Hugendubel.info - Die B2B Online-Buchhandlung 

Merkliste
Die Merkliste ist leer.
Bitte warten - die Druckansicht der Seite wird vorbereitet.
Der Druckdialog öffnet sich, sobald die Seite vollständig geladen wurde.
Sollte die Druckvorschau unvollständig sein, bitte schliessen und "Erneut drucken" wählen.

Die Unternehmensqualität messen - den Europäischen Qualitätspreis gewinnen

E.F.Q.M.-Selbstbewertung in der Praxis
BuchKartoniert, Paperback
222 Seiten
Deutsch
expert verlag ein Imprint von Narr Francke Attempto Verlagerschienen am01.07.1999neu bearbeitete Auflage
Das Buch gibt mit Praxisbeispielen Hilfen zum kundenorientierten Qualitätsmanagement und Kundennutzen, führt generell in den Qualitätsbegriff und in Qualitätsmanagementsysteme unter Bezug auf ISO 9000, QS 9000 und VDA 6.1 ein, erklärt praxisbezogen TQM und wesentliche Elemente davon, wie Visionen/Leitbilder, Benchmarking, Zeitmanagement, KVP, KAIZEN, Qualitätsgruppen und Six Sigma, informiert über den europäischen Qualitätspreis (EQA) und das Unternehmensmodell der European Foundation of Quality Management (E.F.Q.M.), gibt Praxishinweise zu E.F.Q.M.-Selbstbewertung und zur Bewerbung um den E.Q.A. und schließt mit der Erfolgsstory des E.Q.A.-Gewinners, RANK XEROX, ab.mehr

Produkt

KlappentextDas Buch gibt mit Praxisbeispielen Hilfen zum kundenorientierten Qualitätsmanagement und Kundennutzen, führt generell in den Qualitätsbegriff und in Qualitätsmanagementsysteme unter Bezug auf ISO 9000, QS 9000 und VDA 6.1 ein, erklärt praxisbezogen TQM und wesentliche Elemente davon, wie Visionen/Leitbilder, Benchmarking, Zeitmanagement, KVP, KAIZEN, Qualitätsgruppen und Six Sigma, informiert über den europäischen Qualitätspreis (EQA) und das Unternehmensmodell der European Foundation of Quality Management (E.F.Q.M.), gibt Praxishinweise zu E.F.Q.M.-Selbstbewertung und zur Bewerbung um den E.Q.A. und schließt mit der Erfolgsstory des E.Q.A.-Gewinners, RANK XEROX, ab.
Details
ISBN/GTIN978-3-8169-1819-6
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
ErscheinungsortRenningen
ErscheinungslandDeutschland
Erscheinungsjahr1999
Erscheinungsdatum01.07.1999
Auflageneu bearbeitete Auflage
ReiheKontakt & Studium
Reihen-Nr.572
Seiten222 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht343 g
Illustrationen160 Statistiken
Artikel-Nr.16192759
Rubriken
GenreWirtschaft

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Ohne Kundenorientierung und -nutzen kein Überleben - Von der Qualitätskontrolle zur TQM und E.F.Q.M. - Anerkannte Qualitätskonzepte und Normen im Vergleich zum E.F.Q.M.-Unternehmensmodell - Probleme, Ziele und das Konzept von TQM - Benchmarking zur Bestimmung der Wettbewerbsposition - Zeitmanagement als erster Schritt von TQM - Was sind KVP, KAIZEN, Qualitätsgruppen und Six-Sigma? - Der E.Q.A. und andere regionale, nationale und internationale Qualitätspreise - Das Unternehmensmodell des E.F.Q.M. - Die praxisbezogene Durchführung von Selbstbewertungen - Die Bewerbung um den E.Q.A. - Die Erfolgsstory von Rank Xeroxmehr

Autor

Der Autor: Dipl.-Ing. Axel Bergbauer absolvierte eine Elektrolehre, studierte Elektrotechnik, ist Schweißfachingenieur und Inhaber eines Graduate Diploma in Management. Er übernahm leitende Funktionen im Qualitätsmanagement im Bereich Power Generation der Siemens AG und war u.a. für das weltweite Training mit Six Sigma verantwortlich. Darüber hinaus ist er an der FH Nürnberg als Lehrbeauftragter für Business Excellence tätig. Er arbeitet jetzt als Berater, Coach und Trainer für BCC&T GmbH.
Weitere Artikel von
Bergbauer, Axel K.