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Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen - Buch mit E-Book

mit Excel-Tabellen zur Selbsteinschätzung
BundleGemischtes Medienprodukt
160 Seiten
Deutsch
DIN Mediaerschienen am26.05.2016vollständig überarbeitete Ausgabe
Unternehmen der Dienstleistungsbranche erhalten mit diesem Band alle wichtigen Informationen zu den revidierten QM-Normen der ISO-9000er-Familie. Abgestimmt auf die besonderen Bedürfnisse der Branche erläutert der renommierte QM-Autor Elmar Pfitzinger die Inhalte der aktualisierten Dokumente. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Umsetzung der Anforderungen an ein QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015-11. Besondere Beachtung finden die im Zuge der Normrevision neu hinzugekommenen Themen: Chancen- und Risikomanagement // Wissensmanagement // Rolle der obersten Leitung // prozessorientierte und risikobasierte Ansätze und mehr. Der Leser erhält praxisorientierte Hinweise zur Umsetzung im eigenen Unternehmen.mehr

Produkt

KlappentextUnternehmen der Dienstleistungsbranche erhalten mit diesem Band alle wichtigen Informationen zu den revidierten QM-Normen der ISO-9000er-Familie. Abgestimmt auf die besonderen Bedürfnisse der Branche erläutert der renommierte QM-Autor Elmar Pfitzinger die Inhalte der aktualisierten Dokumente. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Umsetzung der Anforderungen an ein QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015-11. Besondere Beachtung finden die im Zuge der Normrevision neu hinzugekommenen Themen: Chancen- und Risikomanagement // Wissensmanagement // Rolle der obersten Leitung // prozessorientierte und risikobasierte Ansätze und mehr. Der Leser erhält praxisorientierte Hinweise zur Umsetzung im eigenen Unternehmen.
Details
ISBN/GTIN978-3-410-26293-0
ProduktartBundle
EinbandartGemischtes Medienprodukt
Verlag
ErscheinungslandDeutschland
Erscheinungsjahr2016
Erscheinungsdatum26.05.2016
Auflagevollständig überarbeitete Ausgabe
Seiten160 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht246 g
Artikel-Nr.50218136

Schlagworte