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Crashkurs Community-Management

Erfolgreich Communitys aufbauen und pflegen
BuchKartoniert, Paperback
272 Seiten
Deutsch
Haufe-Lexwareerschienen am03.08.20231. Auflage 2023

Ob Neueinsteiger:in oder Community Managerin mit Erfahrung - in diesem Crashkurs erfahren Sie alles, was Sie für den professionellen Aufbau und die Pflege Ihrer Community wissen müssen. Er vermittelt das nötige Basiswissen und den theoretischen Hintergrund und begleitet Sie von der Entwicklung einer Community-Strategie bis hin zur operativen Umsetzung des Community Managements. Der Beruf des:r Community Manager:in und die diversen Facetten von Community Building und Community Management werden umfassend beleuchtet. Darüber hinaus bietet das Buch Hilfestellung für den Umgang mit Kritik und Shitstorms. Mit zahlreichen Praxistipps und Übungen zur direkten Anwendung.

Inhalte:

Definition "Community", "Community Building" und "Community Management"

Nutzen von Communitys für Unternehmen

Warum Menschen Commnitys angehören

Strategische Grundlagen: Analyse, Zielsetzung, Content- und Kanalstrategie, Erfolgsmessung, organisatorisches Set-up

Pflege der Community: Interaktionen erzeugen, Dialoge führen, eine attraktive Community Experience gestalten

Berufsbild des:r Community Manager:in sowie das richtige Mind- und Skillset

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Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR44,99
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EUR44,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR44,99

Produkt

Klappentext
Ob Neueinsteiger:in oder Community Managerin mit Erfahrung - in diesem Crashkurs erfahren Sie alles, was Sie für den professionellen Aufbau und die Pflege Ihrer Community wissen müssen. Er vermittelt das nötige Basiswissen und den theoretischen Hintergrund und begleitet Sie von der Entwicklung einer Community-Strategie bis hin zur operativen Umsetzung des Community Managements. Der Beruf des:r Community Manager:in und die diversen Facetten von Community Building und Community Management werden umfassend beleuchtet. Darüber hinaus bietet das Buch Hilfestellung für den Umgang mit Kritik und Shitstorms. Mit zahlreichen Praxistipps und Übungen zur direkten Anwendung.

Inhalte:

Definition "Community", "Community Building" und "Community Management"

Nutzen von Communitys für Unternehmen

Warum Menschen Commnitys angehören

Strategische Grundlagen: Analyse, Zielsetzung, Content- und Kanalstrategie, Erfolgsmessung, organisatorisches Set-up

Pflege der Community: Interaktionen erzeugen, Dialoge führen, eine attraktive Community Experience gestalten

Berufsbild des:r Community Manager:in sowie das richtige Mind- und Skillset

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Details
ISBN/GTIN978-3-648-16935-3
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Erscheinungsjahr2023
Erscheinungsdatum03.08.2023
Auflage1. Auflage 2023
Seiten272 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht560 g
Artikel-Nr.16702108
Rubriken

Autor

Sarah Sunderbrink hat Medienmanagement und International Public Relations studiert. Sie ist International Teamlead Social Media beim führenden Online-Händler für Heimtierbedarf, zooplus SE. Als Speakerin tritt sie europaweit auf Social-Media-Konferenzen auf und gibt Seminare bei der Haufe Akademie.
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Sunderbrink, Sarah