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Schwierige Gespräche - kein Problem

Führungssicherheit durch Kompetenz
TaschenbuchKartoniert, Paperback
137 Seiten
Deutsch
Das Buch zeigt Ihnen auf, wie Sie schwierigen Situationen vorbeugen können, und gibt Hilfe bei Gesprächen mit kritischen und anspruchsvollen Mitarbeitern. Mit dem richtigen strategischen Konzept lässt sich eine für den Betrieb, den Vorgesetzen und den Mitarbeiter zufriedenstellende Lösung erarbeiten und eine tragfähige Beziehung schaffen. Der Leser erfährt auch, was zu tun ist, wenn diese Mittel ausgereizt sind. Klare Anleitungen und Fallbeispiele vermitteln Anregungen, auch unter schwierigen Bedingungen Betriebsziele zu optimieren, der eigenen Verantwortung gerecht zu werden und für den legitimen eigenen Nutzen zu sorgen.mehr

Produkt

KlappentextDas Buch zeigt Ihnen auf, wie Sie schwierigen Situationen vorbeugen können, und gibt Hilfe bei Gesprächen mit kritischen und anspruchsvollen Mitarbeitern. Mit dem richtigen strategischen Konzept lässt sich eine für den Betrieb, den Vorgesetzen und den Mitarbeiter zufriedenstellende Lösung erarbeiten und eine tragfähige Beziehung schaffen. Der Leser erfährt auch, was zu tun ist, wenn diese Mittel ausgereizt sind. Klare Anleitungen und Fallbeispiele vermitteln Anregungen, auch unter schwierigen Bedingungen Betriebsziele zu optimieren, der eigenen Verantwortung gerecht zu werden und für den legitimen eigenen Nutzen zu sorgen.
Zusatztext»Viele Denkanstöße, sehr konkret und gut nachvollziehbar.«PROCARE»Das Buch ist verständlich und daher nicht nur für Führungskräfte, sondern auch für die betroffenen Mitarbeiter wichtig.«ekz-Informationsdienst
Details
ISBN/GTIN978-3-8169-2489-0
ProduktartTaschenbuch
EinbandartKartoniert, Paperback
ErscheinungsortRenningen
ErscheinungslandDeutschland
Erscheinungsjahr2005
Erscheinungsdatum15.03.2005
AuflageAuflage
Reihen-Nr.58
Seiten137 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht166 g
Artikel-Nr.11701750
Rubriken

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Ursachen und Auswirkungen ineffizienter Gespräche - Grundprämissen der Zusammenarbeit - Problemprophylaxe - Betroffenheit bewältigen - Unterschwelliges ineffizientes Verhalten - Strategie des Gesprächserfolgs - Problemlösungssystematik - Kooperative Gesprächsmethoden - Manipulation oder Vereinbarung - Beziehungen schaffen - Motivationsorientierte Überzeugungsmethoden - Kreativität und Konsens - Umgang mit Wertekonfliktenmehr