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Modern Workplace mit Microsoft 365

E-BookEPUB0 - No protectionE-Book
654 Seiten
Deutsch
Rheinwerk Verlag GmbHerschienen am01.08.20243. Auflage
Modern Workplace bedeutet: Digitalisierung am Arbeitsplatz auf der Höhe der Zeit. Microsoft 365 bietet dafür mächtige Werkzeuge - allerdings in Form vieler Dienste, die ausgewählt und geschickt verknüpft werden müssen. Manchmal gilt es zwischen Alternativen zu wählen, manchmal bringt erst die geschickte Kombination mehrerer Dienste den gewünschten Effekt.
Dieses Buch führt durch den Dschungel. Ob Online-Konferenzen, Teamarbeitsräume, Aufgabenmanagement oder Social Intranet: Modern-Workplace-Expertin Nicole Enders zeigt Ihnen relevanten Dienste und Features und gibt viele Tipps und Tricks für den gelungenen Einsatz in Ihrem Unternehmen. Inklusive SharePoint, Hybrid- und Übergangsszenarien von On-Premise in die Cloud.

Aus dem Inhalt:

Überblick und Einstieg
Teamraum aufsetzen in 5 Minuten
Online-Konferenzen
Ortsunabhängiges Arbeiten
Wie modernes Teamwork gelingt
Microsoft Teams, OneDrive, Yammer u. v. m.
PowerApps
Word, PowerPoint, Excel und Co.
Hybrid-Szenarien zwischen Cloud und On Premise



Die Fachpresse zur Vorauflage:
c't: »Wer das Buch komplett durcharbeitet, gewinnt sowohl einen Überblick über das große Ganze als auch umfangreiche Kenntnisse darüber, wie man mit den oft etwas hakeligen Anwendungen im Tagesgeschäft umgeht.«



Nicole Enders ist Modern-Workplace-Expertin und arbeitet bei der CONET Solutions GmbH als Teamleiterin im Bereich Cloud Workplace Solutions. Als MVP für Office Apps & Services teilt Sie ihr Wissen auf zahlreichen Events, ihrem persönlichen Blog sowie in ihren Büchern. Seit 2007 setzt sie sich als Beraterin und Entwicklerin mit den Anforderungen an effiziente Zusammenarbeit in Unternehmen auseinander. Von den Vorteilen, die Microsoft 365 (insbesondere Microsoft Teams und die Power Platform) für die gemeinsame Arbeit bietet, ist sie überzeugt. Gemeinsam mit ihren Kunden kombiniert sie bewährte Standardprodukte aus dieser Produktpalette und passt sie mithilfe von diversen Entwicklungswerkzeugen an. So entstehen individuell auf die Kunden zugeschnittene Arbeitsumgebungen für Social Intranet, Modern Workplace und Collaboration. Sie ist eine absolute Teams-Expertin.mehr
Verfügbare Formate
BuchGebunden
EUR49,90
E-BookEPUB0 - No protectionE-Book
EUR49,90

Produkt

KlappentextModern Workplace bedeutet: Digitalisierung am Arbeitsplatz auf der Höhe der Zeit. Microsoft 365 bietet dafür mächtige Werkzeuge - allerdings in Form vieler Dienste, die ausgewählt und geschickt verknüpft werden müssen. Manchmal gilt es zwischen Alternativen zu wählen, manchmal bringt erst die geschickte Kombination mehrerer Dienste den gewünschten Effekt.
Dieses Buch führt durch den Dschungel. Ob Online-Konferenzen, Teamarbeitsräume, Aufgabenmanagement oder Social Intranet: Modern-Workplace-Expertin Nicole Enders zeigt Ihnen relevanten Dienste und Features und gibt viele Tipps und Tricks für den gelungenen Einsatz in Ihrem Unternehmen. Inklusive SharePoint, Hybrid- und Übergangsszenarien von On-Premise in die Cloud.

Aus dem Inhalt:

Überblick und Einstieg
Teamraum aufsetzen in 5 Minuten
Online-Konferenzen
Ortsunabhängiges Arbeiten
Wie modernes Teamwork gelingt
Microsoft Teams, OneDrive, Yammer u. v. m.
PowerApps
Word, PowerPoint, Excel und Co.
Hybrid-Szenarien zwischen Cloud und On Premise



Die Fachpresse zur Vorauflage:
c't: »Wer das Buch komplett durcharbeitet, gewinnt sowohl einen Überblick über das große Ganze als auch umfangreiche Kenntnisse darüber, wie man mit den oft etwas hakeligen Anwendungen im Tagesgeschäft umgeht.«



Nicole Enders ist Modern-Workplace-Expertin und arbeitet bei der CONET Solutions GmbH als Teamleiterin im Bereich Cloud Workplace Solutions. Als MVP für Office Apps & Services teilt Sie ihr Wissen auf zahlreichen Events, ihrem persönlichen Blog sowie in ihren Büchern. Seit 2007 setzt sie sich als Beraterin und Entwicklerin mit den Anforderungen an effiziente Zusammenarbeit in Unternehmen auseinander. Von den Vorteilen, die Microsoft 365 (insbesondere Microsoft Teams und die Power Platform) für die gemeinsame Arbeit bietet, ist sie überzeugt. Gemeinsam mit ihren Kunden kombiniert sie bewährte Standardprodukte aus dieser Produktpalette und passt sie mithilfe von diversen Entwicklungswerkzeugen an. So entstehen individuell auf die Kunden zugeschnittene Arbeitsumgebungen für Social Intranet, Modern Workplace und Collaboration. Sie ist eine absolute Teams-Expertin.
Details
Weitere ISBN/GTIN9783367101450
ProduktartE-Book
EinbandartE-Book
FormatEPUB
Format Hinweis0 - No protection
Erscheinungsjahr2024
Erscheinungsdatum01.08.2024
Auflage3. Auflage
ReiheRheinwerk Computing
Seiten654 Seiten
SpracheDeutsch
Dateigrösse34477 Kbytes
Artikel-Nr.14184586
Rubriken
Genre9200

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Materialien zum Buch ... 15
Geleitwort ... 17
Vorwort ... 19
TEIL I. Grundlagen des modernen Arbeitsplatzes ... 23
1. Herausforderungen im Arbeitsalltag ... 25

1.1 ... Was ist das Ziel dieses Buches? ... 28
1.2 ... Anforderungen an moderne Teamarbeit in einer hybriden Arbeitswelt ... 32
1.3 ... Was bedeutet Collaboration im Vergleich zu Teamwork? ... 39
1.4 ... Digitalisierung als Motor von Collaboration ... 40
1.5 ... Wichtige Bereiche der Zusammenarbeit an einem modernen Arbeitsplatz ... 50
1.6 ... Allgemeine Einflussfaktoren hinsichtlich der Zusammenarbeit ... 70
1.7 ... Der Einfluss künstlicher Intelligenz auf den modernen Arbeitsplatz ... 80

2. Wie finde ich durch den Tool-Dschungel in Microsoft 365? ... 83

2.1 ... Microsoft Teams als Ihre persönliche Mitarbeiter-App ... 85
2.2 ... Aufgabenmanagement mit Planner und Microsoft-Listen ... 104
2.3 ... Informations- und Wissensmanagement mit Microsoft Viva ... 106
2.4 ... Die Mitarbeitenden einbeziehen -- mit Viva Pulse, Viva Glint, Viva Goals und Microsoft Forms ... 110
2.5 ... Dokumentenmanagement mit SharePoint und OneDrive ... 114
2.6 ... Prozessunterstützung mit der Power Platform und Dynamics 365 ... 117
2.7 ... Persönliche Assistenten mit Copilot, Copilot Studio & Co. ... 127
2.8 ... Auswahl des passenden Cloud-Angebots ... 131
2.9 ... Checkliste für die Auswahl Ihrer Microsoft-365-Tools ... 140

TEIL II. Verschiedene Formen der Zusammenarbeit in Teams ... 147
3. Zusammenarbeit beginnt bei jedem Einzelnen ... 149

3.1 ... Kommunikation via E-Mail oder mithilfe eines (Gruppen-)Chats ... 150
3.2 ... Ein Dokument gemeinsam bearbeiten ... 155
3.3 ... Microsoft Loop für den schnellen Informationsaustausch nutzen ... 162
3.4 ... Verwalten Sie Ihre persönlichen Aufgaben ... 172
3.5 ... Zeitliche Verfügbarkeiten über Bookings anbieten ... 182
3.6 ... An einer Besprechung teilnehmen ... 192
3.7 ... Mit Microsoft Places die Team-Zusammenkünfte unterstützen ... 197
3.8 ... Ihr persönliches Dashboard als zentrale Anlaufstelle mit Viva Insights ... 200

4. Mit Teamarbeitsräumen die Zusammenarbeit verbessern ... 211

4.1 ... Vom Gruppenchat zum virtuellen Teamraum ... 211
4.2 ... Teamarbeitsräume in 5 Minuten einrichten ... 212
4.3 ... Wie gehe ich damit um, wenn mein Team wächst? ... 236
4.4 ... Anpassungen zur Unterstützung geografisch verteilter Teams vornehmen ... 246
4.5 ... Aufgaben im Team gemeinsam bearbeiten ... 249
4.6 ... Wie kann ein Teamraum an die Bedürfnisse des Teams angepasst werden? ... 256
4.7 ... Mit Kunden, externen Mitarbeitenden und Partnern zusammenarbeiten ... 266
4.8 ... Netiquette für eine harmonische Zusammenarbeit am modernen Arbeitsplatz ... 283

5. Mit Online-Besprechungen den Informationsaustausch fördern ... 289

5.1 ... Grundlagen einer Besprechung anhand eines spontanen Anwendungsfalls ... 289
5.2 ... Eine Besprechung planen, durchführen und nachbereiten ... 311
5.3 ... Knigge für produktive Online-Besprechungen ... 330
5.4 ... Besondere Anwendungsfälle ... 332

6. Communitys im Unternehmen etablieren ... 357

6.1 ... Netzwerke zwischen Kollegen aufbauen ... 357
6.2 ... Eine Community gründen und Kollegen einladen ... 359
6.3 ... Kampagnen ... 374
6.4 ... Informationen auch außerhalb einer einzelnen Community teilen ... 382
6.5 ... Communitys teilen Ihr Wissen mithilfe von Videos ... 392
6.6 ... Teams für Communitys nutzen ... 409

TEIL III. Konzeption und Aufbau eines modernen Arbeitsplatzes ... 421
7. Collaboration meets Social Intranet ... 423

7.1 ... Aufbau eines Social Intranets und Integration in Microsoft Teams mit Viva Con nections ... 423
7.2 ... Informationsverteilung mit Viva Amplify ... 456
7.3 ... Aktives Lernmanagement mit Viva Learning ... 468
7.4 ... Umfragen und ein Quiz zur Einbindung der Mitarbeitenden ... 473
7.5 ... Ihre persönlichen Informationen verwalten ... 495

8. Ausgewählte Unternehmensprozesse unterstützen ... 507

8.1 ... Standard, Low-Code-Lösung oder Individuallösung? ... 508
8.2 ... Unternehmensweite Prozesse mit Dynamics 365 ... 510
8.3 ... Quick Wins mit der Power Platform erzielen ... 547
8.4 ... Mit SharePoint Premium und dem AI Builder Informationen extrahieren, verarbeiten oder generieren ... 564
8.5 ... Copilot und generative KI nutzen und so Informationen schneller finden und Prozesse steuern ... 571

9. Verwalten und Sichern von Informationen ... 577

9.1 ... Informationen suchen und untersuchen ... 578
9.2 ... Klassifizierung von Informationen ... 595
9.3 ... Datenschutz nach der DSGVO ... 602
9.4 ... Weitere Möglichkeiten zur Sicherung von Informationen ... 604

TEIL IV. Weiterführende Informationen ... 607
10. Hybride Einsatzmöglichkeiten von Microsoft 365 und SharePoint On-Premises ... 609

10.1 ... SharePoint On-Premises vs. Microsoft 365 ... 609
10.2 ... Eine hybride Umgebung einrichten ... 610
10.3 ... Inhalte in einer hybriden Umgebung suchen ... 612
10.4 ... Businessanwendungen in einer hybriden Umgebung ... 614
10.5 ... Entscheidungshilfe: Welche Inhalte kommen auf welche Plattform? ... 615

11. Einführung und Weiterentwicklung eines modernen Arbeitsplatzes mit Microsoft 365 ... 617

11.1 ... Eine Vision des modernen Arbeitsplatzes entwickeln ... 619
11.2 ... Stakeholder identifizieren und einbinden ... 625
11.3 ... Den Bedarf an einer Cloud-Transition klären ... 628
11.4 ... Themen für den Betriebsrat, das Datenschutz-Team sowie die IT-Abteilung ... 630
11.5 ... Roadmap entwerfen und kontinuierlich aktualisieren ... 632
11.6 ... Governance für Microsoft 365 allgemein sowie einzelne Dienste aufbauen ... 634
11.7 ... Eine Pilotgruppe für neue Funktionen und Preview-Funktionen bestimmen ... 639
11.8 ... Change Management und User Adoption ... 642

12. Kommen Sie gut durch den Dschungel ... 645
Index ... 647mehr
Leseprobe


Vorwort

Die Themen Modern Workplace, Collaboration, Teamwork und digitale Geschäftsprozesse sind sehr wichtige Themen in unserem heutigen Arbeitsleben. Mit Lösungen aus dem Bereich der künstlichen Intelligenz wie ChatGPT und Copilot erleben wir gerade eine Zeit des Umbruchs in der Art, wie wir unsere Arbeit verstehen und leisten möchten. Microsoft bietet mit seinem Cloud-Angebot Microsoft 365 vielfältige Möglichkeiten, um Sie persönlich sowie die Zusammenarbeit in Teams und im gesamten Unternehmen zu unterstützen. Aber gerade in der angebotenen Vielfalt liegt auch die Komplexität. Welche Tools stehen insgesamt zur Verfügung und wofür sollten sie am besten eingesetzt werden? Welche Lösungen bietet die Konkurrenz von Microsoft an und worin unterscheiden sich die Angebote? Welches sind die Einflussfaktoren für einen effektiven Einsatz von Collaboration-Tools und wofür sollten sie nicht eingesetzt werden?

Diese Fragen beschäftigen mich und meine Kolleginnen und Kollegen jeden Tag, um den maßgeschneiderten modernen Arbeitsplatz für unsere Kunden zu schaffen. In diesem Werk möchte ich meine Erfahrungen in diesem Bereich mit Ihnen teilen und gebe Antworten auf eben diese Fragen. Anhand vieler Beispiele aus der Praxis erfahren Sie, wie Sie Tools wie Teams, Viva Engage, SharePoint & Co. und nicht zuletzt Copilot optimal einsetzen und miteinander kombinieren können, um einen auf sich und Ihr Unternehmen zugeschnittenen modernen Arbeitsplatz aufzubauen.

Gerade der Einstieg in das Thema ist schwierig, weil Sie kein Buch finden, in dem für Anwender genau die passenden Informationen zur Verfügung gestellt werden. Worum handelt es sich bei Microsoft 365 und welche Möglichkeiten werden Ihnen damit angeboten? Wie bauen Sie am besten einen modernen Arbeitsplatz mit Microsoft 365 auf und was sollten Sie bei der Einführung beachten?

Um diese Fragen zu beantworten, müssen Sie in der Regel Informationen aus vielen unterschiedlichen Quellen zusammentragen. Ihnen fehlt also ein einzelnes Nachschlagewerk, das Ihnen die wichtigsten Informationen vermittelt; wobei meiner Erfahrung nach konkrete Beispiele für die Nutzung der einzelnen Funktionen leichter zu verstehen sind als eine abstrakte Funktionsbeschreibung.

Ich möchte Sie mit diesem Buch dazu motivieren, die in Ihrem Unternehmen eingeführte oder geplante Microsoft-365-Umgebung selbstständig zu erkunden und mit den verfügbaren Apps und Diensten einen zu Ihnen passenden modernen Arbeitsplatz aufzubauen und weiterzuentwickeln. Sie können viele der exemplarischen Anwendungsszenarien ohne technisches Hintergrundwissen nachvollziehen, wobei es natürlich nicht schadet, wenn Sie bereits ein wenig über Microsoft 365 wissen. Sehen Sie dieses Buch als Ihr Nachschlagewerk und Ihre erste Anlaufstelle bei Fragen in der praktischen Nutzung von Microsoft 365 an. Erstellen Sie anhand der verschiedenen Beispiele direkt einsatzbereite Lösungen für Ihr Unternehmen oder verwenden Sie diese als Basis bzw. Anregung für Ihre eigenen Ideen.

Ich habe die fachlichen Begriffe so beschrieben, dass Sie die jeweiligen Kapitel sicher ohne große Schwierigkeiten verstehen werden und Ihre persönlichen Lösungen realisieren können.

Sollten Sie weiterführende Fragen haben, die in diesem Buch vielleicht nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet werden, so lade ich Sie dazu ein, mich auf LinkedIn (siehe https://www.linkedin.com/in/nicole-enders-380414135) zu kontaktieren und mit mir in den Austausch zu gehen.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und vor allem viel Spaß beim Lesen dieses Buches und hoffe, dass es Ihnen in Ihrem Arbeitsalltag weiterhilft.
Für wen ist dieses Buch gedacht und welche Vorkenntnisse benötige ich?

Dieses Buch richtet sich an jede Person, die mithilfe von Microsoft 365 die Zusammenarbeit und die Kommunikation in einem Unternehmen unterstützen möchte, oder die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voranbringen möchte. Planen Sie zum Beispiel die Einführung einer Collaboration-Plattform? Oder möchten Sie lernen, wie Sie die einzelnen Tools voneinander abgrenzen können?

In diesem Buch werden Sie diese Thematik im Wesentlichen aus zwei verschiedenen Perspektiven betrachten. Auf der einen Seite werden Sie lernen, wie Sie die einzelnen Funktionen des in dem jeweiligen Abschnitt betrachteten Tools nutzen können. Auf der anderen Seite werden wir auch beleuchten, wann der Einsatz des entsprechenden Tools sinnvoll ist und wann sich eine Alternative anbietet. Aus diesen Informationen können Sie Ihre individuelle Einführungsstrategie ableiten.

Haben Sie keine Angst, wenn Sie über kein technisches Hintergrundwissen verfügen. Sie werden in diesem Buch Schritt für Schritt das Handwerkszeug kennenlernen, das Microsoft 365 Ihnen zur Verfügung stellt. Sie werden nach der Bearbeitung der einzelnen Abschnitte selbst überrascht sein, wie viel Sie über das jeweilige Tool gelernt haben und wie sicher Sie mittlerweile in der Bedienung der grundlegenden Funktionen geworden sind.
Wie soll ich das Buch durchlesen?

Ich empfehle Ihnen, das Buch im Hinblick auf die aufzubauende Gesamtlösung in Form eines exemplarischen Modern Workplace zwar grundsätzlich von vorne nach hinten durchzuarbeiten, weiß aber von mir selbst genau, dass man ein Fachbuch nicht an einem Stück liest und wahrscheinlich doch an die ein oder andere interessante Stelle springt. Das Buch ist daher so aufgebaut, dass Sie es je nach Kenntnisstand ebenso als Nachschlagewerk nutzen können.
Welche technischen Voraussetzungen sollten erfüllt sein?

Sie benötigen zur Durchführung der verschiedenen Übungen eine Microsoft-365-Umgebung. Am Ende von Abschnitt 1.1, »Was ist das Ziel dieses Buches?«, werden Sie die wichtigsten Informationen erhalten, um sich für eine Microsoft-365-Umgebung zu registrieren, falls Ihnen in Ihrem Unternehmen bisher noch keine Umgebung zur Verfügung steht.
Zusätzliche Materialien zum Herunterladen

Alle Codebeispiele in diesem Buch können Sie unter www.rheinwerk-verlag.de/5889 herunterladen. Dort finden Sie den Kasten Materialien zum Buch. Durch einen Klick auf Herunterladen startet der Download.
Danksagung

Ich möchte mich bei den vielen Lesern bedanken, die mir ihre beim Lesen der Bücher »Collaboration mit Microsoft 365« und »Microsoft Teams - Die verständliche Anleitung« aufgetretenen Fragen und Anregungen zugesendet haben. Jede Frage bringt mich persönlich weiter und hat mir den ein oder anderen Einblick in einen Bereich von Microsoft 365 ermöglicht, den ich vorher noch nicht in der Tiefe hatte.

Ich bedanke mich auch bei den unzähligen tollen Menschen in der Microsoft-Community, mit denen ich auf Veranstaltungen oder über die sozialen Medien im Austausch bin. Ich habe von so vielen von euch Neues über einzelne Bereiche in Microsoft 365 kennengelernt, und eure Begeisterung für Apps und Dienste wie beispielsweise Viva, die Power Platform oder Teams hat definitiv auf mich abgefärbt. Ich kann mich nicht bei jedem von euch einzeln hier bedanken, aber ich hoffe, ihr fühlt euch angesprochen, wenn ich euch für eure positive Energie, eure Inspiration und euer Interesse an diesem Buch danke.

Mein ganz besonderer Dank gilt auch bei diesem Buch wieder meiner Führungskraft und meinem guten Freund, Lars Heiermann, der bereitwillig auch für dieses Buch das Fachlektorat übernommen hat. Danke für die vielen Gespräche, in denen wir schon viele Monate vor dem eigentlichen Buchprojekt über die inhaltliche Ausgestaltung der von mir ausgesuchten Anwendungsszenarien diskutiert und dabei neue Ideen gewonnen haben. Deine Ideen und Anmerkungen haben mir geholfen, die Informationen noch besser auf die Zielgruppe der Anwender und Berater zuzuschneiden. Danke auch für Deinen unermüdlichen und teilweise recht kurzfristig nötigen Einsatz, der mich vor allem in den letzten Wochen weiter motiviert hat, durchzuhalten und das Buchprojekt erfolgreich abzuschließen. Dein stetiger Zuspruch und Dein Vertrauen in mich und das Projekt bedeuten mir mehr als ich mit Worten ausdrücken kann.

Ein besonderer Dank geht auch an meine Eltern, die wie gewohnt immer für mich da waren. Sie haben verständnisvoll meine Launen ertragen und mich unterstützt, wo sie nur konnten. Zum Schluss danke ich noch allen meinen Freunden, die mich moralisch unterstützt haben und Verständnis dafür hatten, dass ich in den letzten Monaten nicht so viel Zeit für sie hatte, wie sie es bisher gewohnt waren. Dabei denke ich besonders an Menschen, die mich erst während meines Buchprojektes kennengelernt haben und trotz meines doch sehr engen Zeitplans und der wenigen Freizeit nicht aufgegeben haben, mich näher kennenzulernen und für einen guten Ausgleich zu der Arbeit am Schreibtisch gesorgt haben.

Bei meiner Lektorin, Almut Poll vom Rheinwerk-Verlag, möchte ich mich besonders bedanken, weil Du von meinem Konzept für dieses Werk auch dieses Mal von Anfang an überzeugt warst und mir die richtigen Freiräume geben konntest. Danke für die sehr gute Zusammenarbeit und die Unterstützung in den vergangenen Monaten. Und nicht zuletzt möchte ich mich auch bei Lisa Helmus vom Rheinwerk Verlag für die tolle Unterstützung beim Endspurt dieses Buchprojektes bedanken. Es war faszinierend, wie gut die letzten Aufgaben wie durch Zauberhand abgeschlossen werden konnten.
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Autor

Nicole Enders ist Modern-Workplace-Expertin und arbeitet bei der CONET Solutions GmbH als Teamleiterin im Bereich Cloud Workplace Solutions. Als MVP für Office Apps & Services teilt Sie ihr Wissen auf zahlreichen Events, ihrem persönlichen Blog sowie in ihren Büchern.
Seit 2007 setzt sie sich als Beraterin und Entwicklerin mit den Anforderungen an effiziente Zusammenarbeit in Unternehmen auseinander. Von den Vorteilen, die Microsoft 365 (insbesondere Microsoft Teams und die Power Platform) für die gemeinsame Arbeit bietet, ist sie überzeugt. Gemeinsam mit ihren Kunden kombiniert sie bewährte Standardprodukte aus dieser Produktpalette und passt sie mithilfe von diversen Entwicklungswerkzeugen an. So entstehen individuell auf die Kunden zugeschnittene Arbeitsumgebungen für Social Intranet, Modern Workplace und Collaboration. Sie ist eine absolute Teams-Expertin.