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Schwierige Gesprächssituationen im Betrieb erfolgreich meistern

HörbuchCompact Disc
60 Minuten
Deutsch
Dieser Tonträger vermittelt die wichtigsten Kenntnisse über die Prinzipien erfolgreicher Gesprächsführung. Verständlichkeit: Wie drücke ich mich verständlich aus? Wie kann ich Informationen richtig entschlüsseln? Echtheit: Woran erkenne ich eine manipulative Gesprächsführung? Offener Appell: Wie kann ich einen Gesprächsverlauf steuern? Wie kann ich auf Lenkungsversuche reagieren? Positive Wertschätzung: Wie drückt sich die Beziehung von Gesprächspartnern im Gespräch aus? Wie gestalte ich eine Gesprächssituation erfolgreich? Anhand von konkreten Beispielen aus dem betrieblichen Alltag lernt der Hörer, drei typische Gesprächssituationen zu beherrschen: das Beratungsgespräch, das Kritikgespräch und das Anerkennungsgespräch.mehr

Produkt

KlappentextDieser Tonträger vermittelt die wichtigsten Kenntnisse über die Prinzipien erfolgreicher Gesprächsführung. Verständlichkeit: Wie drücke ich mich verständlich aus? Wie kann ich Informationen richtig entschlüsseln? Echtheit: Woran erkenne ich eine manipulative Gesprächsführung? Offener Appell: Wie kann ich einen Gesprächsverlauf steuern? Wie kann ich auf Lenkungsversuche reagieren? Positive Wertschätzung: Wie drückt sich die Beziehung von Gesprächspartnern im Gespräch aus? Wie gestalte ich eine Gesprächssituation erfolgreich? Anhand von konkreten Beispielen aus dem betrieblichen Alltag lernt der Hörer, drei typische Gesprächssituationen zu beherrschen: das Beratungsgespräch, das Kritikgespräch und das Anerkennungsgespräch.
Details
ISBN/GTIN978-3-8169-2319-0
ProduktartHörbuch
EinbandartCompact Disc
ErscheinungsortRenningen
ErscheinungslandDeutschland
Erscheinungsjahr2006
Erscheinungsdatum15.03.2006
Auflage1., Aufl.
Reiheexpert audio
Reihen-Nr.8
SpracheDeutsch
Dauer60 Minuten
Gewicht82 g
Artikel-Nr.11670495

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Prinzipien der Gesprächsführung: Verständlichkeit - Echtheit - Offener Appell - Positive Wertschätzung Beispiele häufiger Gesprächstypen im Betrieb: Das Beratungsgespräch - Das Kritikgespräch - Das Anerkennungsgesprächmehr