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Electronic Commerce

Herausforderungen - Anwendungen - Perspektiven
BuchKartoniert, Paperback
467 Seiten
Deutsch
Gablererschienen am15.09.20003. Aufl.
Neue Technologien, und dabei insbesondere Informations- und Kommunikationstech­ nologien, bieten Pionier-Unternehmen zum einen die Chance, als Vorreiter und Mei­ nungsführer bei Veränderungen dabei zu sein, den Fortschritt mitzugestalten und davon zu profitieren.mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR54,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR42,99

Produkt

KlappentextNeue Technologien, und dabei insbesondere Informations- und Kommunikationstech­ nologien, bieten Pionier-Unternehmen zum einen die Chance, als Vorreiter und Mei­ nungsführer bei Veränderungen dabei zu sein, den Fortschritt mitzugestalten und davon zu profitieren.
Zusammenfassung
Details
ISBN/GTIN978-3-409-38990-7
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Verlag
Erscheinungsjahr2000
Erscheinungsdatum15.09.2000
Auflage3. Aufl.
Seiten467 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht804 g
IllustrationenX, 467 S. 106 Abb.
Artikel-Nr.29496648
Rubriken
GenreWirtschaft

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
- Das Phänomen Electronic Commerce.- I: Grundlegende Aspekte des Electronic Commerce.- Electronic Commerce und Kundenbindung.- Akzeptanzprobleme neuer Technologien - Die Notwendigkeit eines dynamischen Untersuchungsansatzes.- Wertschöpfungsprozesse und Wettbewerbsvorteile im Marketspace.- Rechtliche Aspekte des Electronic Commerce.- Schlau und Sicher - Technologische Trends bei E-Commerce-Lösungen.- II: Auf dem Weg zum One to One-Marketing.- Database Marketing.- Elektronische Marktplätze - Die Notwendigkeit eines bilateralen One to One-Marketingansatzes.- Electronic Commerce und One to One-Marketing.- Konvergenz als Chance für kreative konsumentenorientierte Services.- Electronic Commerce im interaktiven Fernsehen.- III: Marketing-Mix im Electronic Commerce.- Produktpolitik mit E-Share.- Preispolitik mit Electronic Commerce.- Online-Distribution als innovativer Absatzkanal.- Rahmenbedingungen der Online-Kommunikation.- Werbung im Internet.- Der Internet-Auftritt deutscher Unternehmen - Ergebnisse wiederholter Website-Analysen.- Marktforschung im Internet.- IV: Kundenbindungsmanagement.- Vertriebsinformationssysteme als Baustein des Electronic Commerce.- Kundenmanagementsteuerung - Erweiterung der Vertriebssteuerung im Rahmen umfassender CRM-Systeme.- Customer Relationship Management als wichtiger Baustein einer innovativen und integrierten IT-Strategie in einem mittelständischen Fertigungsunternehmen.- Online-Service.- Fallbeispiel zum Customer-Support via WWW.- V: Herausforderungen für den Handel.- Electronic Shopping - Das Versandhaus Quelle auf dem Weg in das Zeitalter der elektronischen Medien.- Der Einsatz des Internet zur Vertriebsunterstützung im vertraglichen Automobilhandel.- Multimediale Kiosksysteme - Kommunikationsprozeß,Erfolgsbedingungen und Entwicklungsperspektiven.- Online-Auktionen.- Autorenverzeichnis.mehr
Prolog
Elektronischer Handel - Trends und Entwicklungenmehr

Autor

Prof. Dr. Friedhelm Bliemel ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing an der Universität Kaiserslautern.
Weitere Artikel von
Herausgegeben:Bliemel, Friedhelm