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Digitalisierung in Marketing und Vertrieb

Richtige Strategien entwickeln und Potentiale der Digitalisierung für mehr Umsatz nutzen
BuchKartoniert, Paperback
318 Seiten
Deutsch
Haufe-Lexwareerschienen am19.04.20222. Aufl.
Kunden und Kundinnen kaufen heute anders. Sie informieren sich im Netz und vor dem ersten Kundengespräch haben sie ihre Kaufentscheidung meist schon getroffen. Norbert Schuster greift diese Entwicklungen auf und zeigt, wie Kund:innen bereits früh im eigenen Entscheidungsprozess abgeholt und schrittweise bei der Kaufentscheidung bis in die Verkaufsinteraktion begleitet werden. Sein Buch stellt zielführende Digitalisierungsstrategien für Marketing und Vertrieb vor und beschreibt, wie generierte Leads und reaktivierte Bestandskunden automatisiert entwickelt werden. Zudem stellt er die Einsatzmöglichkeiten von Marketing Automation Tools, Enterprise Integration Plattformen, Services für Daten-Bereinigung und Anreicherung, Social Selling, Machine Learning und Predictive Analytics vor.

Inhalte:
Das Strategie-Canvas für die Digitalisierung in Marketing und Vertrieb Wunschkundenprofilierung mit dem Buyer-Persona-Modell und Customer Journey AnalyseWo und wie Sie Ihre Kunden erreichen: Content- und Touchpoint-ManagementSocial Selling, Lead Management, Cross-/Up-Selling, Account based Marketing/Key Account Management, automatisierte B- und C-Kundenbetreuung
Digitale Extras:
Checkliste "Optimierungspotenzial im Vertriebsprozess"Übersichten "Megatrends - Chancen und Herausforderungen"Formulare "Profilierung von Wunschkunden"
mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR39,95
E-BookEPUBePub WasserzeichenE-Book
EUR38,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR38,99

Produkt

KlappentextKunden und Kundinnen kaufen heute anders. Sie informieren sich im Netz und vor dem ersten Kundengespräch haben sie ihre Kaufentscheidung meist schon getroffen. Norbert Schuster greift diese Entwicklungen auf und zeigt, wie Kund:innen bereits früh im eigenen Entscheidungsprozess abgeholt und schrittweise bei der Kaufentscheidung bis in die Verkaufsinteraktion begleitet werden. Sein Buch stellt zielführende Digitalisierungsstrategien für Marketing und Vertrieb vor und beschreibt, wie generierte Leads und reaktivierte Bestandskunden automatisiert entwickelt werden. Zudem stellt er die Einsatzmöglichkeiten von Marketing Automation Tools, Enterprise Integration Plattformen, Services für Daten-Bereinigung und Anreicherung, Social Selling, Machine Learning und Predictive Analytics vor.

Inhalte:
Das Strategie-Canvas für die Digitalisierung in Marketing und Vertrieb Wunschkundenprofilierung mit dem Buyer-Persona-Modell und Customer Journey AnalyseWo und wie Sie Ihre Kunden erreichen: Content- und Touchpoint-ManagementSocial Selling, Lead Management, Cross-/Up-Selling, Account based Marketing/Key Account Management, automatisierte B- und C-Kundenbetreuung
Digitale Extras:
Checkliste "Optimierungspotenzial im Vertriebsprozess"Übersichten "Megatrends - Chancen und Herausforderungen"Formulare "Profilierung von Wunschkunden"
Details
ISBN/GTIN978-3-648-15864-7
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Erscheinungsjahr2022
Erscheinungsdatum19.04.2022
Auflage2. Aufl.
ReiheHaufe Fachbuch
Seiten318 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht796 g
Artikel-Nr.16481606
Rubriken
GenreWirtschaft

Schlagworte

Autor

Norbert Schuster ist Autor und Strategieberater für die Digitalisierung im Marketing und Vertrieb. Er beschäftigt sich schwerpunktmäßig damit, wie Unternehmen mehr Marktpräsenz, Abschlüsse und Umsatz generieren können. In der Haufe-Akademie ist er Referent für die Seminare "Marketing Automation & Lead Management", "Digitale Vertriebsstrategie" und "Digitalisierung im Vertrieb."

Bei diesen Artikeln hat der Autor auch mitgewirkt