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Client Value Generation

Das Zürcher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur
BuchKartoniert, Paperback
204 Seiten
Deutsch
Springererschienen am16.10.2014
effektive Kundenzentrierung und ein Win-Win zwischen Kunden und Bank - der zukünftigen Erfolgsmodelle im Banking dar und zeigt die heutigen Denkfallen und notwendige Schritte für Zukunftsfähigkeit - persönlich und für die Banken - auf.mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR59,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR46,99

Produkt

Klappentexteffektive Kundenzentrierung und ein Win-Win zwischen Kunden und Bank - der zukünftigen Erfolgsmodelle im Banking dar und zeigt die heutigen Denkfallen und notwendige Schritte für Zukunftsfähigkeit - persönlich und für die Banken - auf.
Details
ISBN/GTIN978-3-658-01523-7
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Verlag
Erscheinungsjahr2014
Erscheinungsdatum16.10.2014
Seiten204 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht388 g
IllustrationenXXII, 204 S. 60 Abb. in Farbe.
Artikel-Nr.29728414
Rubriken
GenreWirtschaft

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Client Value - der Kunde im Zentrum der Bankarchitektur.- Client Value Generation - das Züricher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur.- Vertriebsarchitektur.- Produktionsarchitektur.- Steuerungsarchitektur.- Strategie.- Struktur.- Kultur.mehr

Autor

Prof. Dr. Stefanie Auge-Dickhut ist Forschungsleiterin des Schweizer Instituts für Finanzausbildung (SIF) an der Kalaidos Fachhochschule in Zürich, Partnerin bei "Koye & Partner" und verfügt über langjährige Finance-Beratungserfahrung.

Prof. Dr. Bernhard Koye ist Gründer und Institutsleiter des SIF, Gründer von Koye & Partner und Experte für Geschäftsmodelle & Transformations- und Changeprozesse.

Axel Liebetrau ist Dozent am SIF; er gilt als einflussreichster Experte für Innovationen und Trends in Banking und Insurance im deutschsprachigen Raum und ist Gründer der "Banking Innovation Group" in Stuttgart.

Mit einem Gastbeitrag von Charlotte Götz , ebenfalls Dozentin am SIF und Gründerin von "CO13 für systemisches Veränderungsmanagement".