Produkt
Klappentext
Als E-Commerce-Managerin stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet.
Aus dem Inhalt:
E-Commerce oder M-CommerceB2B/B2CKäufergruppe, Zielgruppe, Buyers PersonaDer Markt und seine BesonderheitenShopsoftware: Auswahl, Usability, UX, ContentOnline-Marketing: Kundenzentrierung statt ProduktzentrierungProzesse und UnternehmenskommunikationMarkt- & WettbewerbsanalysenRetourenmanagementRelevante Kennzahlen im E-CommerceCustomer Journey: SEO und SEABewertungs-Management inkl. Krisenmanagement
Als E-Commerce-Managerin stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet.
Aus dem Inhalt:
E-Commerce oder M-CommerceB2B/B2CKäufergruppe, Zielgruppe, Buyers PersonaDer Markt und seine BesonderheitenShopsoftware: Auswahl, Usability, UX, ContentOnline-Marketing: Kundenzentrierung statt ProduktzentrierungProzesse und UnternehmenskommunikationMarkt- & WettbewerbsanalysenRetourenmanagementRelevante Kennzahlen im E-CommerceCustomer Journey: SEO und SEABewertungs-Management inkl. Krisenmanagement
Details
ISBN/GTIN978-3-8362-8875-0
ProduktartBuch
EinbandartGebunden
Verlag
Erscheinungsjahr2022
Erscheinungsdatum06.10.2022
Seiten495 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht1033 g
Artikel-Nr.50916542
Rubriken