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Personalgewinnung in der Versicherungsbranche

E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
238 Seiten
Deutsch
Verlag Versicherungswirtschafterschienen am30.05.20182. Auflage
Sie suchen neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? Sie wollen die Besten finden? Sie wollen Sicherheit im gesamten Bewerbungsprozess? Sie wissen noch nicht genau, wie sich eine Einstellung auf Ihren Betrieb auswirkt? Dann hilft Ihnen dieses Buch mit praxiserprobten Werkzeugen und Tipps für die Einstellung neuer Mitarbeiter weiter. Es unterstützt Sie dabei, den Status Quo zu analysieren, Ihre Ziele zu formulieren, sowie die ausgeschriebene Stelle adäquat zu beschreiben. Anschauliche Beispiele aus dem Versicherungsbereich, Checklisten, Vorlagen, Leitfäden und Praxis-Know-how liefern umfangreiche Insiderinformationen zum gesamten Bewerbungsprozess. Die verschiedenen Kanäle (Print, Onlinemedien sowie die persönliche Ansprache) über die Kandidaten gefunden werden können, werden beleuchtet. Ein weiteres Plus sind umfangreiche Tools und Anleitungen, z. B. zur - Analyse der Bewerbungsunterlagen - Einholung von Hintergrundinformationen und Referenzen sowie - Durchführung von Bewerbungsgesprächen und Arbeitsproben Sie werden für arbeitsrechtliche Fragestellungen sensibilisiert und erhalten konkrete Unterstützung bei den oft unterschätzten Vorbereitungsarbeiten: von der Kontaktpflege mit zukünftigen Mitarbeitern bis zum ersten Arbeitstag und der Einarbeitungsphase. Der passende Ratgeber für Agenturleiter, Inhaber von Maklerbetrieben, Führungskräfte und Personalverantwortliche im Versicherungsvertrieb. Leserstimmen: 'Unter dem Aspekt der täglichen Herausforderung qualifiziertes Personal nachhaltig zu gewinnen erachte ich dieses Buch als unverzichtbar für den Alltag, sehr empfehlenswert.' 'Das Autorenteam Bischof/Bischof, diesmal unterstützt von Stefanie Steible, hat es wieder einmal ausgezeichnet verstanden, ein Buch aus der Praxis für die Praxis zu schreiben. Der Einsteiger in das Thema findet einen ausgezeichneten Leitfaden, wie er das Thema von Anfang an erfolgreich angehen kann. Der Profi findet wertvolle Tipps, die ihm helfen, sein Verhalten zu überprüfen und noch erfolgreicher zu werden. Deshalb mein Fazit: Empfehlenswert!' 'Das Buch ist genau zur richtigen Zeit erschienen und hilft in vielen Lebenslagen eines HR Verantwortlichen. Aktuell sind so viele gute Agenturinhaber und Verkäufer ansprechbar ! Super geschrieben.' 'Die Auswahl geeigneter Mitarbeiter hat primäre Bedeutung für den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens. Das Buch ist hilfreich und verdient Anerkennung.'

Dr. Klaus Bischof arbeitet seit über 25 Jahren als Trainer, Coach und Berater von Unternehmen und Personen, schwerpunktmässig im Versicherungsbereich. Dies bei allen Themen, bei denen es um Menschen geht, wie z.B. Führung, Konfliktmanagement und Selbstmanagement. Dabei wandelte sich sein Schwerpunkt vom Training hin zum Coaching und zur Beratung: Aktives Selbstmanagement; Aktive Führung; aktive Personalauswahl- und entwicklung - passende Mitarbeiter identifizieren oder frühzeitige Trennung; Stressmanagement; Mediation; Betriebsklima-Analyse; Coaching von Führungskräften und Unternehmern zu Personalfragen; Coaching zu Unternehmensstrategie; Coaching bei der Übernahme einer neuen/höheren Funktion; Teamentwicklung für neu geschaffene Teams mit neuen Aufgaben und nach einer Umstrukturierung; Leadership-Workshops für die Geschäftsleitung; Ausbildung der gesamten Vertriebsmannschaft eines Konzerns über viele Jahre hinweg; Vorbereitung, Begleitung und erfolgreicher Abschluss von Unternehmensnachfolge; Mediation diverser Konfliktsituationen zwischen Institutionen, Gruppen und Personen; Entwicklung und Neuausrichtung einer Außendienstorganisation. Es gilt für ihn, dass die brennenden Probleme des Kunden im Vordergrund stehen und nicht das Verkaufen von fertigen Lösungen. Dr. Bischof folgt dem pragmatischen Weg, dass das, was situativ hilft, gerade gut genug ist. Es gilt der Grundsatz, dass professionelles Arbeiten nur mit klar strukturierten Instrumenten und Verhaltensweisen möglich ist. Dr. Bischof arbeitet als Vortragsredner und als Dozent für HR-Manager. Von ihm sind Bücher zu den Themen Führung, Gesprächsführung, Selbstmanagement, Besprechungen, Balancing sowie ein Elternratgeber Schule (z.T. mit anderen Autoren) erschienen.
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Produkt

KlappentextSie suchen neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? Sie wollen die Besten finden? Sie wollen Sicherheit im gesamten Bewerbungsprozess? Sie wissen noch nicht genau, wie sich eine Einstellung auf Ihren Betrieb auswirkt? Dann hilft Ihnen dieses Buch mit praxiserprobten Werkzeugen und Tipps für die Einstellung neuer Mitarbeiter weiter. Es unterstützt Sie dabei, den Status Quo zu analysieren, Ihre Ziele zu formulieren, sowie die ausgeschriebene Stelle adäquat zu beschreiben. Anschauliche Beispiele aus dem Versicherungsbereich, Checklisten, Vorlagen, Leitfäden und Praxis-Know-how liefern umfangreiche Insiderinformationen zum gesamten Bewerbungsprozess. Die verschiedenen Kanäle (Print, Onlinemedien sowie die persönliche Ansprache) über die Kandidaten gefunden werden können, werden beleuchtet. Ein weiteres Plus sind umfangreiche Tools und Anleitungen, z. B. zur - Analyse der Bewerbungsunterlagen - Einholung von Hintergrundinformationen und Referenzen sowie - Durchführung von Bewerbungsgesprächen und Arbeitsproben Sie werden für arbeitsrechtliche Fragestellungen sensibilisiert und erhalten konkrete Unterstützung bei den oft unterschätzten Vorbereitungsarbeiten: von der Kontaktpflege mit zukünftigen Mitarbeitern bis zum ersten Arbeitstag und der Einarbeitungsphase. Der passende Ratgeber für Agenturleiter, Inhaber von Maklerbetrieben, Führungskräfte und Personalverantwortliche im Versicherungsvertrieb. Leserstimmen: 'Unter dem Aspekt der täglichen Herausforderung qualifiziertes Personal nachhaltig zu gewinnen erachte ich dieses Buch als unverzichtbar für den Alltag, sehr empfehlenswert.' 'Das Autorenteam Bischof/Bischof, diesmal unterstützt von Stefanie Steible, hat es wieder einmal ausgezeichnet verstanden, ein Buch aus der Praxis für die Praxis zu schreiben. Der Einsteiger in das Thema findet einen ausgezeichneten Leitfaden, wie er das Thema von Anfang an erfolgreich angehen kann. Der Profi findet wertvolle Tipps, die ihm helfen, sein Verhalten zu überprüfen und noch erfolgreicher zu werden. Deshalb mein Fazit: Empfehlenswert!' 'Das Buch ist genau zur richtigen Zeit erschienen und hilft in vielen Lebenslagen eines HR Verantwortlichen. Aktuell sind so viele gute Agenturinhaber und Verkäufer ansprechbar ! Super geschrieben.' 'Die Auswahl geeigneter Mitarbeiter hat primäre Bedeutung für den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens. Das Buch ist hilfreich und verdient Anerkennung.'

Dr. Klaus Bischof arbeitet seit über 25 Jahren als Trainer, Coach und Berater von Unternehmen und Personen, schwerpunktmässig im Versicherungsbereich. Dies bei allen Themen, bei denen es um Menschen geht, wie z.B. Führung, Konfliktmanagement und Selbstmanagement. Dabei wandelte sich sein Schwerpunkt vom Training hin zum Coaching und zur Beratung: Aktives Selbstmanagement; Aktive Führung; aktive Personalauswahl- und entwicklung - passende Mitarbeiter identifizieren oder frühzeitige Trennung; Stressmanagement; Mediation; Betriebsklima-Analyse; Coaching von Führungskräften und Unternehmern zu Personalfragen; Coaching zu Unternehmensstrategie; Coaching bei der Übernahme einer neuen/höheren Funktion; Teamentwicklung für neu geschaffene Teams mit neuen Aufgaben und nach einer Umstrukturierung; Leadership-Workshops für die Geschäftsleitung; Ausbildung der gesamten Vertriebsmannschaft eines Konzerns über viele Jahre hinweg; Vorbereitung, Begleitung und erfolgreicher Abschluss von Unternehmensnachfolge; Mediation diverser Konfliktsituationen zwischen Institutionen, Gruppen und Personen; Entwicklung und Neuausrichtung einer Außendienstorganisation. Es gilt für ihn, dass die brennenden Probleme des Kunden im Vordergrund stehen und nicht das Verkaufen von fertigen Lösungen. Dr. Bischof folgt dem pragmatischen Weg, dass das, was situativ hilft, gerade gut genug ist. Es gilt der Grundsatz, dass professionelles Arbeiten nur mit klar strukturierten Instrumenten und Verhaltensweisen möglich ist. Dr. Bischof arbeitet als Vortragsredner und als Dozent für HR-Manager. Von ihm sind Bücher zu den Themen Führung, Gesprächsführung, Selbstmanagement, Besprechungen, Balancing sowie ein Elternratgeber Schule (z.T. mit anderen Autoren) erschienen.
Details
Weitere ISBN/GTIN9783862985104
ProduktartE-Book
EinbandartE-Book
FormatPDF
Format Hinweis1 - PDF Watermark
Erscheinungsjahr2018
Erscheinungsdatum30.05.2018
Auflage2. Auflage
Seiten238 Seiten
SpracheDeutsch
Artikel-Nr.3444650
Rubriken
Genre9200

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
1;Personalgewinnung in der Versicherungsbranche;1
1.1;Vorwort;6
1.2;Inhaltsverzeichnis;8
1.3;Einführung und Überblick;12
1.4;2 Unternehmensanalyse und Vorbereitung des Bewerbungsprozesses;14
1.4.1;2.1 Standortbestimmung und eigene Ziele: Wohin will ich?;14
1.4.2;2.2 Wo wachse ich?;22
1.4.3;2.3 Wie rechnet sich ein neuer Mitarbeiter?;27
1.5;3 Klares Profil - Zukünftige Mitarbeiter bestimmen und suchen;38
1.5.1;3.1 Wen suche ich: Funktionsbeschreibung und Anforderungsprofil;38
1.5.2;3.2 Wo finde ich geeignete Bewerber?;58
1.5.3;3.3 Stellenanzeigen: Online und Print;66
1.5.4;3.4 Die direkte Bewerberansprache;68
1.6;4 Bewerber kennen lernen;72
1.6.1;4.1 Der Bewerbungsprozess im Überblick;72
1.6.2;4.2 Die Bewerbungsunterlagen;75
1.6.3;4.3 Woher bekomme ich Informationen?;86
1.6.4;4.4 Wie bereite ich mich auf das Bewerbungsgespräch vor?;90
1.6.4.1;4.4.1 Das Interview planen;90
1.6.4.2;4.4.2 Checkliste - Was wollen Bewerber wissen?;91
1.6.5;4.5 Das Bewerbungsgespräch: Variantenvielfalt ist wichtig;92
1.6.5.1;4.5.1 Interviews - Unstrukturiert, halbstrukturiert, ganz strukturiert;92
1.6.5.2;4.5.2 Fragetechniken;93
1.6.5.3;4.5.3 Der Ablauf eines Interviews - Was gilt es zu beachten?;97
1.6.5.4;4.5.4 Die Phasen eines Bewerbungsgespräches;99
1.6.5.5;4.5.5 Einige kritische Anmerkungen zu den Beurteilungsfehlern;101
1.6.5.6;4.5.6 Erstgespräch für alle Funktionen;103
1.6.5.7;4.5.7 Gespräche alleine oder zu zweit führen?;110
1.6.5.8;4.5.8 Zweitinterview für neue Mitarbeiter im Vertrieb;111
1.6.5.9;4.5.9 Zweitinterview für neue Mitarbeiter im Innendienst;113
1.6.5.10;4.5.10 Welche Fragen können nicht gestellt werden?;114
1.6.6;4.6 Telefonische Referenzen einholen;115
1.6.7;4.7 Klare Kriterien: Gespräche bewerten;117
1.6.8;4.8 Einige kritische Anmerkungen zu Tests;120
1.6.9;4.9 Mehrere Kontakte, um Arbeitsproben zu erhalten;121
1.7;5 Entscheidung für oder gegen eine Anstellung;122
1.7.1;5.1 Meine Entscheidung abstützen;122
1.7.2;5.2 Absagen: Wie und wann?;124
1.7.3;5.3 Die Phase bis zum ersten Arbeitstag;126
1.8;6 Die Einarbeitungsphase - Die erste Zeit des Neuen;128
1.8.1;6.1 Der Einarbeitungsplan;128
1.8.2;6.2 Zielvereinbarung;132
1.8.2.1;6.2.1 Variante 1: SMART;134
1.8.2.2;6.2.2 Variante 2: ZIEL;135
1.8.3;6.3 Feedbackgespräche;136
1.8.4;6.4 Führung ist in der Einarbeitungsphase besonders gefragt;141
1.8.5;6.5 (K)eine zweite Chance? - Das Austrittsgespräch;144
1.8.6;6.6 Ausblick: Führen nach der Probezeit;146
1.9;7 Organisatorische und rechtliche Hinweise;148
1.9.1;7.1 AGG;148
1.9.2;7.2 Aufbewahren von Bewerbungsunterlagen;149
1.10;8 Anhang;150
1.10.1;8.1 Gegenüberstellung IST und SOLL des Zustandes;150
1.10.2;8.2 Telefonische Kontaktaufnahme mit dem Bewerber;151
1.10.3;8.3 Checkliste: Beurteilung Vorstellungsgespräch angestellter Verkäufer;153
1.10.4;8.4 Fragen, die ein Bewerber stellen kann / soll;157
1.10.5;8.5 Personalmappe eines Mitarbeiters;158
1.10.6;8.6 Job-Links Deutschland;159
1.10.7;8.7 Alternativer Fragenkatalog für das Bewerbungsinterview;161
1.10.8;8.8 Zusätzliche Fragen für das Bewerbungsinterview;163
1.10.9;8.9 Online-Tests;164
1.10.10;8.10 Bewerberfragebogen;165
1.10.11;8.11 Bewerbungsbeispiele;169
1.10.12;8.12 Funktionsbeschreibungen und Anforderungsprofile;181
1.10.12.1;8.12.1 Auszubildender zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen;181
1.10.12.2;8.12.2 Innendienstkraft mit Verkaufstätigkeit;186
1.10.12.3;8.12.3 Selbstständiger Verkäufer im Außendienst;191
1.10.12.4;8.12.4 Agenturleiter;196
1.10.12.5;8.12.5 Büromanager;202
1.10.12.6;8.12.6 Vertriebsleiter;208
1.10.13;8.13 Einarbeitungsplan für eine Innendienstkraft;214
1.10.14;8.14 Zielvereinbarung - Eine zusätzliche Variante;216
1.10.15;8.16 Checkliste: Bordsteinkonferenz 2;218
1.10.16;8.17 Checkliste: Bordsteinkonferenz 3;219
1.10.17;8.18 Checkliste: Bordsteinkonferenz 4;220
1.11;Literaturhinweise;222
1.12;Allgemeine Links;226
1.13;Abbildungen;228
1.14;Stichwortverzeichnis;232
1.15;Die Autoren;236
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