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Omnichannel Branding

Digitalisierung als Basis erlebnis- und beziehungsorientierter Markenführung
BuchKartoniert, Paperback
353 Seiten
Deutsch
Springererschienen am06.09.20181. Aufl. 2018
Blankpolierte Markenbotschaften will heute keiner mehr sehen - sie wirken künstlich, standardisiert und verfehlen meist die Bedürfnisse der Kunden. Nur wer in der Lage ist, Daten und Inhalte individuell für den Kunden sinnvoll zu verknüpfen und echte Beziehungen aufzubauen, hat die Chance, zur Love Brand zu werden.mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR49,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR39,99

Produkt

KlappentextBlankpolierte Markenbotschaften will heute keiner mehr sehen - sie wirken künstlich, standardisiert und verfehlen meist die Bedürfnisse der Kunden. Nur wer in der Lage ist, Daten und Inhalte individuell für den Kunden sinnvoll zu verknüpfen und echte Beziehungen aufzubauen, hat die Chance, zur Love Brand zu werden.
Zusammenfassung
360-Grad-Betrachtung der Schlüsselaspekte moderner Markenführung

Anregungen, Konzepte und Praxisbeispiele, wie Entscheider wieder Kontrolle über ihre Markenbotschaften bekommen

Neuer Marketing-Fokus gegen die Zerrissenheit zwischen unberechenbaren Kunden, Touchpoint-Overkill, Big-Data-Wahn und IT-Abhängigkeit
Details
ISBN/GTIN978-3-658-21449-4
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Verlag
Erscheinungsjahr2018
Erscheinungsdatum06.09.2018
Auflage1. Aufl. 2018
Seiten353 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht624 g
IllustrationenXVI, 353 S. 138 Abb.
Artikel-Nr.45495795
Rubriken
GenreWirtschaft

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Teil I: Context  Holographic Branding - Markenkommunikation in einer erweiterten RealitätHow Brands Connect to TechnologyP2P mobile payments: the opportunity for banks, and factors of adoptionThe adoption of contactless payments from a branding perspectiveBig Data - Chancen und Risiken der Nutzung persönlicher Daten im GesundheitssektorTeil II: CreationCustomer Journey und digitale Kanäle - zwischen Technologieakzeptanz und Erlebniskauf Referral Marketing on Social Media Platforms - Guidelines on how businesses can identify and successfully integrate opinion leader in their online marketing strategy -Personas - who owns them?Internal-Branding - Der Mensch entscheidet.  Markenerlebnisse in kommunalen Unternehmen kreieren und messbar machen. Eine Darstellung am Beispiel der Berliner Stadtreinigungsbetriebe.Teil III: ContentMarke im Transformationsprozess - Digitalisierung und Wertewandel als Treiber der MarkenkraftDifferences in Consumer Luxury Values in Germany and South KoreaTransparent, authentisch, galubwürdig? Reputationsmanagement anhand von Corporate Blogs in der LebensmittelindustrieOnline Branding for Fashion BrandsBranding for Youth - Wie erreicht man die junge Zielgruppe?mehr

Schlagworte

Autor

Carola Anna Elias studierte an der Hochschule Pforzheim Design und arbeitete zunächst über zehn Jahre im Produktmanagement und in der strategischen Markenentwicklung im In- und Ausland. 1999 entschied sie sich im Rahmen eines Sabbaticals für ein weiteres Studium an der City University Seattle (WA) und absolvierte den Master of Business Administration mit Schwerpunkt International Branding. Danach erweiterte sie ihre beruflichen Stationen im Management der Burda Media Group und in der Geschäftsführung einer internationalen Markenberatungsgesellschaft. 
Seit 2005 ist sie Inhaberin der Markenstrategieagentur CAE-BRANDCONSULTING in Berlin und lehrt als Professorin an der MD.H (Mediadesign Hochschule), Berlin im Fachbereich Medien- und Kommunikationsmanagement. Sie beschäftigt sich als Coach, Fachautorin und Rednerin momentan schwerpunktmäßig mit Cultural & Structural Change im Rahmen werteorientierter Markentransformation. 
Vittoria von Gizycki  promovierte nach ihrem Studium der Betriebswirtschaftslehre am Lehrstuhl für Marketing der TU Berlin. Anschließend arbeitete sie mehrere Jahre erfolgreich in den Bereichen Design und Beratung, unter anderem bei MetaDesign, wo sie sich bereits frühzeitig auf Online-Anwendungen und Usability spezialisierte. Weitere Berufserfahrung sammelte sie bei der Durchführung von Projekten und Schulungen in der Stahlindustrie sowie im internationalen Marketing von MBA- und Weiterbildungsprogrammen.Seit 2011 ist sie Professorin für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin (HWR), wo sie den Studiengang Master of International Business Management mit aufbaute und dessen Studiengangsleiterin sie heute ist. Ihr besonderes Forschungsinteresse gilt den Veränderungen im Kaufprozess von Konsumenten durch digitale Elemente. Zu diesem Themengebiet führt sie regelmäßig Marktforschungsprojekte für überwiegend kleine und mittelständische Unternehmen durch.
Mit Beiträgen von: 
Martin AdamSabrina DudaJosé Carlos Gonzáles VeraThorsten KadelLeif Erik KleiveneAmelie MüllerBirgit Nimke-SliwinskiPratiksha PatilKevin PröselSimone ReitbauerKaren RosskampCaroline Rüdt von Collenberg Björn ValentinYoungmoon Yoo
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