Produkt
KlappentextApotheker bilden eine attraktive Zielgruppe für den Vertrieb. Sie haben einen hohen Bedarf und sind häufig nur äußerst unzureichend versichert. Einmal gewonnen, sind sie zudem loyale und pünktlich zahlende Kunde. Eine Spezialisierung birgt also gute Aussichten für Neukundengewinnung und mehr Ertrag.Das nötige Wissen hierzu liefert Michael Jeinsen in seinem Buch. Er beschreibt die Welt der Apotheken und die dazugehörigen Berufsbilder. Der Autor erklärt Mentalität und Merkmale der Kundengruppe und zeigt anhand vieler Praxisbeispiele, was für eine erfolgreiche Kundenansprache getan werden muss. Im Weiteren werden die rechtlichen und regulatorischen Bedingungen, die den Absicherungsbedarf einer Apotheke definieren, vorgestellt. Im zweiten Teil seines Buches schildert Jeinsen dann die konkreten apothekerspezifischen Risiken, Absicherungslücken, Haftungsrisiken und Lösungsmöglichen in der Sach- und Lebensversicherung. Zudem zeigt er auf, wie der Vermittler mit zusätzlichen Services bei Apothekern punkten kann.Michael Jeinsen ist seit über 20 Jahren in den Branchen Gesundheitswesen und Versicherungswirtschaft tätig. Seine Karriere begann im Bereich Kommunikation und Verkaufsförderung. Später machte Jeinsen sich als Versicherungsmakler selbstständig und arbeitet heute als Spezialmakler für Apotheken, Ärzte und andere Heilberufe in Berlin.
ZusatztextAktuell gibt es in Deutschland knapp 20.000 öffentliche Apotheken, die im Schnitt 2,3 Mio. Euro Umsatz jährlich erwirtschaften und 7,5 Mitarbeiter/innen beschäftigen. Sie leisten einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsversorgung der Bevölkerung. Trotzdem steht die Branche in spürbaren Veränderungs- und Konzentrationsprozessen. durchschnittlich 2,3 Mio. Euro Umsatz jährlich erwirtschaften und 7,5 Mitarbeiter/innen beschäftigen.Jede Apotheke ist somit ein kleines Wirtschaftsunternehmen, welches im Gegensatz zu klein- und mittelständischen Firmen etwa aus dem Einzelhandelsbereich einer viel größeren Regelungsdichte unterworfen ist. Das hat zur Folge, dass vielfältige Vorschriften beachtet werden müssen und sowohl Strukturen als auch Prozesse davon maßgeblich beeinflusst werden. Daneben muss die Apotheke auch kaufmännisch erfolgreich geleitet werden. Mitarbeiter und Verhandlungen wollen geführt und der enorme pharmakologisch-pharmazeutische Fortschritt im Auge behalten werden. Eine echte Herausforderung, die wenig Zeit für scheinbare Nebensächlichkeiten lässt.Dazu gehören leider auch Beratungsgespräche zu Versicherungsprodukten, die im besten Fall als notwendiges Übel angesehen werden, denen man aber wenig Zeit einräumt und noch weniger Aufmerksamkeit widmet. Wer jedoch Apotheken versichern möchte, steht schnell vor spannenden Herausforderungen. Das Spektrum reicht von Einbrüchen mit Rezeptverlust, diversen Biohazard-Szenarien durch verbrannte, vergossene oder ausgeschwemmte Medikamente, den finanziellen Folgen eines Kühlschrankausfalls oder einer Fehlabgabe von Contraceptiva, Waren- und Haftpflichtschäden bei der Haus- und Heimbelieferung bis zu überlangen Betriebsunterbrechungen, weil nach einem Wasserschaden die Reinigungsfirma Hygienevorschriften nicht eingehalten hat und der Pharmazierat oder Amtsapotheker deshalb eine Wiedereröffnung verweigert. Gerade bei solchen berufsspezifischen Besonderheiten scheitern im Fall der Apotheken normale Gewerbeversicherungen. Was Ihre Apotheken-Kunden brauchen, sind Absicherungslösungen, die das Apothekenrecht integriert haben und die Standesregeln integrieren.Um als Vermittler eine Chance bei der Zielgruppe Apotheker zu haben und idealerweise auch nachhaltig präsent sein zu können, muss man deshalb mehr bieten als sinnvolle Produkte und gute Preise. Jeder Vermittler sollte eine Apotheke technisch verstehen: wie sind die Strukturen aufgebaut, wie laufen die Prozesse ab und welche spezifischen Risiken liegen vor? Gefragt sind also echte Apothekenversteher .Hierfür liefert das vorliegende Buch von Michael Jeinsen eine sehr wertvolle Unterstützung. In eingängiger, kurzweiliger und pointierter Form wird eine Fülle wertvollen Wissens direkt aus der Vertriebspraxis vermittelt. In einigen Passagen ironisch scharf gezeichnet und mit einem Schuss Sarkasmus, immer aber praxis- und lebensnah, führt das Buch einen sehr besonderen Exkurs durch die spezielle Welt der Apotheken. Der Autor schafft es auf vorzügliche Weise, ein Sach- und Fachbuch mit erzählerischen Elementen so zu verbinden, dass Lesen zum echten Genuss wird.Eine Leseprobe gefällig? Soviel sei verraten: Wer Apotheker so anspricht wie andere Privat- oder Firmenkunden auch, wird sicher scheitern. Und: wer als Zeitdieb erwischt wird, ist schnell wieder draußen. Paradebeispiel hierfür ist der Hype um die ApothekenRente. Kaum war diese bAV-Vereinbarung getroffen, überboten sich Heerscharen von Vermittlern in der Apothekenansprache. Die allermeisten bissen zügig auf Granit. Doch das Bild hinkt, sie verübten vielmehr rhetorischen Akquise-Selbstmord. Warum? So geht bAV in Firmen: Chefberatung - Mitarbeiterversammlung - Eindeckung. Aber eben nicht in Apotheken⦠sowie dort das Wort Mitarbeiterversammlung fällt, ist die Chose aus. Die Masse aller Apothekenmitarbeiter arbeitet Teilzeit in Schichtdienst. Manche nur im Nacht- oder Wochenenddienst. Da alle in zwei Terminen zusammen zu holen, zerschießt den Dienstkalender für Wochen. Da verzichtet der Chef dann lieber ganz auf die Vorteile einer betrieblichen Altersvorsorge in seiner Apotheke. Das Ergebnis: unterirdische Durchdringungsquoten. Zu empfehlen ist das Buch daher nicht nur dem apothekeninteressierten Versicherungsvermittler, sondern auch all jenen, die in die Welt der seit dem Mittelalter hochgeschätzten Berufsgruppe eintauchen wollen oder Spaß daran haben, einmal mehr über sich selbst zu schmunzeln.
Details
ISBN/GTIN978-3-938226-55-1
ProduktartBuch
EinbandartGebunden
FormatUngenäht / geklebt
ErscheinungsortAhrensburg
ErscheinungslandDeutschland
Erscheinungsjahr2017
Erscheinungsdatum28.04.2017
AuflageZweite, neu bearbeitete und erweiterte Auflage
Seiten316 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht400 g
Illustrationen3 s/w Rastergrafiken, 13 math. Diagramme, 32 s/w Abbildungen Von Susanne Schubert, Berlin
Artikel-Nr.42760887
Rubriken
GenreWirtschaft