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IT-Sachverhalte verständlich kommunizieren
BuchGebunden
Deutsch
Springer Berlinerschienen am26.01.20241. Aufl. 2023
Dass der Sender einer Information für das Ergebnis beim Empfänger verantwortlich ist, entspricht einer wichtigen Regel für das Kommunizieren. Die Sprache der IT ist voller Fachbegriffe, Abkürzungen und Modebegriffe, die von Nicht-Eingeweihten, aber auch von Anwendern nicht immer verstanden wird. Dieses Buch klärt über die Hintergründe erfolgreicher Kommunikation auf und zeigt Möglichkeiten, diese umzusetzen.
Was hält die IT davon ab, die Inhalte ihrer Arbeit in einer Art zu kommunizieren, die Lust, Freude oder Neugier aufkommen lässt? Viele Mitarbeiter der IT-Bereiche leiden unter dem schlechten Image. Oft genug, hätten sie Anerkennung und Lob für ihre Arbeit verdient.  Dabei würde eine Kommunikation, die verstanden wird, Erleichterung für den Alltag der IT-Professionals sowie ihrer Anwender bedeuten. Hier setzen die Autorinnen an: Unterschiedliche Anlässe werden mit praxisnahen Beispielen dargestellt. Denn eines ist sicher: Man kann nicht "nicht-kommunizieren".mehr

Produkt

KlappentextDass der Sender einer Information für das Ergebnis beim Empfänger verantwortlich ist, entspricht einer wichtigen Regel für das Kommunizieren. Die Sprache der IT ist voller Fachbegriffe, Abkürzungen und Modebegriffe, die von Nicht-Eingeweihten, aber auch von Anwendern nicht immer verstanden wird. Dieses Buch klärt über die Hintergründe erfolgreicher Kommunikation auf und zeigt Möglichkeiten, diese umzusetzen.
Was hält die IT davon ab, die Inhalte ihrer Arbeit in einer Art zu kommunizieren, die Lust, Freude oder Neugier aufkommen lässt? Viele Mitarbeiter der IT-Bereiche leiden unter dem schlechten Image. Oft genug, hätten sie Anerkennung und Lob für ihre Arbeit verdient.  Dabei würde eine Kommunikation, die verstanden wird, Erleichterung für den Alltag der IT-Professionals sowie ihrer Anwender bedeuten. Hier setzen die Autorinnen an: Unterschiedliche Anlässe werden mit praxisnahen Beispielen dargestellt. Denn eines ist sicher: Man kann nicht "nicht-kommunizieren".
Zusammenfassung
Die Vorteile empfängerzentrierter Kommunikation vorgestellt anhand praxisorientierter Situationen

Kommunikation als Stellschraube für den Erfolg von IT-Projekten und IT-Organisationen

Konkrete Tipps für eine gute Kommunikation
Details
ISBN/GTIN978-3-662-44805-2
ProduktartBuch
EinbandartGebunden
ErscheinungsortHeidelberg
ErscheinungslandDeutschland
Erscheinungsjahr2024
Erscheinungsdatum26.01.2024
Auflage1. Aufl. 2023
ReiheXpert.press
SpracheDeutsch
IllustrationenEtwa 200 S. 10 Abb., 10 s/w Abbildungen, 10 s/w Tabellen
Artikel-Nr.46113740

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Die Geschichte eines Projekts - die Geschichte dieses Buchs.- Und so begann es.- How to start IT.- Kultur entsteht und lebt.- Warum es bisher so schweirig ist.-  SCIL - Kenne Deine Wirkung.- Wann eignet sich welches Format?.- Der Fluch der Technik.- Bilder sagen mehr als 1000 Worte.- Der beste Test.- Wie finde ich den richtigen Trainer?.- Lernen darf Spaß machen!.- Struktur ist wichtig.- die perfekte Bedienungsanleitung für Softwaremehr

Schlagworte

Autor


Stephanie Selmer weiß, dass Erfolg kein Zufall ist. Deshalb geht die ausgebildete Teamentwicklerin und Mediatorin mit System an ihre Arbeit. Das Ziel ihrer Arbeit ist es, den zielgerichteten zwischenmenschlichen Austausch über Team-, Abteilungs- und Unternehmensgrenzen hinweg herzustellen und zu verbessern. In IT-Einführungsprojekten stellt sie die Abstimmung zwischen IT und Business sicher. Ihr besonderes Augenmerk liegt darauf, Begriffe und Prozesse aus der IT verständlich darzustellen. In international tätigen Konzernen steuert sie die Kommunikation für bis zu 40.000 Mitarbeiter. Kommunikation auf Augenhöhe ist der Leitsatz, mit dem sie Teams und Unternehmen unterstützt, die Zusammenarbeit zu verbessern.