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Einführung in die systemisch-lösungsorientierte Gesprächsführung und Beratung

Hugendubel Hitliste: Hitliste Psychologie Pädagogik
TaschenbuchKartoniert, Paperback
237 Seiten
Deutsch
UTBerschienen am16.10.2023
So gelingen Gespräche! Mit einem systemisch-lösungsorientierten Vorgehen ans Ziel kommenSystemisch-lösungsorientierte Vorgehensweisen zählen zu den Standardverfahren gelingender Gesprächsführung und Beratung. Sie finden in den verschiedensten Praxisfeldern und Beratungsformaten wie Coaching, Supervision und Therapie Anwendung.Diese Einführung bietet eine fundierte und praxisorientierte Darstellung von Grundlagentheorie, Grundhaltung, Anliegen- und Auftragsklärung, Rollenklärung, Gesprächsführungs- und Fragetechniken sowie Phasen und Bausteinen der Gesprächsführung.mehr
Verfügbare Formate
TaschenbuchKartoniert, Paperback
EUR23,00
E-BookPDF0 - No protectionE-Book
EUR22,99

Produkt

KlappentextSo gelingen Gespräche! Mit einem systemisch-lösungsorientierten Vorgehen ans Ziel kommenSystemisch-lösungsorientierte Vorgehensweisen zählen zu den Standardverfahren gelingender Gesprächsführung und Beratung. Sie finden in den verschiedensten Praxisfeldern und Beratungsformaten wie Coaching, Supervision und Therapie Anwendung.Diese Einführung bietet eine fundierte und praxisorientierte Darstellung von Grundlagentheorie, Grundhaltung, Anliegen- und Auftragsklärung, Rollenklärung, Gesprächsführungs- und Fragetechniken sowie Phasen und Bausteinen der Gesprächsführung.
Details
ISBN/GTIN978-3-8252-6134-4
ProduktartTaschenbuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Verlag
Erscheinungsjahr2023
Erscheinungsdatum16.10.2023
Seiten237 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht362 g
Illustrationen14 SW-Abb., 13 Tabellen
Artikel-Nr.52433241

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Einleitung91 Definitionen und Grundlagen111.1 Was ist Gesprächsführung? Was ist Beratung?111.2 Systemisches Denken und Lösungsorientierung151.2.1 Was ist ein System?151.2.2 Systembeschreibung als Einigungsprozess171.2.3 Was ist Selbstorganisation?231.2.4 Was ist systemisch?261.2.5 Was ist Lösungs- und Ressourcenorientierung?291.2.6 Grundhaltungen systemisch-lösungsorientierter Gesprächsführung und Beratung361.3 Anliegen- und Auftragsklärung491.4 Rollenklärung581.4.1 Rollenklarheit: Wer von mir spricht mit wem von dir?581.4.2 Rollen und Grundhaltungen von Gesprächsbeteiligten611.4.3 Das Dramadreieck642 Die Basistechniken682.1 Das Gegenüber zum Reden einladen682.1.1 Spiegeln692.1.2 »Was noch?«692.1.3 Pausen und Schweigen702.1.4 Aktives Zuhören, Cheerleading und Komplimente 712.1.5 Rückmeldungen zur Körpersprache geben722.1.6 Negative Gesprächssignale742 2 Gesprächsbeiträge zusammenfassen und ordnen752.2.1 Paraphrasieren752.2.2 Lösungsorientiertes Paraphrasieren762.2.3 Schriftliches Paraphrasieren und Clustern792.2.4 Priorisieren832.2.5 Moderationsmaterialien852.2.6 Brainstorming872.2.7 Visualisierungstechniken892.3 Gesprächsbeiträge leisten932.3.1 Ich-Botschaften932.3.2 Du-Botschaften und Killerphrasen962.3.3 Gewaltfreie Kommunikation992.3.4 Feedback geben und Feedback nehmen1112.3.5 Doppeln1132.4 Fragetechniken1162.4.1 Erlaubnisfragen1162.4.2 Skalierungsfragen1182.4.3 Fragen nach Ausnahmen, Bewältigungsstrategien und dem Nutzen des Problems1212.4.4 Hypothetische Fragen1252.4.5 Zirkuläre Fragen1292.5 Ziele, Zielformulierung und Zielvereinbarung1332.5.1 Negative und unvollständige Zielformulierungen1332.5.2 Positive und vollständige Zielformulierungen1372.5.3 Gesprächsziele und Handlungsziele1402.5.4 Weitere Kriterien guter Zielformulierungen1462.5.5 Zielvereinbarungen1493 Bausteine der Gesprächsführung und Beratung1503.1 Baustein 1: Klärung1563.2 Baustein 2: Einladung1633.3 Baustein 3: Raumgestaltung1673.4 Baustein 4: Begrüßung1703.5 Baustein 5: Rahmen und Regeln1733.6 Baustein 6: Themen1753.7 Baustein 7: Anliegen und Auftrag1833.8 Baustein 8: Informationen geben oder erfragen1883.9 Baustein 9: Sichtweisen hören1913.10 Baustein 10: Eigene Sichtweise schildern1953.11 Baustein 11: Hypothesenbildung1983.12 Baustein 12: Interessen und Bedürfnisse2003.13 Baustein 13: Handlungsideen2033.14 Baustein 14: Handlungsplanung2063.15 Baustein 15: Zusammenfassung2133.16 Baustein 16: Verabschiedung2153.17 Baustein 17: Reflexion2173.18 Baustein 18: Umsetzung2213.19 Baustein 19: Prozesse abschließen2253.20 Tipps für eine effiziente Gesprächsführung228Dank232Literatur233Der Autor237mehr

Schlagworte

Autor

Prof. Dr. Holger Lindemann,Erziehungswissenschaftler und Sonderpädagoge, ist Professor für Coaching und Entwicklungspsychologie an der Vinzenz Pallotti University in Vallendar. Er ist zertifizierter Lehrender (SG/DGSF)für Systemische Beratung, Systemisches Coaching, Systemische Supervision und Systemische Organisationsentwicklung sowie zertifizierter Mediator. Er nimmt freiberufliche Tätigkeiten als Fortbildner, Supervisor, Coach, Mediator und Organisationsberater wahr. Er hat langjährige berufliche Erfahrung als Führungskraft und Einrichtungsleitung in der offenen Kinder-, Jugend- und Behindertenhilfe. Seine zahlreichen Veröffentlichungen haben die Schwerpunkte Konstruktivismus und Systemtheorie, systemische Beratung und Therapie, Schulorganisation und Schulentwicklung.Ursula Günter-Schöning, staatlich anerkannte Sozialfachwirtin, systemische Organisationsentwicklerin und SeniorCoach (QRC) mit eigener Praxis, ist als Dozentin und Autorin im Bereich der frühkindlichen Bildung tätig. Den Youtube-Kanal von Ursula Günster-Schöning finden Sie hier:https://www.youtube.com/channel/UCyy5dNSa7THLmN-m2ltya3w