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Befragung von Pflegekunden

E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
117 Seiten
Deutsch
Springer Fachmedien Wiesbadenerschienen am25.09.20151. Aufl. 2016
Das Buch ermöglicht es dem Leser, sich schnell und umfassend über wesentliche Inhalte und die Vorgehensweise bei der Entwicklung einer Patienten- bzw. Bewohnerbefragung zu informieren. Es enthält neben einem detaillierten Planungskonzept eine Zusammenfassung der für das Qualitätsmanagement und Marketing relevanten Ziele und Themengebiete einer Befragung. Anhand von Beispielen wird dargestellt, wie ein Fragebogen inhaltlich aufgebaut werden kann, um den vorab festgelegten Zielen einer Befragung gerecht zu werden. Interessierte Leser werden angeleitet und in die Lage versetzt, eine fachlich fundierte Befragung inhaltlich und organisatorisch vorzubereiten und durchzuführen. 

 


Dipl.-Kfm. Heinrich Bolz ist seit 1988 in leitenden Positionen und Führungsaufgaben in Unternehmen der Medizin-, Dental-und Verlagsbranche tätig. Er hat verschiedene Buchveröffentlichungen sowie einen Studienbrief 'Organisationskultur' für die Hamburger Fern-Hochschule, Masterstudiengang 'Management von Organisationen und Personal im Gesundheitswesen' realisiert.
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Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR27,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR13,48

Produkt

KlappentextDas Buch ermöglicht es dem Leser, sich schnell und umfassend über wesentliche Inhalte und die Vorgehensweise bei der Entwicklung einer Patienten- bzw. Bewohnerbefragung zu informieren. Es enthält neben einem detaillierten Planungskonzept eine Zusammenfassung der für das Qualitätsmanagement und Marketing relevanten Ziele und Themengebiete einer Befragung. Anhand von Beispielen wird dargestellt, wie ein Fragebogen inhaltlich aufgebaut werden kann, um den vorab festgelegten Zielen einer Befragung gerecht zu werden. Interessierte Leser werden angeleitet und in die Lage versetzt, eine fachlich fundierte Befragung inhaltlich und organisatorisch vorzubereiten und durchzuführen. 

 


Dipl.-Kfm. Heinrich Bolz ist seit 1988 in leitenden Positionen und Führungsaufgaben in Unternehmen der Medizin-, Dental-und Verlagsbranche tätig. Er hat verschiedene Buchveröffentlichungen sowie einen Studienbrief 'Organisationskultur' für die Hamburger Fern-Hochschule, Masterstudiengang 'Management von Organisationen und Personal im Gesundheitswesen' realisiert.
Details
Weitere ISBN/GTIN9783658104634
ProduktartE-Book
EinbandartE-Book
FormatPDF
Format Hinweis1 - PDF Watermark
FormatE107
Erscheinungsjahr2015
Erscheinungsdatum25.09.2015
Auflage1. Aufl. 2016
Seiten117 Seiten
SpracheDeutsch
IllustrationenX, 117 S. 33 Abbildungen
Artikel-Nr.1826828
Rubriken
Genre9200

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Bedeutung und Ziele von Patientenbefragungen.- Entwurf eines Fragebogens.- Vorbereitung und Durchführung einer Patientenbefragung.- Anhang: Planungskonzept für eine Patientenbefragung.mehr

Autor

Dipl.-Kfm. Heinrich Bolz ist seit 1988 in leitenden Positionen und Führungsaufgaben in Unternehmen der Medizin-, Dental-und Verlagsbranche tätig. Er hat verschiedene Buchveröffentlichungen sowie einen Studienbrief "Organisationskultur" für die Hamburger Fern-Hochschule, Masterstudiengang "Management von Organisationen und Personal im Gesundheitswesen" realisiert.