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Markenbotschafter - Erfolg mit Corporate Influencern

E-BookEPUBePub WasserzeichenE-Book
295 Seiten
Deutsch
Haufe Lexware GmbHerschienen am30.04.20201. Auflage 2020
An diesem Thema kommt kein Entscheider und kein Kommunikationsverantwortlicher mehr vorbei. Denn jedes Unternehmen hat heute Markenbotschafter, auch Corporate Influencer genannt. Jeder Mitarbeiter hat als Schnittstelle in die Öffentlichkeit - in sozialen Netzwerken ebenso wie im persönlichen Umfeld - maßgeblich Anteil am Markenbild, damit am Unternehmenserfolg und an dessen Krisenfestigkeit. Unternehmen brauchen dringend Strategien, um damit umzugehen. Darüber hinausgehend wird es für Unternehmen zunehmend schwer, sich in der Flut der Informationen zu behaupten. Menschen stehen Werbung zunehmend skeptisch gegenüber, vertrauen aber anderen Menschen, die für eine Marke stehen. Sichtbare Personen sorgen für Glaubwürdigkeit, Reichweite und bauen Beziehungen auf. Auf diese Weise erzeugen sie eine Bindung zur Marke. Sie stellen, gerade in sozialen Netzwerken, oft die eigentlichen oder sogar die einzigen Schnittstellen in relevante Communitys und zu Zielgruppen dar. Damit liefern sie zugleich wichtige Informationen und tragen so zum Listening bezüglich Themen sowie zum Monitoring bei. Das Buch liefert das erforderliche Wissen und ein schlüssiges Konzept. Eine seiner Stärken liegt in dem Best-Practice-Teil mit einer Typologie und vielen Praxisbeispielen aus deutschen Unternehmen. Ebenfalls enthalten: zahlreiche Interviews mit Markenbotschaftern in ganz unterschiedlichen Positionen - im Mittelstand, in Konzernen, im öffentlichen Dienst. Zusätzlich gibt es einen Leitfaden für die Personenmarken-Strategie. Außerdem enthalten: ein ausführlicher Ratgeber zum Thema Markenbotschafter und Recht. So lassen sich das Thema und dessen Bedeutung für das Unternehmen richtig einschätzen, eine schlüssige Vorgehensweise entwickeln sowie typische Fehler vermeiden. Inhalte: - Warum Ihr Unternehmen jetzt eine Markenbotschafter-Strategie braucht - Markenbotschafter, Corporate Influencer, Markenbotschafterstrategien: Was über ihren Erfolg entscheidet und was Sie darüber wissen müssen - Corporate Influencer in Unternehmenskommunikation, Employer Branding und Content-Marketing - Großer Best-Practice-Teil mit Typologie und zahlreichen aktuellen Interviews - Leitfaden zur gezielten Erarbeitung: Analyse, Zielsetzung, Beteiligte, Start, Umsetzung, Rollout - mit spezifischen Herangehensweisen für verschiedene Typen - Wie man mit Ängsten, Hindernissen und Problemen umgeht - Personenmarken-Strategien für Markenbotschafter - Checklisten, Tools und praktische Tipps - Markenbotschafter und Recht: Ratgeber in Fragen und Antworten eines spezialisierten RechtsanwaltsZusatzangebot Online: Ihr monatlicher Markenbotschafter-Impuls 1-Jahres-Challenge für die erfolgreiche Corporate-Influencer-Strategie im Unternehmen: Jeden Montag gibt es in Bild und Text sowie als Hörfassung kostenlos ein Fokusthema, einen Denkanstoß und eine Arbeitsaufgabe für die Woche. Plus Diskussions- und Austauschangebot in einer wachsenden Fachcommunity. Jetzt kostenlos einsteigen unter kerstin-hoffmann.de/pr-doktor/impuls/    

Dr. Kerstin Hoffmann ist Kommunikations- und Strategieberaterin und Vortragsrednerin. Seit vielen Jahren entwickelt und begleitet sie Corporate-Influencer-Programme für Unternehmen - vom großen Mittelständler bis zum international agierenden Konzern. Sie unterstützt  Vorstände, CEOs und weitere Führungskräfte im Personal Branding und in der persönlichen Kommunikation (nicht nur) in digitalen Medien.mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR34,95
E-BookEPUBePub WasserzeichenE-Book
EUR33,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR33,99

Produkt

KlappentextAn diesem Thema kommt kein Entscheider und kein Kommunikationsverantwortlicher mehr vorbei. Denn jedes Unternehmen hat heute Markenbotschafter, auch Corporate Influencer genannt. Jeder Mitarbeiter hat als Schnittstelle in die Öffentlichkeit - in sozialen Netzwerken ebenso wie im persönlichen Umfeld - maßgeblich Anteil am Markenbild, damit am Unternehmenserfolg und an dessen Krisenfestigkeit. Unternehmen brauchen dringend Strategien, um damit umzugehen. Darüber hinausgehend wird es für Unternehmen zunehmend schwer, sich in der Flut der Informationen zu behaupten. Menschen stehen Werbung zunehmend skeptisch gegenüber, vertrauen aber anderen Menschen, die für eine Marke stehen. Sichtbare Personen sorgen für Glaubwürdigkeit, Reichweite und bauen Beziehungen auf. Auf diese Weise erzeugen sie eine Bindung zur Marke. Sie stellen, gerade in sozialen Netzwerken, oft die eigentlichen oder sogar die einzigen Schnittstellen in relevante Communitys und zu Zielgruppen dar. Damit liefern sie zugleich wichtige Informationen und tragen so zum Listening bezüglich Themen sowie zum Monitoring bei. Das Buch liefert das erforderliche Wissen und ein schlüssiges Konzept. Eine seiner Stärken liegt in dem Best-Practice-Teil mit einer Typologie und vielen Praxisbeispielen aus deutschen Unternehmen. Ebenfalls enthalten: zahlreiche Interviews mit Markenbotschaftern in ganz unterschiedlichen Positionen - im Mittelstand, in Konzernen, im öffentlichen Dienst. Zusätzlich gibt es einen Leitfaden für die Personenmarken-Strategie. Außerdem enthalten: ein ausführlicher Ratgeber zum Thema Markenbotschafter und Recht. So lassen sich das Thema und dessen Bedeutung für das Unternehmen richtig einschätzen, eine schlüssige Vorgehensweise entwickeln sowie typische Fehler vermeiden. Inhalte: - Warum Ihr Unternehmen jetzt eine Markenbotschafter-Strategie braucht - Markenbotschafter, Corporate Influencer, Markenbotschafterstrategien: Was über ihren Erfolg entscheidet und was Sie darüber wissen müssen - Corporate Influencer in Unternehmenskommunikation, Employer Branding und Content-Marketing - Großer Best-Practice-Teil mit Typologie und zahlreichen aktuellen Interviews - Leitfaden zur gezielten Erarbeitung: Analyse, Zielsetzung, Beteiligte, Start, Umsetzung, Rollout - mit spezifischen Herangehensweisen für verschiedene Typen - Wie man mit Ängsten, Hindernissen und Problemen umgeht - Personenmarken-Strategien für Markenbotschafter - Checklisten, Tools und praktische Tipps - Markenbotschafter und Recht: Ratgeber in Fragen und Antworten eines spezialisierten RechtsanwaltsZusatzangebot Online: Ihr monatlicher Markenbotschafter-Impuls 1-Jahres-Challenge für die erfolgreiche Corporate-Influencer-Strategie im Unternehmen: Jeden Montag gibt es in Bild und Text sowie als Hörfassung kostenlos ein Fokusthema, einen Denkanstoß und eine Arbeitsaufgabe für die Woche. Plus Diskussions- und Austauschangebot in einer wachsenden Fachcommunity. Jetzt kostenlos einsteigen unter kerstin-hoffmann.de/pr-doktor/impuls/    

Dr. Kerstin Hoffmann ist Kommunikations- und Strategieberaterin und Vortragsrednerin. Seit vielen Jahren entwickelt und begleitet sie Corporate-Influencer-Programme für Unternehmen - vom großen Mittelständler bis zum international agierenden Konzern. Sie unterstützt  Vorstände, CEOs und weitere Führungskräfte im Personal Branding und in der persönlichen Kommunikation (nicht nur) in digitalen Medien.
Details
Weitere ISBN/GTIN9783648136317
ProduktartE-Book
EinbandartE-Book
FormatEPUB
Format HinweisePub Wasserzeichen
FormatE101
Erscheinungsjahr2020
Erscheinungsdatum30.04.2020
Auflage1. Auflage 2020
Seiten295 Seiten
SpracheDeutsch
Dateigrösse1206 Kbytes
Artikel-Nr.4981707
Rubriken
Genre9200

Inhalt/Kritik

Leseprobe

1 Einleitung

1.1 Was erwartet Sie in diesem Buch?

»Markenbotschafter - Erfolg mit Corporate Influencern« ist zugleich ein Appell, eine umfassende Einführung in das Thema, ein Ratgeber und ein praktischer Leitfaden für alle diejenigen, die an der Erarbeitung ebenso wie an der praktischen Umsetzung von Markenbotschafterstrategien beteiligt sind oder sich Gedanken dazu machen. Das Buch schafft Bewusstsein, hilft bei der Einschätzung sowie der eigenen Verortung und liefert eine komplette Strategie-Anleitung mit vielen verschiedenen Aspekten. Es liefert zeitgemäßes Wissen und essenzielle Informationen in einem schlüssigen Konzept, die Entscheider und Mitarbeitende brauchen.

Best Practice in Beispielen und in 12 Exklusivinterviews
Besonders wertvoll sind die umfangreichen Praxiserfahrungen, die hier eingeflossen sind: Zwölf Exklusivinterviews sowie weitere Originaltöne von Markenbotschaftern und Verantwortlichen in Unternehmen liefern aktuelle Best Practice. Zugleich beleuchten sie das Thema und dessen Umsetzung aus ganz unterschiedlichen Blickwinkeln der Akteure an ganz verschiedenen Positionen in Unternehmen und Organisationen.


Das Buch hilft Ihnen dabei, den gesamten Themenbereich und dessen Bedeutung für Ihr Unternehmen einzuschätzen und zugleich gängige Fehler zu vermeiden. Das Buch ist also auch aktive Krisenprävention. Personenmarken im Unternehmen - vom CEO bis zum einzelnen Mitarbeitenden - erhalten Orientierung, Entscheidungshilfen sowie praktische Unterstützung bei Planung und Umsetzung ihrer individuellen Kommunikationsstrategie.

In den Praxisbeispielen und aktuellen Bezügen referiert das Buch den Wissensstand zum Zeitpunkt seiner Entstehung. Es bezieht Erfahrungen aus Projekten der unmittelbar vorhergehenden Jahre ein. Jedoch umfasst es einen weit größeren Zeitraum der Forschung und Beratungspraxis. Auch wenn sich einzelne genannte Plattformen ändern oder an Bedeutung gewinnen beziehungsweise verlieren könnten, bleiben die zugrunde liegenden Prinzipien überwiegend bestehen. Das Buch ist bewusst so angelegt, dass sich die Tipps, Erfahrungen und Anleitungen auch auf andere Gegebenheiten übertragen lassen. In den strategischen Überlegungen ebenso wie in den Tools besitzt es langfristige Gültigkeit. Ich habe absichtlich auf detaillierte Anleitungen zu bestimmten Funktionen in digitalen Medien verzichtet, weil sich diese sehr schnell ändern. Solche Inhalte gehören nicht in ein Buch. Sollten Aktualisierungen, Ergänzungen oder Korrekturen erforderlich sein, so erscheinen diese auf der Buch-Website (Kapitel 1.3). Wenn Sie sich zu aktuellen Entwicklungen auf dem Laufenden halten wollen, finden Sie in meinem Online-Magazin PR-Doktor1, in meinen Newslettern sowie in meinen Profilen und Seiten in sozialen Netzwerken2 ein umfangreiches, täglich aktualisiertes Angebot.

Das Buch liefert Ihnen ... eine praxisnahe, gut gegliederte Einführung in das Thema Corporate Influencer/Markenbotschafter und dessen Bedeutung für Unternehmen.
einen aktuellen Überblick über den Stand in der digitalen Kommunikation, insbesondere natürlich bezogen auf die Themen Corporate Influencer und soziale Netzwerke.
Begriffsklärungen und Optionen für die Erarbeitung einer Markenbotschafterstrategie.
Informationen darüber, was es bedeutet, Markenbotschafter im Unternehmen zu identifizieren, zu aktivieren und aufzubauen.
Entscheidungskriterien, die Sie brauchen, um Ihr eigenes Unternehmen einzuordnen sowie den Handlungsbedarf zu definieren.
Entscheidungs- und Planungshilfen für die Markenbotschafterstrategie in Ihrem Unternehmen.
Argumentationshilfen für die strategiebegleitende interne Kommunikation an alle Unternehmensebenen.
Leitfäden und Hilfe zum Aufbau einer Personenmarkenstrategie für Markenbotschafter.
konkrete, praktische Ansätze für die Umsetzung in (digitalen) Medien und für die Auswahl der Plattformen.
zahlreiche Beispiele aus der aktuellen Praxis in Unternehmen sowie von einzelnen Markenbotschaftern.
Praxisberichte aus erster Hand von Markenbotschaftern in Unternehmen - vom Techniker bis zur Vorständin.
umfassende weiterführende Informationen, Lesetipps und Links.
Antworten auf wichtige Rechtsfragen.

Markenbotschafter und Recht - alles Wichtige in Fragen und Antworten
In der Unternehmenskommunikation spielen, wie in allen anderen Unternehmensbereichen, juristische Fragen eine große Rolle: Datenschutz, Persönlichkeitsrechte, Urheberrecht, Arbeitsrecht und weitere. Daher müssen Verantwortliche und Ausführende von Markenbotschafterstrategien sich mit Rechtsfragen auseinandersetzen, so wie jeder, der sich in irgendeiner Weise in den Medien bewegt und im Internet präsent ist. Bestimmte Regeln sind zu beachten, und diese sind einer sich wandelnden Rechtsprechung unterworfen, die oft mit den schnellen Veränderungen in den digitalen Medien kaum Schritt hält. Da es zu jedem Kommunikationskonzept in Unternehmen gehört, sich unter anderem mit juristischen Fragen zu befassen, versteht sich dies natürlich ebenfalls für Markenbotschafterstrategien. Datenschutz, Persönlichkeitsrechte, Urheberrecht, Arbeitsrecht und weitere Gebiete sind zu beachten. Daher empfiehlt sich immer eine rechtliche Beratung und Begleitung. Für die Anwendung und Übertragung aller Vorschläge und Tipps aus diesem Buch auf Ihren individuellen Fall sind Sie selbst verantwortlich. Da ich selbst keine Juristin bin und rechtliche Hinweise nicht geben kann, hat mir der erfahrene Rechtsanwalt Dr. Thomas Schwenke alle meine Rechtsfragen rund um das Thema Markenbotschafter/Corporate Influencer ausführlich beantwortet. Auf diese Weise ist ein kompakter Fachratgeber zum Thema Markenbotschafter und Recht entstanden. Sie finden die Fragen und Antworten am Schluss dieses Buchs in Kapitel 6.


Offenlegung
In dieses Buch sind meine langjährigen Erfahrungen aus vielen Projekten eingeflossen. Es stellt zudem zahlreiche Praxisbeispiele vor. An mehreren der vorgestellten Projekte habe ich mitgewirkt, mit anderen Interviewpartnern und Zitatgebern habe ich bereits in anderen Zusammenhängen zusammengearbeitet. Ich habe jedoch für die Aufnahme in das Buch kein Honorar erhalten, sondern die betreffenden Projekte und Personen allein im Hinblick auf den Wert der Beispiele und Aussagen für den Leser ausgewählt. Es versteht sich, dass ich in diesem Buch selbst keine Interna aus Projekten preisgebe, an denen ich mitgewirkt habe, soweit dies nicht mit den Auftraggebern ausdrücklich abgesprochen war. Die Hinweise auf Plattformen, Webseiten, Tools, kostenfreie und kostenpflichtige Angebote habe ich unabhängig von den Anbietern selbst ausgewählt.





1.2 An wen richtet sich dieses Buch?

Dieses Buch richtet sich an sechs Personengruppen:
Führungsspitze und Entscheider in Konzernen ebenso wie in mittelständischen Unternehmen
Kommunikationsverantwortliche und deren Mitarbeitende in Unternehmen
Verantwortliche im Personalbereich und deren Mitarbeitende
Kundenberater und Mitarbeitende an der Schnittstelle zu Kunden und den Zielgruppen des Unternehmens
Mitarbeitende in Unternehmen, die ihre Markenbotschafter-Rolle bewusst gestalten und ihre eigene Personenmarke auf- und ausbauen wollen
Kommunikationsfachleute, PR-Berater, Contentstrategen und Social-Media-Manager

Kurz: Im Prinzip braucht die Informationen aus dem Buch jeder, der sich mit dem Thema Markenbotschafter/Corporate Influencer beschäftigen möchte.


1.3 Die Website zum Buch

Zu diesem Buch gibt es eine Website mit vielen kostenfreien, nützlichen Inhalten. Hier können Sie beispielsweise die von mir entwickelten Werkzeuge herunterladen. Die Interviewpartner aus dem Buch sind dort vorgestellt. Das gesamte Literaturverzeichnis ist hinterlegt, so dass Sie die entsprechenden Weblinks zu den Büchern und zu den Quellen im Internet direkt anklicken können. Sind Aktualisierungen, Ergänzungen und Korrekturen zum Buch sinnvoll, dann erscheinen sie ebenfalls auf der Seite. Sie finden hier zudem Kontakt- und Interaktionsmöglichkeiten:

www.markenbotschafterbuch.de

Rund um das Buch gibt es darüber hinaus ein umfassendes Beratungs- und Schulungsangebot zum Thema Markenbotschafterstrategien, die »Markenbotschafterschmiede«.

Hinweis zum Gendern
Sprache spiegelt Bewusstsein und schafft Realität. Die gendergerechte Sprache ist ein wichtiger Schritt für eine wirklich gleichberechtigte Gesellschaft. Deswegen...


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Autor

Kerstin HoffmannDr. Kerstin Hoffmann ist Kommunikations- und Strategieberaterin und Vortragsrednerin. Seit vielen Jahren entwickelt und begleitet sie Corporate-Influencer-Programme für Unternehmen - vom großen Mittelständler bis zum international agierenden Konzern. Sie unterstützt  Vorstände, CEOs und weitere Führungskräfte im Personal Branding und in der persönlichen Kommunikation (nicht nur) in digitalen Medien.

Bei diesen Artikeln hat der Autor auch mitgewirkt