Produkt
Klappentext"Kunden-Feedback im Internet" zeigt, wie mit einem konsequent auf die spezifischen Bedurfnisse ausgerichteten Feedback-Management die Kundenabwanderung gesenkt, die Kundenzufriedenheit gesteigert, die Wiederkaufswahrscheinlichkeit erhoht und wertvolles Wissen uber Ausbau von Wettbewerbsvorteilen gewonnen wird.
Zusammenfassung
Details
ISBN/GTIN978-3-322-84468-2
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Verlag
Erscheinungsjahr2012
Erscheinungsdatum07.02.2012
AuflageSoftcover reprint of the original 1st ed. 2002
Seiten212 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht316 g
Illustrationen212 S.
Artikel-Nr.18250852
Rubriken
GenreWirtschaft