitung nach DSGVO ... 572

16.2 ... Rechtliche Rahmenbedingungen für die Direktansprache per E-Mail ... 581

16.3 ... Einbindung Dritter als Auftragsverarbeiter ... 586



17. Marketing und Vertrieb zum Inbound-Team formieren ... 593


17.1 ... Team-Erfolg durch Marketing & Sales Alignment ... 594

17.2 ... Ziele und Rollen im Sales Funnel gemeinsam definieren ... 601

17.3 ... Gegenseitige Service-Level-Agreements einrichten ... 607

17.4 ... Inbound als Sales-Methode etablieren ... 611

17.5 ... Gemeinsames Performance-Monitoring betreiben ... 615

17.6 ... Gemeinsames Kunden-Management starten ... 619

17.7 ... Account-based Marketing im B2B-Bereich ... 620



18. Inbound für das gesamte Beziehungsmanagement des Unternehmens nutzen ... 631


18.1 ... Inbound PR -- Beziehungen zu Pressevertretern managen ... 632

18.2 ... Inbound Recruiting -- Candidate Personas mit Inbound anziehen ... 638

18.3 ... Inbound Communication -- interne Kommunikation 2.0 ... 646

18.4 ... Personal Inbound -- mit Personal Branding zum Thought Leader werden ... 652



Index ... 659mehr
Leseprobe


Vorwort

Die Revolution ist beendet, liebe Leserinnen und Leser. Als solche bezeichneten wir Inbound Marketing noch in der ersten Ausgabe dieses Buches - und trafen damit offensichtlich einen Nerv. Über Monate hielt sich »Inbound! Das Handbuch für modernes Marketing« auf Spitzenplätzen der Amazon-Verkaufsränge und landete damit bei Tausenden Marketing-Interessierten auf dem Schreibtisch. Inzwischen - in nur knapp drei Jahren - hat sich Inbound sowohl in Deutschland als auch rund um den Globus als sehr erfolgreiches Marketing-Konzept etabliert. Viele Unternehmen möchten heute lieber eine »überraschende Entdeckung« für ihre Kunden sein als eine »unerwünschte Störung«, wie das leider so oft beim Outbound Marketing der Fall war bzw. immer noch ist.

Mit Inbound Marketing können Unternehmen ihre Kundenansprache, ja den ganzen Umgang mit ihren Kunden auf ein völlig neues und effektives Level heben. Der Gedanke dahinter ist einfach: Indem Sie hochwertige, nutzenstiftende Inhalte ins Netz stellen, die genau auf Ihre Zielkunden zugeschnitten sind, sparen Sie sich den Aufwand breit aufgestellter Werbekampagnen mit hohen Streuverlusten. Wer Sie bei der Suche nach Informationen aus eigenem Antrieb findet, ist bereits ein Interessent. Wenn Sie es dann noch schaffen, in einen Dialog mit dieser Person zu treten, haben Sie oft schon fast gewonnen, denn die Kaufwahrscheinlichkeit steigt dann enorm. Aber auch nach dem Kauf hört Inbound noch lange nicht auf. Ziel ist es, dem Kunden während seiner gesamten Customer Journey begleitend als Partner zur Seite zu stehen.

Damit das auch bei einer großen Anzahl an Kunden gelingt, bedient sich Inbound verschiedener Methoden wie Content-Marketing, E-Mail-Marketing, SEO, Website-Management, Social Media, CRM und Lead Management. Aufgrund seiner zielgerichteten Ansprache funktioniert Inbound Marketing nur dann effizient, wenn Sie über die richtigen Kundeninformationen verfügen und diese sowohl aufbereiten als auch interpretieren können. Unterstützung bieten hier moderne Marketing-Automation-Software-Lösungen. Diese leistungsfähigen Tools entwickeln sich so rasant weiter, dass wir uns mit dem Rheinwerk Verlag nach nur zwei Jahren entschieden hatten, eine zweite, aktualisierte Auflage dieses Handbuches herauszubringen. Die Fortschritte sind enorm: So bieten z. B. die Integration von Business Analytics und künstlicher Intelligenz in aktuelle Marketing-Automation-Lösungen völlig neue Möglichkeiten, das aktuelle Verhalten der Kunden zu analysieren und sogar Prognosen abzugeben, wie diese sich in Zukunft verhalten werden - samt Handlungsvorschlägen, um Ihre Kunden zum nächsten Kauf zu bewegen.

Die Frage ist dabei immer, was Sie aus Ihren vorhandenen Daten herausholen können und wie und ob Sie diese bereits heute zu Ihrem Wettbewerbsvorteil nutzen. In unserem Unternehmen Thought Leader Systems arbeiten wir mit Geschäftsführungen, Marketing- und Sales-Teams zahlreicher Unternehmen in Europa und den USA zusammen. Dabei stellen wir große Unterschiede im Reifegrad fest, mit dem die Marketing- und Vertriebsabteilungen die vorhandenen Informationen verwenden. Aber die Zeit drängt. Die Anforderungen steigen - zum einen, weil ein enormer Umsatzdruck innerhalb vieler Unternehmen herrscht, zum anderen, weil auch die Kunden immer anspruchsvoller werden und schnell zum Wettbewerber wechseln, wenn sie dort ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis geboten bekommen. Die Corona-Krise hat ein Übriges getan: Traditionelle Marketing- und Vertriebsmethoden funktionieren in der durch Corona beschleunigten Digitalisierung endgültig nicht mehr.

Nicht ohne Grund drängt in vielen Unternehmen die Geschäftsleitung auf eine schnelle Professionalisierung der Service- und Marketing-Leistungen. Manchmal wird dann übereilt eine Software-Lösung als »Heilsbringer« gekauft. Die hat zwar rein theoretisch einen riesigen Leistungsumfang, kann allerdings nicht einfach so vom Team genutzt werden. Es fehlen oft das Know-how oder die Praxis-Erfahrung, was mit den Daten, die das Tool liefert, angefangen werden kann. Die Hersteller lehren zwar in ihren Online-Academys den theoretischen Umgang mit der Software, aber die Umsetzung der Theorie in die praktische Anwendung fehlt. Es ist fast ein bisschen so, wie den Führerschein zu machen. Theoretisch können Sie danach zwar Auto fahren, aber jede Erfahrung im Straßenverkehr fehlt. Sie benötigen einen erfahrenen Begleiter, der Ihnen Tipps gibt.
Inbound Marketing: das Marketing des digitalen Zeitalters

Genau hierauf hatten wir uns mit unserem Unternehmen Thought Leader Systems spezialisiert, als Begriffe wie Marketing Automation und Inbound Marketing in Deutschland noch Fremdwörter waren. Wir unterstützen seitdem mittelständische Unternehmen und Konzerne bei ihren digitalen Veränderungsprozessen. Wir arbeiten gemeinsam in langfristigen Partnerschaften daran, aus den Software-Lösungen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice sowie aus den darin vorhandenen Informationen den maximalen Erfolg zu schöpfen. In nur wenigen Jahren haben wir uns so von einem absoluten Newcomer im Markt zum Qualitätsführer und zum Partner großer Software-Vendoren wie Adobe, HubSpot, Microsoft, Oracle, Salesforce und SAP vorgearbeitet. Dafür sind wir allen Vendoren, Team-Mitgliedern, Kunden und Ihnen, den Profis der Marketing- und Sales-Community, sehr dankbar.

Durch dieses Buch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich selbst in das Thema Inbound tief einzuarbeiten, damit Sie in Ihrer täglichen Praxis alle Herausforderungen des Inbound Marketing sicher meistern können - von der konzeptionellen Vorbereitung über die Software-Einführung bis hin zum täglichen Kampagnen-Management im Agile Marketing. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Ihr Wissen durch stetige Neuauflagen dieses Buches auf dem aktuellen Stand halten und wollen so seinem Ruf als »Handbuch für modernes Marketing« gerecht bleiben. Das wird eine spannende Reise!
Was ist neu in dieser zweiten Auflage?

Auch in der zweiten Auflage von »Inbound« geht es darum, Sie möglichst nicht mit technischen Details einzelner Software-Pakete zu verwirren, sondern Ihnen einen leichten Praxis-Einstieg zu bieten - auch in fortgeschrittene Themenbereiche, die vielleicht erst nach einer gewissen Startphase für Ihr Unternehmen relevant werden.

Wir beleuchten alle wesentlichen technologischen Gesichtspunkte, mit denen Sie sich beim Thema Inbound Marketing bzw. Marketing Automation beschäftigen müssen.


Wir widmen uns dem Thema Datenschutz und DSGVO in neuem Umfang. So erhalten Sie mehr Sicherheit und Orientierung über die Möglichkeiten und Grenzen des Kundendialogs aus Datenschutz-Sicht.


Sie erhalten einen Einblick in neue Software-Produkte samt deren Funktionalitäten: Was ist heute bereits in der Praxis möglich? Wohin gehen die Entwicklungen? Wie weit sind die Unternehmen bei der Automatisierung, und wo liegen deren größte Hürden und Hindernisse?


Wir beschäftigen uns intensiv mit dem Thema Account-based Marketing, das vor allem im B2B-Bereich Ihr Inbound-Marketing auf ein ganz neues Level heben kann, eine wesentlich effektivere Marktbearbeitung ermöglicht und gleichzeitig die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb entscheidend nach vorne bringt.


Das Thema Inbound Recruiting zeigt Ihnen, wie Sie die Inbound-Methodik im Personal-Recruiting und Employer Branding Ihres Unternehmens so einsetzen, dass die passenden Bewerber von allein auf Ihr Unternehmen zukommen, ohne dass Sie in langwierigen Bewerbungsprozessen nach den geeigneten Kandidaten suchen müssen.


Sie erfahren, wie Sie mithilfe von Inbound Communications unter Einsatz Ihrer Marketing-Automation-Software nicht nur Ihre Kundenkommunikation, sondern auch Ihre interne Kommunikation mit Mitarbeitern und Führungskräften individuell und effektiv gestalten können. Sie unterstützen damit in der Post-Covid-Ära insbesondere solche Teams, die an verschiedenen Standorten zusammenarbeiten.


Schlussendlich reden wir auch darüber, wie Sie Inbound Marketing nicht nur für Ihr Unternehmen, sondern auch für sich persönlich einsetzen können. Mit Personal Branding stellen Sie sich als öffentlich zugängliche Person, als Persönlichkeit Ihrer Branche und auch als Gesicht Ihrer Marke (Brand Face) dem individuellen Dialog mit Interessenten, Kunden, Medienvertretern und Followern.

Wie Sie schnell mit diesem Buch arbeiten

Dieses Buch setzt keinerlei Vorkenntnisse bei Ihnen voraus. Wichtig ist nur, dass Sie sich zum Ziel gesetzt haben, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Kunden über das Internet zu gewinnen. Da es sich um eine neue Generation des Online-Marketings handelt, werden wir viel über Software, Websites und Online-Tools reden. Aber auch dabei gehen wir von keinerlei Vorkenntnissen aus.

Wir vermitteln Ihnen in diesem Buch in einer einfachen und aufeinander aufbauenden Vorgehensweise die gesamten erforderlichen Kenntnisse über Inbound Marketing. Dabei gehen wir auch auf bereits etablierte Marketing-Instrumente ein (z. B. E-Mail-Marketing, Content-Marketing oder...

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Autor

Britta Schlömer hat über 20 Jahre Berufserfahrung im klassischen Marketing und im Online-Marketing verschiedener Branchen. Ihre Expertise sammelte sie in Marketing-Agenturen wie Jung von Matt und arbeitete u.a. mit Kunden wie Siemens, Braas Dachsysteme oder der Commerzbank. Bei der Deutschen Bank arbeitete sie lange Jahre im internationalen Marketing-Management in führender Position. Heute ist sie Geschäftsführerin eines Beratungs- und Serviceunternehmens, das für KMU und Großunternehmen integrierte Marketing- und Vertriebslösungen entwickelt, um ihnen zur Vorreiterrolle im Markt zu verhelfen. Sie ist zertifizierter Agentur-Partner von Marktführern wie HubSpot und Marketo sowie Vertriebspartner weiterer Inbound-Software-Anbieter. Inbound Marketing setzt sie selbst für ihr Unternehmen erfolgreich ein, berät bei Implementierungen und gibt ihr Know-how in Trainings weiter.
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