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Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf

Aktiv verkaufen in Apotheken
von
Lennecke, KirstenKohm, BarbaraIllustrationenLiebermann, ErikIllustrationen
BuchKartoniert, Paperback
Deutsch
Deutscher Apotheker Verlagerschienen am01.04.2008vollständig überarbeitete und neu gestaltete Auflage
Geschenke für Ihre KundenGeschenke machen Freude - vor allem wenn sie einen Wunsch erfüllen. Viele Kunden wünschen sich zusätzliche Angebote, die auf ihren Bedarf und ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Aber: nur was Sie erfragen, erfahren Sie!Gehen Sie auf Ihre Kunden zu und wagen Sie den Schritt zur aktiven Empfehlung.Die Autorin zeigt Ihnen,· wie Sie Verkaufsgespräche so führen, dass der Kunde Ihren Rat gerne annimmt,· wie Sie im Team auf neue Ideen für Zusatzverkäufe kommen,· wie Sie eine positive Einstellung zum aktiven Verkaufen finden.Viele Vorschläge für indikationsbezogene Zusatzempfehlungen bilden den Grundstock. Die Pakete daraus schnüren Sie - für zufriedene und rundum gut versorgte Kunden!mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR35,00
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR35,00

Produkt

KlappentextGeschenke für Ihre KundenGeschenke machen Freude - vor allem wenn sie einen Wunsch erfüllen. Viele Kunden wünschen sich zusätzliche Angebote, die auf ihren Bedarf und ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Aber: nur was Sie erfragen, erfahren Sie!Gehen Sie auf Ihre Kunden zu und wagen Sie den Schritt zur aktiven Empfehlung.Die Autorin zeigt Ihnen,· wie Sie Verkaufsgespräche so führen, dass der Kunde Ihren Rat gerne annimmt,· wie Sie im Team auf neue Ideen für Zusatzverkäufe kommen,· wie Sie eine positive Einstellung zum aktiven Verkaufen finden.Viele Vorschläge für indikationsbezogene Zusatzempfehlungen bilden den Grundstock. Die Pakete daraus schnüren Sie - für zufriedene und rundum gut versorgte Kunden!
Details
ISBN/GTIN978-3-7692-4493-9
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Erscheinungsjahr2008
Erscheinungsdatum01.04.2008
Auflagevollständig überarbeitete und neu gestaltete Auflage
SpracheDeutsch
Gewicht441 g
Illustrationen55 s/w Abbildungen, 14 s/w Tabellen
Artikel-Nr.10902738
Rubriken
GenreMedizin

Autor

Dr. Kirsten Lennecke: Studium der Pharmazie und Promotion an der Freien Universität Berlin. Angestellt als Apothekerin in einer öffentlichen Apotheke. Referentin im praktikumsbegleitenden Unterricht in Niedersachsen und Westfalen-Lippe. Referentin zahlreicher Vorträge zu Themen rund um die Arzneitherapie in Selbstmedikation und unter ärztlicher Verordnung in der Apotheke und in Pflegeheimen. Beratung, Coaching und Teamschulung in Apotheken. Autorin und Coautorin zahlreicher Bücher.