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Green Nudging im E-Commerce

Wie Sie nachhaltige Kaufentscheidungen im Onlinehandel fördern
BuchKartoniert, Paperback
100 Seiten
Deutsch
Springererschienen am12.11.20221. Aufl. 2022
Dieses Buch bietet einen Einstieg in die Entwicklung und Herausforderungen des nachhaltigen Konsumverhaltens im E-Commerce und zeigt auf, wie mittels Nudging im Onlinehandel bewusster Konsum gefoerdert werden kann. In den letzten Jahren hat sich ein gesteigertes Interesse an Nachhaltigkeit entwickelt und eine Vielzahl an Konsument:innen aussert die Absicht, bei Kaufentscheidungen vornehmlich oekologischen und sozialen Aspekten mehr Gewicht einzuraumen. In der Praxis lasst sich hingegen haufig beobachten, dass diese Absichten nicht in tatsachliche Handlungen uberfuhrt werden. Insbesondere im E-Commerce verleitet das komplexe und vielfaltige Angebot dazu, einfache statt bewusste Entscheidungen zu treffen. Digital Green Nudges setzen hier an und koennen als "Anstupser" verstanden werden, bei Konsument:innen Verhaltensanderungen zugunsten eines bewussten, oekologischen Konsums zu erwirken. Die Autor:innen liefern einen UEberblick der verschiedenen Auspragungen von Nudging im Allgemeinen und zeigen anhand von Praxisbeispielen auf, wie diese speziell auf den nachhaltigen Onlinehandel ubertragen werden koennen. Der vorgestellte Handlungsleitfaden sowie die Evaluierung des Nudging-Konzepts helfen Onlinehandler:innen, selbst Digital Green Nudges zu konzipieren und deren Einsatz zielorientiert zu gestalten.mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR44,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR34,99

Produkt

KlappentextDieses Buch bietet einen Einstieg in die Entwicklung und Herausforderungen des nachhaltigen Konsumverhaltens im E-Commerce und zeigt auf, wie mittels Nudging im Onlinehandel bewusster Konsum gefoerdert werden kann. In den letzten Jahren hat sich ein gesteigertes Interesse an Nachhaltigkeit entwickelt und eine Vielzahl an Konsument:innen aussert die Absicht, bei Kaufentscheidungen vornehmlich oekologischen und sozialen Aspekten mehr Gewicht einzuraumen. In der Praxis lasst sich hingegen haufig beobachten, dass diese Absichten nicht in tatsachliche Handlungen uberfuhrt werden. Insbesondere im E-Commerce verleitet das komplexe und vielfaltige Angebot dazu, einfache statt bewusste Entscheidungen zu treffen. Digital Green Nudges setzen hier an und koennen als "Anstupser" verstanden werden, bei Konsument:innen Verhaltensanderungen zugunsten eines bewussten, oekologischen Konsums zu erwirken. Die Autor:innen liefern einen UEberblick der verschiedenen Auspragungen von Nudging im Allgemeinen und zeigen anhand von Praxisbeispielen auf, wie diese speziell auf den nachhaltigen Onlinehandel ubertragen werden koennen. Der vorgestellte Handlungsleitfaden sowie die Evaluierung des Nudging-Konzepts helfen Onlinehandler:innen, selbst Digital Green Nudges zu konzipieren und deren Einsatz zielorientiert zu gestalten.
Details
ISBN/GTIN978-3-658-39366-3
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Verlag
Erscheinungsjahr2022
Erscheinungsdatum12.11.2022
Auflage1. Aufl. 2022
Seiten100 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht158 g
IllustrationenXI, 100 S. 28 Abb.
Artikel-Nr.51040380
Rubriken

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
1Einleitung2Die Entwicklung des (nachhaltigen) E-Commerce2.1Der Wandel des Einkaufsverhaltens im E-Commerce2.2Charakteristika und Marktuberblick des E-Commerce2.3Nachhaltigkeit im E-Commerce3Konsumverhalten3.1Nachhaltiges Konsumverhalten3.2Herausforderungen des nachhaltigen Handelns3.3Arten von Kaufentscheidungen3.4Strukturen und Prozesse der Kaufentscheidung im Onlinehandel4Nudging4.1Begriffserklarung Nudges und Green Nudges4.2Digital Green Nudges4.3Nudge-Mechanismen4.3.1Entscheidungsinformationen4.3.2Entscheidungsstrukturen4.3.3Entscheidungsassistenz5Praktische Beispiele5.1Green Nudges im Bereich Entscheidungsinformationen5.1.1Informationen ubersetzen5.1.2Informationen sichtbar machen5.1.3Soziale Referenzpunkte setzen5.2Green Nudges im Bereich Entscheidungsstrukturen5.2.1Voreinstellungen verandern5.2.2Entscheidungsaufwand verandern5.2.3Zusammensetzung von Entscheidungsoptionen verandern5.2.4Entscheidungskonsequenzen verandern5.3Green Nudges im Bereich Entscheidungsassistenz5.3.1Erinnerungen bereitstellen5.3.2Selbstverpflichtung foerdern6Leitfaden zur Erarbeitung und Umsetzung von Digital Green Nudges7 Moeglichkeiten und Grenzen des Digital Green Nudgings 8Fazit und Ausblickmehr

Schlagworte

Autor

Tamara Ebner ist wissenschaftliche Mitarbeiterin im Studiengang Online-Medien-Management an der Hochschule der Medien. Ihre Lehr- und Forschungsaktivitäten liegen in den Themenfeldern Online-Marketing sowie digitale Geschäftsmodelle und Strategien - in Sonderheit für den nachhaltigen Handel.
Julian Sauer studierte Online-Medien-Management an der Hochschule der Medien und ist E-Commerce-Manager in der FMCG-Branche. Im Rahmen seiner Bachelorarbeit untersuchte er 2021 die Eignung, Potenziale und Wirkungsweisen von Green Nudging im Online-Handel.

Prof. Dr. Sarah Spitzer ist Professorin mit Schwerpunkt Marketing und Online-Marketing im Studiengang Online-Medien-Management an der Hochschule der Medien. Seit einigen Jahren forscht sie zum Schwerpunkt Nachhaltigkeit im Handel und ist Mitbegründerin und Institutsleiterin des Sustainable Media Institute.




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