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Small Talk

Nie wieder sprachlos. Mit kostenloser App
BuchKartoniert, Paperback
227 Seiten
Deutsch
Haufe-Lexwareerschienen am19.05.20173. Aufl.
Mit dem Chef im Aufzug, mit Kunden am Messestand oder beim Verkaufsgespräch - Small Talk ist überall gefragt!

Dieses Trainingsbuch zeigt, wie Sie das Gespräch aktiv beginnen, souverän plaudern und gewonnene Informationen geschickt einsetzen. Mit vielen Übungen und Tipps lernen Sie, wie Sie Hemmungen oder Selbstzweifel überwinden, das richtige Thema treffen und bei Ihrem Gegenüber einen guten Eindruck hinterlassen. Reden Sie mit: Schon die nächste kleine Unterhaltung kann Sie einen großen Schritt voran bringen!



Inhalte:
So finden Sie den richtigen GesprächseinstiegMit diesen Themen kommen Sie in jeder Runde gut anWie Sie kritische Situationen meisternRhetorische Tipps für jeden AnlassDie zehn häufigsten Small Talk-KillerAnregende Übungen für Ihr persönliches Training
mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR24,95
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR23,99
E-BookEPUBePub WasserzeichenE-Book
EUR23,99

Produkt

KlappentextMit dem Chef im Aufzug, mit Kunden am Messestand oder beim Verkaufsgespräch - Small Talk ist überall gefragt!

Dieses Trainingsbuch zeigt, wie Sie das Gespräch aktiv beginnen, souverän plaudern und gewonnene Informationen geschickt einsetzen. Mit vielen Übungen und Tipps lernen Sie, wie Sie Hemmungen oder Selbstzweifel überwinden, das richtige Thema treffen und bei Ihrem Gegenüber einen guten Eindruck hinterlassen. Reden Sie mit: Schon die nächste kleine Unterhaltung kann Sie einen großen Schritt voran bringen!



Inhalte:
So finden Sie den richtigen GesprächseinstiegMit diesen Themen kommen Sie in jeder Runde gut anWie Sie kritische Situationen meisternRhetorische Tipps für jeden AnlassDie zehn häufigsten Small Talk-KillerAnregende Übungen für Ihr persönliches Training
Details
ISBN/GTIN978-3-648-09663-5
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Erscheinungsjahr2017
Erscheinungsdatum19.05.2017
Auflage3. Aufl.
ReiheHaufe Fachbuch
Seiten227 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht503 g
Artikel-Nr.41764638
Rubriken
GenreWirtschaft

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis

Inhalt


Wie Sie erfolgreich mit dem Buch arbeiten

Lektion 1
Mit Small Talk gewinnen
Was haben Sie von Small Talk?
Wann und mit wem sollten Sie locker plaudern können?
Die zehn häufigsten Small-Talk-Killer

Lektion 2
Die wichtigsten Essentials aus der Kommunikationspsychologie
Man kann nicht nicht kommunizieren
Das Vier-Ohren-Modell
Sie kommunizieren über drei Kanäle
Der psychologische Hintergrund des Small Talk

 

Lektion 3
Hemmungen überwinden - Small Talk beginnen
Wie Sie die Schüchternheit besiegen
So bauen Sie Blockaden ab
Das Gespräch beginnen - Begrüßungstechniken
Das Gesprächsklima anwärmen
Zu einer Gruppe dazustoßen

Lektion 4
Mit diesen Themen kommen Sie an
Gut Wetter! Das Verbindende zählt
Die Standard-Themen richtig anpacken
Was im Small Talk heikel ist

Lektion 5
Den Small Talk sicher führen
Das Eis brechen
Mit Fragen weiterkommen
Zuhören will gelernt sein
Den Small Talk elegant beenden

Lektion 6
Wie Sie kritische Situationen meistern
Immer schön fröhlich?
Namen sind kein Schall und Rauch
Gehen Sie über Pannen hinweg!
Wenn der Small Talk zum Quiz wird
Wie Sie Vielredner loswerden
Sind Klatsch und Tratsch erlaubt?
Wie plaudert man mit seinem Chef?
Schlagfertig reagieren auf Angeber und Störer

Lektion 7
So werden Sie zum Small-Talk-Profi
Trennen Sie sich von schlechten" Angewohnheiten
Lassen Sie Ihre Stimme klingen
Gesprächsstil: Fünf Regeln für gelungenen Small Talk
Frauen sprechen anders, Männer auch
Wie Sie Ihre Ausdrucksweise bereichern
Und plötzlich auf English

Lektion 8
Wie Sie eine gute Figur machen
Der erste Eindruck zählt
Haltung, Abstand, Blickkontakt
Körpersprache - andere verstehen ohne Worte
Mit Gestik und Mimik bewusster umgehen

Lektion 9
Das Networking beginnt!
Was erfolgreiches Networking ausmacht
Kontakte aufbauen und pflegen
Die 3 C des Small Talk

Anhang
Lösungen
Anregungen für Ihren Small Talk

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis

Die Autoren

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Leseprobe

Lektion 5: Wie Sie kritische Situationen meistern

Beim Small Talk ist nicht immer alles eitel Sonnenschein.
Was tun, wenn Sie zum Plaudern schlecht aufgelegt sind?
Wenn Sie die Namen Ihrer Gesprächspartner vergessen?
Oder Ihnen der Respekt einflößende Chef begegnet?
Hier erfahren Sie, wie Sie auch in kritischen Situationen souverän smalltalken.

Immer schön fröhlich?
Sicher kennen Sie das: Sie haben eine Verpflichtung, entweder eine private Einladung oder ein geschäftliches Meeting, fühlen sich aber gar nicht wohl. Sie sind einfach furchtbar schlecht gelaunt oder deprimiert. Sie würden sich lieber daheim verkriechen, als die nächsten
Stunden mit anderen Menschen zu verbringen - und Small Talk zu machen. Aber absagen ist schwierig, Sie sind in der Pflicht. Also überwinden Sie sich und gehen hin. Die Frage ist nun: Müssen Sie den gutgelaunten Unterhalter geben?
Wir stellen Ihnen verschiedene Strategien für diese Situation vor sowie einige Taktiken, wie Sie mit Ihrer negativen Stimmung umgehen können. Wägen Sie ab, welche Strategie sich am besten für den jeweiligen Anlass eignet und welche am besten zu Ihnen persönlich passt.

Keine Lust auf Gesellschaft?
Mit übler Laune sollten Sie wenn möglich erst gar nicht auf eine Party oder einen geschäftlichen Empfang gehen. Prüfen Sie erst einmal, ob die schlechte Stimmung mit dem gesellschaftlichen Anlass zusammenhängt - vielleicht steckt etwas ganz anderes dahinter. Wenn Sie nicht absagen können, so bemühen Sie sich wenigstens um eine offene, positive Haltung. Vielleicht ist es gerade diese Party oder diese Besprechung, die Ihre Laune wieder hebt!

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Autor

Lermer, StephanDr. Stephan Lermer arbeitete nach seiner Ausbildung als BWL-Systemanalytiker in der Elektronik-Industrie. Anschließend studierte er Psychologie und Philsophie und promovierte an der Fakultät für Theoretische Medizin. Er ist Gründer des "Instituts für Persönlichkeit und Kommunikation" in München. Vorwiegend führt er Einzelcoachings durch, hält Vorträge und leitet Erfolgs-Trainings. Er ist Co-Autor von mehreren Wirtschafts-Sachbüchern sowie von Wirtschafts-Hörbüchern.Kunow, IlonkaDr. Ilonka Kunow absolvierte ein geistes- und sozialwissenschaftliches Studium an der Universität München, promovierte in Freiburg i.Br. und ist als freie Lektorin und Autorin für verschiedene Verlage tätig.

Bei diesen Artikeln hat der Autor auch mitgewirkt