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Electronic Commerce

E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
467 Seiten
Deutsch
Gabler Verlagerschienen am09.03.20133., überarbeitete und erweiterte Aufl. 2000
Die Palette der Einsatzmöglichkeiten innovativer Informations- und Kommunikationstechnologien in Marketing, Vertrieb und Service eröffnen nicht nur neue Kommunikations- und Absatzkanäle, sondern ermöglichen auch eine direkte und individualisierte Kundenansprache. Die Herausforderung besteht darin, diese Vielfalt als Chance zu begreifen und daraus strategische Wettbewerbsvorteile zu entwickeln. Namhafte Experten stellen aktuelle Anwendungen und zukunftsweisende Perspektiven des Electronic Commerce vor.mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR54,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR36,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR42,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR36,99

Produkt

KlappentextDie Palette der Einsatzmöglichkeiten innovativer Informations- und Kommunikationstechnologien in Marketing, Vertrieb und Service eröffnen nicht nur neue Kommunikations- und Absatzkanäle, sondern ermöglichen auch eine direkte und individualisierte Kundenansprache. Die Herausforderung besteht darin, diese Vielfalt als Chance zu begreifen und daraus strategische Wettbewerbsvorteile zu entwickeln. Namhafte Experten stellen aktuelle Anwendungen und zukunftsweisende Perspektiven des Electronic Commerce vor.
Details
Weitere ISBN/GTIN9783322931818
ProduktartE-Book
EinbandartE-Book
FormatPDF
Format Hinweis1 - PDF Watermark
FormatE107
Erscheinungsjahr2013
Erscheinungsdatum09.03.2013
Auflage3., überarbeitete und erweiterte Aufl. 2000
Seiten467 Seiten
SpracheDeutsch
IllustrationenX, 467 S. 106 Abbildungen
Artikel-Nr.7043845
Rubriken
Genre9200

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
- Das Phänomen Electronic Commerce.- I: Grundlegende Aspekte des Electronic Commerce.- Electronic Commerce und Kundenbindung.- Akzeptanzprobleme neuer Technologien - Die Notwendigkeit eines dynamischen Untersuchungsansatzes.- Wertschöpfungsprozesse und Wettbewerbsvorteile im Marketspace.- Rechtliche Aspekte des Electronic Commerce.- Schlau und Sicher - Technologische Trends bei E-Commerce-Lösungen.- II: Auf dem Weg zum One to One-Marketing.- Database Marketing.- Elektronische Marktplätze - Die Notwendigkeit eines bilateralen One to One-Marketingansatzes.- Electronic Commerce und One to One-Marketing.- Konvergenz als Chance für kreative konsumentenorientierte Services.- Electronic Commerce im interaktiven Fernsehen.- III: Marketing-Mix im Electronic Commerce.- Produktpolitik mit E-Share.- Preispolitik mit Electronic Commerce.- Online-Distribution als innovativer Absatzkanal.- Rahmenbedingungen der Online-Kommunikation.- Werbung im Internet.- Der Internet-Auftritt deutscher Unternehmen - Ergebnisse wiederholter Website-Analysen.- Marktforschung im Internet.- IV: Kundenbindungsmanagement.- Vertriebsinformationssysteme als Baustein des Electronic Commerce.- Kundenmanagementsteuerung - Erweiterung der Vertriebssteuerung im Rahmen umfassender CRM-Systeme.- Customer Relationship Management als wichtiger Baustein einer innovativen und integrierten IT-Strategie in einem mittelständischen Fertigungsunternehmen.- Online-Service.- Fallbeispiel zum Customer-Support via WWW.- V: Herausforderungen für den Handel.- Electronic Shopping - Das Versandhaus Quelle auf dem Weg in das Zeitalter der elektronischen Medien.- Der Einsatz des Internet zur Vertriebsunterstützung im vertraglichen Automobilhandel.- Multimediale Kiosksysteme - Kommunikationsprozeß,Erfolgsbedingungen und Entwicklungsperspektiven.- Online-Auktionen.- Autorenverzeichnis.mehr

Autor

Prof. Dr. Friedhelm Bliemel ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing an der Universität Kaiserslautern.
Dr. Georg Fassott ist Akademischer Rat am Lehrstuhl von Professor Bliemel.
Dr. Axel Theobald ist Marketing-Direktor bei der Rogator AG in Nürnberg.
Weitere Artikel von
Bliemel, Friedhelm
Hrsg.