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Microsoft Teams

Mit Teams zum Modern Workplace. Das umfassende Handbuch zu Planung, Bereitstellung und Management. Inkl. Datenschutz und KI
BuchGebunden
921 Seiten
Deutsch
Rheinwerk Verlagerschienen am08.01.2024

Ohne Teamwork läuft nichts mehr in modernen Unternehmen. Schnelle und unkomplizierte Kommunikationskanäle sind dabei genauso wichtig wie die Möglichkeit, Ideen und Dokumente einfach im Unternehmen zu teilen und zuverlässig Besprechungen in virtuellen Teams zu organisieren. Wie Sie dazu Microsoft Teams in Ihre IT-Infrastruktur integrieren und umfassend von den neuen KI-Features profitieren, zeigt Ihnen Markus Widl.

Aus dem Inhalt:

NutzungsszenarienEvergreen: Updates und neue FeaturesArchitektur und PlanungAdministration mit der PowerShellRichtlinien und GovernanceTelefonie, Audiokonferenzen und RaumsystemeSicherheit, Compliance und DatenschutzLizenzenPilotbetrieb und Rollout
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Verfügbare Formate
BuchGebunden
EUR59,90
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Produkt

Klappentext
Ohne Teamwork läuft nichts mehr in modernen Unternehmen. Schnelle und unkomplizierte Kommunikationskanäle sind dabei genauso wichtig wie die Möglichkeit, Ideen und Dokumente einfach im Unternehmen zu teilen und zuverlässig Besprechungen in virtuellen Teams zu organisieren. Wie Sie dazu Microsoft Teams in Ihre IT-Infrastruktur integrieren und umfassend von den neuen KI-Features profitieren, zeigt Ihnen Markus Widl.

Aus dem Inhalt:

NutzungsszenarienEvergreen: Updates und neue FeaturesArchitektur und PlanungAdministration mit der PowerShellRichtlinien und GovernanceTelefonie, Audiokonferenzen und RaumsystemeSicherheit, Compliance und DatenschutzLizenzenPilotbetrieb und Rollout
Details
ISBN/GTIN978-3-8362-9579-6
ProduktartBuch
EinbandartGebunden
Erscheinungsjahr2024
Erscheinungsdatum08.01.2024
Seiten921 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht1842 g
Artikel-Nr.54921568

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis

  Geleitwort ... 23
  Vorwort ... 25
Teil I.  Microsoft Teams -- Grundlagen ... 35
  1.  Weshalb gerade Microsoft Teams? ... 37

       1.1 ... Arbeitswelt im Wandel ... 37
       1.2 ... Problemstellungen heute ... 41
       1.3 ... Ist Ihr Unternehmen bereit für Microsoft Teams? ... 46
       1.4 ... Funktionsüberblick ... 51
       1.5 ... So geht es weiter ... 74

  2.  Nutzungsszenarien ... 75

       2.1 ... Rahmenhandlung ... 75
       2.2 ... Personas ... 78
       2.3 ... Szenario: Moderne Besprechungen ... 79
       2.4 ... Szenario: Oberflächendesign ... 89
       2.5 ... Szenario: Entwicklerteams ... 94
       2.6 ... Szenario: Mitarbeiter im Homeoffice ... 96
       2.7 ... Szenario: Remote-Workshop ... 103
       2.8 ... Szenario: Öffentliche Veranstaltung ... 106
       2.9 ... Szenario: Stationärer Handel ... 109
       2.10 ... Szenario: Telefon-Kundendienst ... 115
       2.11 ... Szenario: Virtuelle Termine ... 116
       2.12 ... So geht es weiter ... 118

  3.  Evergreen ... 119

       3.1 ... Was bedeutet Evergreen? ... 120
       3.2 ... Wichtige Fragestellungen ... 124
       3.3 ... Entwicklung und Veröffentlichung ... 126
       3.4 ... So geht es weiter ... 144

Teil II.  Administration ... 145
  4.  Architektur ... 147

       4.1 ... Architekturübersicht ... 147
       4.2 ... Architektur für Chat ... 153
       4.3 ... Architektur für Teams ... 159
       4.4 ... Architektur für Besprechungen ... 195
       4.5 ... Architektur für Liveereignisse ... 216
       4.6 ... Erweiterungen ... 223
       4.7 ... Limitierungen ... 231
       4.8 ... So geht es weiter ... 233

  5.  Windows PowerShell ... 235

       5.1 ... Wozu PowerShell? ... 236
       5.2 ... Start der PowerShell ... 237
       5.3 ... Kernkomponenten der PowerShell ... 241
       5.4 ... Cmdlets ... 246
       5.5 ... Aliasse ... 251
       5.6 ... Klassen und Objekte ... 253
       5.7 ... Pipeline ... 261
       5.8 ... Wichtige Cmdlets ... 264
       5.9 ... Variablen ... 273
       5.10 ... Funktionen und Filter ... 273
       5.11 ... Skripte ... 276
       5.12 ... Snap-Ins und Module ... 287
       5.13 ... PowerShell-Remoting ... 288
       5.14 ... PowerShell und Microsoft 365 ... 291
       5.15 ... PowerShell mit Microsoft Teams ... 335
       5.16 ... PowerShell mit anderen Microsoft 365-Diensten ... 344
       5.17 ... So geht es weiter ... 347

  6.  Grundlegende Administration ... 349

       6.1 ... Microsoft Teams Admin Center ... 349
       6.2 ... Technische Vorbereitungen ... 356
       6.3 ... Verwalten von Teams ... 374
       6.4 ... Verwalten von Benutzern ... 379
       6.5 ... Clients ... 381
       6.6 ... So geht es weiter ... 388

  7.  Richtlinien und Einstellungen ... 389

       7.1 ... Gruppenrichtlinienzuweisung ... 391
       7.2 ... Richtlinienpakete ... 392
       7.3 ... PowerShell-Verwaltung ... 395
       7.4 ... Teams ... 399
       7.5 ... Benutzer ... 404
       7.6 ... Teams-Geräte ... 407
       7.7 ... Teams-Apps ... 414
       7.8 ... Besprechungen ... 417
       7.9 ... Nachrichtenrichtlinien ... 429
       7.10 ... VoIP (Telefonie) ... 431
       7.11 ... Erweiterte Verschlüsselungsrichtlinien ... 438
       7.12 ... So geht es weiter ... 438

  8.  Governance ... 439

       8.1 ... Warum Governance? ... 439
       8.2 ... Das Anlegen von Teams beschränken ... 441
       8.3 ... Namenskonventionen ... 443
       8.4 ... Vorlagen für Teams ... 447
       8.5 ... Vorlagen für Besprechungen ... 450
       8.6 ... Nutzungsrichtlinien ... 456
       8.7 ... Klassifizierung von Teams ... 458
       8.8 ... Dynamische Mitgliedschaft ... 459
       8.9 ... Gastzugriff für einzelne Teams deaktivieren ... 462
       8.10 ... Ablaufdatum ... 463
       8.11 ... Eigener Provisionierungsprozess für Teams ... 466
       8.12 ... Governance-Einstellungen nachträglich ändern ... 487
       8.13 ... So geht es weiter ... 488

  9.  Telefonie ... 489

       9.1 ... Anbindung an das Telefonnetz ... 489
       9.2 ... Anrufpläne ... 492
       9.3 ... Kommunikationsguthaben ... 507
       9.4 ... Operator Connect ... 508
       9.5 ... Teams Phone Mobile ... 512
       9.6 ... Direktes Routing ... 516
       9.7 ... Anrufbeantworter ... 551
       9.8 ... Tisch- und Konferenztelefone ... 554
       9.9 ... SIP-Gateway ... 563
       9.10 ... Anrufwarteschleifen und automatische Telefonzentralen ... 566
       9.11 ... Kontaktcenter-Integration ... 576
       9.12 ... So geht es weiter ... 576

10.  Audiokonferenzen ... 577

       10.1 ... Was sind Audiokonferenzen? ... 577
       10.2 ... Lizenzierung ... 579
       10.3 ... Konferenzbrücken ... 580
       10.4 ... Benutzerkonfiguration ... 584
       10.5 ... Audiokonferenzen über Operator Connect ... 585
       10.6 ... Audiokonferenzen über direktes Routing ... 586
       10.7 ... So geht es weiter ... 588

11.  Besprechungsraumgeräte ... 589

       11.1 ... Warum Microsoft Teams Rooms? ... 589
       11.2 ... Microsoft Teams Rooms-Geräte ... 592
       11.3 ... Lizenzierung ... 603
       11.4 ... Basis-Administration ... 607
       11.5 ... Pro-Administration ... 624
       11.6 ... So geht es weiter ... 635

12.  Analysen und Berichte ... 637

       12.1 ... Nutzungsanalysen und -berichte ... 637
       12.2 ... Qualitätsanalyse bei Telefonaten und Besprechungen ... 649
       12.3 ... So geht es weiter ... 654

Teil III.  Unverzichtbare Komponenten ... 655
13.  Sicherheit ... 657

       13.1 ... Allgemein ... 657
       13.2 ... Identitäten ... 673
       13.3 ... Daten ... 696
       13.4 ... Gespräche und Besprechungen ... 700
       13.5 ... So geht es weiter ... 706

14.  Compliance und Datenschutz ... 707

       14.1 ... Microsoft Purview-Complianceportal ... 707
       14.2 ... Berechtigungen und Rollen ... 710
       14.3 ... Der Compliance-Manager ... 710
       14.4 ... Aufbewahrung ... 712
       14.5 ... Datenklassifizierung ... 739
       14.6 ... eDiscovery ... 756
       14.7 ... Kommunikationscompliance ... 763
       14.8 ... Compliance bei Aufzeichnungen ... 764
       14.9 ... Wasserzeichen in Besprechungen ... 768
       14.10 ... Verhinderung von Datenverlust ... 769
       14.11 ... Informationsbarrieren ... 774
       14.12 ... Microsoft Entra ID-Zugriffsüberprüfungen ... 775
       14.13 ... Multi-Geo ... 777
       14.14 ... Eigene Datenschutzerklärung ... 783
       14.15 ... Typen vertraulicher Informationen ... 785
       14.16 ... Überwachungsprotokoll ... 786
       14.17 ... So geht es weiter ... 789

15.  Lizenzen ... 791

       15.1 ... Lizenzen für Benutzer ... 791
       15.2 ... Lizenzen für Besprechungsräume ... 813
       15.3 ... Lizenzen für öffentliche Geräte ... 814
       15.4 ... So geht es weiter ... 814

Teil IV.  Einführung im Unternehmen ... 815
16.  Organisatorische Vorbereitungen ... 817

       16.1 ... Die Warum-Frage ... 818
       16.2 ... Anwendungsfälle ermitteln ... 821
       16.3 ... Reihenfolge festlegen ... 828
       16.4 ... Erforderliche Projektmitglieder ... 829
       16.5 ... Umgang mit wichtigen Abteilungen und Personen ... 832
       16.6 ... Wichtige Fragestellungen klären ... 844
       16.7 ... Microsoft Teams-Ratgeber ... 852
       16.8 ... So geht es weiter ... 854

17.  Pilotbetrieb ... 855

       17.1 ... Warum ein Pilotbetrieb? ... 856
       17.2 ... Grundsätzlicher Ablauf ... 857
       17.3 ... Auswahl der Szenarien und Zielsetzung ... 858
       17.4 ... Die ersten Anwender ... 859
       17.5 ... Zeitraum ... 861
       17.6 ... Kommunikationsplan ... 862
       17.7 ... Die ersten Teams im Pilotbetrieb ... 863
       17.8 ... Governance während des Pilotbetriebs ... 867
       17.9 ... Champions-Programm aufbauen ... 868
       17.10 ... Auswertung ... 871
       17.11 ... Aufräumen ... 872
       17.12 ... So geht es weiter ... 872

18.  Unternehmensweite Einführung ... 873

       18.1 ... Grundsätzlicher Ablauf ... 874
       18.2 ... Reihenfolge festlegen ... 875
       18.3 ... Das erste Set an Teams ... 876
       18.4 ... Governance durchsetzen ... 879
       18.5 ... Kommunikation im Unternehmen ... 881
       18.6 ... Empfehlungen für Anwender ... 889
       18.7 ... Kontinuität wahren ... 901
       18.8 ... Ende ... 902

  Index ... 903
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Kritik
»In seinem neuen Buch bzw. der Neuauflage des »Microsoft Teams«-Buches spricht Markus explizit die Administratoren an mit vielen PowerShell-Kommandos und administrativen Prozessen. Also alles, was ein Admin braucht, um mit Teams klar zu kommen.« nuboRadio, der Office-365-Podcast 202303mehr

Schlagworte

Autor

Markus Widl ist Vater von drei Kindern im Alter von 18, 15 und 9 Jahren. Zusammen mit seiner Frau, die als Erzieherin arbeitet, und seinen Kindern ist er ständig mit den unterschiedlichsten Nutzungssituationen digitaler Medien konfrontiert. Außerdem arbeitet er als Go-To-Market Manager bei der Microsoft Deutschland GmbH. Seit mehr als 20 Jahren trägt er mit Technologien, Anwendungen und Services dazu bei, die digitale Welt einfacher, effektiver und verständlicher zu machen, weshalb er auch als Erklärbär bezeichnet wird. Bekannt ist Markus nicht nur als Sprecher auf wichtigen Branchenevents, sondern auch durch seine umfangreiche Autorentätigkeit.