Hugendubel.info - Die B2B Online-Buchhandlung 

Merkliste
Die Merkliste ist leer.
Bitte warten - die Druckansicht der Seite wird vorbereitet.
Der Druckdialog öffnet sich, sobald die Seite vollständig geladen wurde.
Sollte die Druckvorschau unvollständig sein, bitte schliessen und "Erneut drucken" wählen.

Buyer Personas

Wie man seine Zielgruppen erkennt und begeistert
BuchKartoniert, Paperback
204 Seiten
Deutsch
Haufe-Lexwareerschienen am16.02.2018
Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Leistungen und ihren Auftritt noch konsequenter auf ihre Zielgruppen auszurichten. Ein wichtiges strategisches Hilfsmittel dafür sind sogenannte "Personas", detaillierte und greifbare Idealbilder von Zielgruppen.

Dieses Buch hilft Ihnen und Ihren Kollegen aus anderen Abteilungen dabei, sich schneller und besser über Kundengruppen zu verständigen. Es zeigt, wie man mit der Limbic© map nicht nur die emotionale Struktur von Zielgruppen schnell erfasst, sondern wie dieses Werkzeug ideal eingesetzt werden kann für die Positionierung von Angeboten im digitalen Markt. Durch "Personas" wird der emotionale Zielkorridor des Unternehmens für alle Beteiligten plastisch und greifbar.

Inhalte:
Personas: Zielgruppen ein emotionales Gesicht gebenDie Persona-Strategie: Welche Personas ich wirklich braucheBausteine: Was gehört dazu?Meine Persona im Netz: Wo ist die Persona sichtbar, wie positioniere ich ein passendes Angebot?Arbeiten mit Personas
mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR29,95
E-BookEPUBePub WasserzeichenE-Book
EUR28,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR28,99

Produkt

KlappentextFür Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Leistungen und ihren Auftritt noch konsequenter auf ihre Zielgruppen auszurichten. Ein wichtiges strategisches Hilfsmittel dafür sind sogenannte "Personas", detaillierte und greifbare Idealbilder von Zielgruppen.

Dieses Buch hilft Ihnen und Ihren Kollegen aus anderen Abteilungen dabei, sich schneller und besser über Kundengruppen zu verständigen. Es zeigt, wie man mit der Limbic© map nicht nur die emotionale Struktur von Zielgruppen schnell erfasst, sondern wie dieses Werkzeug ideal eingesetzt werden kann für die Positionierung von Angeboten im digitalen Markt. Durch "Personas" wird der emotionale Zielkorridor des Unternehmens für alle Beteiligten plastisch und greifbar.

Inhalte:
Personas: Zielgruppen ein emotionales Gesicht gebenDie Persona-Strategie: Welche Personas ich wirklich braucheBausteine: Was gehört dazu?Meine Persona im Netz: Wo ist die Persona sichtbar, wie positioniere ich ein passendes Angebot?Arbeiten mit Personas
Details
ISBN/GTIN978-3-648-10392-0
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Erscheinungsjahr2018
Erscheinungsdatum16.02.2018
ReiheHaufe Fachbuch
Seiten204 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht516 g
Artikel-Nr.42591192
Rubriken
GenreWirtschaft

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis

Vorwort


Buyer Personas: Zielgruppen ein emotionales Gesicht geben
Klarheit und Fokussierung durch Buyer Personas
Die vielen Vorteile von Personas

Die Bausteine von Personas
Persönlichkeit
Soziokultur
Kategorie-spezifische und individuelle Präferenzen
Personas in B2B
Personas im digitalen Wandel

Konkretisierung von Personas
Praxisbeispiel 1: Mobilfunkanbieter
Praxisbeispiel 2: Home-Shopping-Sender
Fallbeispiel 3: Pharmahersteller
Fiktives Fallbeispiel 4: Computerhersteller
Fallbeispiel 5: Buyer Personas für »Buyer Persona«
Wie viele Personas sind optimal?
Schärfung von Personas durch Interviews und Beobachtungen
Nutzung von Best for Planning (b4p)
Personas und Unternehmensmarke
Strategische und taktische Personas

Digital Touchpoints und die empirische Überprüfung: Meine Persona schärfen
Digital shift: Meine Persona und die vielen Daten aus dem Netz
Metadaten - oder wie ich meine Persona beschreiben kann
Ich bin, was ich suche - mit Google auf der Spur unserer Personas
Metadaten und Persönlichkeitsmerkmale
Touchpoint-Management: den Kunden an möglichst vielen Punkten erfassen

Mit Personas arbeiten
Von der Persona zum Produkt - so verbessern Sie Ihr Angebot
Strategie oder schnelle Lösung? Personas im Unternehmen richtig einsetzen
Customer Development - dem Kunden auf der Spur bleiben
Zusammenfassung: Wer ist für die Personas verantwortlich?
mehr

Schlagworte

Autor

Häusel, Hans-GeorgDr. Hans-Georg Häusel, Psychologe und Hirnforscher, ist Bestseller-Autor und einer der gefragtesten Redner im deutschsprachigen Raum. Mit seinem im Jahr 2000 erschienen Buch "Think Limbic" revolutionierte er das Denken. Sein Buch "Brain View - Warum Kunden kaufen" wurde von einer internationalen Jury zu einem der 100 besten Wirtschaftsbücher aller Zeiten gewählt. Das von ihm entwickelte Limbic-Modell gilt heute als die beste und verständlichste Beschreibung der Emotionssysteme im Gehirn und deren Einfluss auf das Denken, Entscheiden, Fühlen und Handeln. Mehr von Hans-Georg Häusel unter: www.haeusel.comHenzler, HaraldDr. Harald Henzler ist Experte für digitale Geschäftsmodelle und Kundenanalyse, begleitet als Coach Start-ups und hat selber innovative Plattformen entwickelt. Er ist Dozent an der LMU München und FU Würzburg und hat mit dem Goethe-Institut und der Akademie der Medien internationale blended learning-Angebote für Verlage entwickelt. Er ist Co-Autor des Buches "Mobile Publishing", einem Leitfaden zur Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle in der Medienbranche. Er unterstützt Unternehmen und Weiterbildungsanbieter bei der Entwicklung ihrer digitalen Strategie und entwickelt mit ihnen deren digitales Portfolio.Auf der Plattform www.smart-digits.com werden wöchentlich Hintergründe der digitalen Ökonomie erläutert.

Bei diesen Artikeln hat der Autor auch mitgewirkt