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Dienstleistungsnetzwerke

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003
BuchKartoniert, Paperback
792 Seiten
Deutsch
Gablererschienen am07.05.2012Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
Das Jahrbuch 2003 beantwortet vielfältige Fragen zum Themenbereich "Dienstleistungsnetzwerke": Wie kann die komplexe Aufgabe der Gestaltung von Netzwerken im Dienstleistungsbereich optimal gelöst werden? Wie sehen ein Management von Netzwerken und die Gestaltungen von Beziehungen in Netzwerken aus?mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR84,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR66,99

Produkt

KlappentextDas Jahrbuch 2003 beantwortet vielfältige Fragen zum Themenbereich "Dienstleistungsnetzwerke": Wie kann die komplexe Aufgabe der Gestaltung von Netzwerken im Dienstleistungsbereich optimal gelöst werden? Wie sehen ein Management von Netzwerken und die Gestaltungen von Beziehungen in Netzwerken aus?
Zusammenfassung
Details
ISBN/GTIN978-3-322-90291-7
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Verlag
Erscheinungsjahr2012
Erscheinungsdatum07.05.2012
AuflageSoftcover reprint of the original 1st ed. 2003
Seiten792 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht1506 g
IllustrationenXII, 792 S. 253 Abb.
Artikel-Nr.32051451
Rubriken
GenreWirtschaft

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
A: Wissenschaftliche Beiträge.- 1. Grundlagen von Dienstleistungsnetzwerken.- Dienstleistungsnetzwerke - Eine Einführung in den Sammelband.- Systematisierung von Dienstleistungsnetzwerken.- 2. Strategische Entwicklungen von Dienstleistungsnetzwerken.- Strategische Entwicklungsperspektiven von innovativen wissensintensiven Dienstleistungsangeboten in Wertschöpfungsnetzwerken.- Entwicklungsdynamik von Dienstleistungsnetzwerken.- Bedeutung netzwerkartiger Strukturen bei der strategischen Entwicklung von Professional Firms.- Die Globalisierung der Netzwerkbildung von professionellen Dienstleistungsunternehmen: Fallbeispiele von drei Start-up-Unternehmen.- 3. Steuerung und Führung von Dienstleistungsnetzwerken.- Interne Märkte in Dienstleistungsnetzwerken.- Methoden zur Auswahl von Partnern in Dienstleistungsnetzwerken.- Steuerung von Dienstleistungsnetzwerken durch interorganisationale Teams.- Beziehungsmanagement in Dienstleistungsnetzwerken.- Kooperation und Konkurrenz in Dienstleistungsnetzwerken - Eine Analyse am Beispiel des Destinationsmanagements.- 4. Partnerschaften in Dienstleistungsnetzwerken.- Beschaffung wissensintensiver Dienstleistungen - Net Sourcing als alternative Bezugsform.- Integratives Affiliate Marketing: Die Nutzung strategischer Partnerschaften durch Dienstleistungsunternehmen.- Dienstleistungsproduktion in Projektnetzwerken - Implikationen für Dienstleistungsmanagement und -forschung.- Vertikale Markensysteme im Dienstleistungssektor.- Mehr Effizienz am Point of Sale durch Netzwerkpartnerschaften in der Verkaufsförderung.- 5. Qualitätsmanagement in Dienstleistungsnetzwerken.- Messung von Qualitätsanforderungen in Dienstleistungsnetzwerken - dargestellt am Beispiel touristischer Dienstleistungen.- Qualitätsmanagement und Qualitätsbenchmarking im Dienstleistungsnetzwerk - Das Modell touristischer Destinationen.- 6. Innovationen in Dienstleistungsnetzwerken.- Innovationsprozesse in Dienstleistungsnetzwerken - Charakterisierung und Formen von Innovationsprozessen zwischen New-Media-Unternehmen.- Innovationsorientierte industrielle Dienstleistungsnetzwerke: Aufbau, Steuerung und Wettbewerbsvorteilspotenziale.- 7. Anwendungsfelder von Dienstleistungsnetzwerken.- Finanzdienstleistungsnetzwerke - Gestaltungsparameter und Erscheinungsformen.- Rolle und Bedeutung von High-Tech-Dienstleistungen für F&E in der Pharma- und Biotechnologieindustrie.- Business Communities im Internet: Management von Kunden-, Mitarbeiterund Geschäftspartnerbeziehungen im Internet.- Netzwerkstrategien zur Profilierung von Gesundheitsdienstleistungen.- Wie Dienstleister gemeinsam den Erfolg suchen - Eine empirische Studie über Netzwerke kleiner und mittlerer Dienstleister.- Die Open-Source-Softwareentwicklung als Best-Practice-Beispiel eines erfolgreichen Dienstleistungsnetzwerkes.- B: Service-Teil.- Literatur-Service.- Ausgewählte Literatur zum Dienstleistungsmanagement.- Recherche-Service.- Verzeichnis von Websites mit Dienstleistungsbezug.- Messen, Kongresseund Konferenzen.- Adressverzeichnis von Institutionen und Verbänden mit Dienstleistungsbezug.- Forschungs-Service.- Institutionen mit dienstleistungsbezogener Forschung.- Praxis-Service.- Gewinner bedeutender Qualitätspreise.- Ergebnisse Nationaler Kundenbarometer.- Ihre Meinung ist uns wichtig.- Verzeichnisse.- Firmen- und Institutionenverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.mehr
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Autor

Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt an der
Katholischen Universität Eichstätt.