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E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
220 Seiten
Deutsch
Haufe Lexware GmbHerschienen am10.05.20173. Auflage 2017
Mit dem Chef im Aufzug, mit Kunden am Messestand oder beim Verkaufsgespräch - Small Talk ist überall gefragt! Dieses Trainingsbuch zeigt, wie Sie das Gespräch aktiv beginnen, souverän plaudern und gewonnene Informationen geschickt einsetzen. Mit vielen Übungen und Tipps lernen Sie, wie Sie Hemmungen oder Selbstzweifel überwinden, das richtige Thema treffen und bei Ihrem Gegenüber einen guten Eindruck hinterlassen. Reden Sie mit: Schon die nächste kleine Unterhaltung kann Sie einen großen Schritt voran bringen!   Inhalte: - So finden Sie den richtigen Gesprächseinstieg - Mit diesen Themen kommen Sie in jeder Runde gut an - Wie Sie kritische Situationen meistern - Rhetorische Tipps für jeden Anlass - Die zehn häufigsten Small Talk-Killer - Anregende Übungen für Ihr persönliches Training 

Dr. Stephan Lermer arbeitete nach seiner Ausbildung als BWL-Systemanalytiker in der Elektronik-Industrie. Anschließend studierte er Psychologie und Philsophie und promovierte an der Fakultät für Theoretische Medizin. Er ist Gründer des 'Instituts für Persönlichkeit und Kommunikation' in München. Vorwiegend führt er Einzelcoachings durch, hält Vorträge und leitet Erfolgs-Trainings. Er ist Co-Autor von mehreren Wirtschafts-Sachbüchern sowie von Wirtschafts-Hörbüchern.mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR24,95
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR23,99
E-BookEPUBePub WasserzeichenE-Book
EUR23,99

Produkt

KlappentextMit dem Chef im Aufzug, mit Kunden am Messestand oder beim Verkaufsgespräch - Small Talk ist überall gefragt! Dieses Trainingsbuch zeigt, wie Sie das Gespräch aktiv beginnen, souverän plaudern und gewonnene Informationen geschickt einsetzen. Mit vielen Übungen und Tipps lernen Sie, wie Sie Hemmungen oder Selbstzweifel überwinden, das richtige Thema treffen und bei Ihrem Gegenüber einen guten Eindruck hinterlassen. Reden Sie mit: Schon die nächste kleine Unterhaltung kann Sie einen großen Schritt voran bringen!   Inhalte: - So finden Sie den richtigen Gesprächseinstieg - Mit diesen Themen kommen Sie in jeder Runde gut an - Wie Sie kritische Situationen meistern - Rhetorische Tipps für jeden Anlass - Die zehn häufigsten Small Talk-Killer - Anregende Übungen für Ihr persönliches Training 

Dr. Stephan Lermer arbeitete nach seiner Ausbildung als BWL-Systemanalytiker in der Elektronik-Industrie. Anschließend studierte er Psychologie und Philsophie und promovierte an der Fakultät für Theoretische Medizin. Er ist Gründer des 'Instituts für Persönlichkeit und Kommunikation' in München. Vorwiegend führt er Einzelcoachings durch, hält Vorträge und leitet Erfolgs-Trainings. Er ist Co-Autor von mehreren Wirtschafts-Sachbüchern sowie von Wirtschafts-Hörbüchern.
Details
Weitere ISBN/GTIN9783648096659
ProduktartE-Book
EinbandartE-Book
FormatPDF
Format Hinweis1 - PDF Watermark
FormatE107
Erscheinungsjahr2017
Erscheinungsdatum10.05.2017
Auflage3. Auflage 2017
ReiheHaufe Fachbuch
Seiten220 Seiten
SpracheDeutsch
Artikel-Nr.2380608
Rubriken
Genre9200

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
1;Cover;1
2; Inhaltsverzeichnis;7
3; ??Vorwort?;9
4; ??Wie Sie erfolgreich mit dem Buch arbeiten?;11
5;1 ?Lektion 1: Mit Small Talk gewinnen?;15
5.1;1.1 ??Was haben Sie von Small Talk??;17
5.2;1.2 ??Wann und mit wem sollten Sie locker plaudern können??;25
5.3;1.3 ??Die zehn häufigsten Small Talk-Killer?;30
6;2 ??Lektion 2: Die wichtigsten Essentials aus der Kommunikationspsychologie?;39
6.1;2.1 ??Man kann nicht nicht kommunizieren?;39
6.2;2.2 ??Das Vier-Ohren-Modell?;40
6.3;2.3 ??Sie kommunizieren über drei Kanäle?;40
6.4;2.4 ??Der psychologische Hintergrund des Small Talk?;42
7;3 ??Lektion 3: Hemmungen überwinden ? Small Talk beginnen?;45
7.1;3.1 ??Wie Sie die Schüchternheit besiegen?;45
7.2;3.2 ??So bauen Sie Blockaden ab?;54
7.3;3.3 ??Das Gespräch beginnen ? Begrüßungstechniken?;57
7.4;3.4 ??Das Gesprächsklima anwärmen?;61
7.5;3.5 ??Zu einer Gruppe dazustoßen?;64
8;4 ??Lektion 4: Mit diesen Themen kommen Sie an?;67
8.1;4.1 ??Gut Wetter! Das Verbindende zählt?;67
8.2;4.2 ??Die Standardthemen richtig anpacken?;73
8.3;4.3 ??Was im Small Talk heikel ist?;93
9;5 ??Lektion 5: Den Small Talk sicher führen?;97
9.1;5.1 ??Das Eis brechen?;98
9.2;5.2 ??Mit Fragen weiterkommen?;103
9.3;5.3 ??Zuhören will gelernt sein?;112
9.4;5.4 ??Den Small Talk elegant beenden?;115
10;6 ??Lektion 6: Wie Sie kritische Situationen meistern?;119
10.1;6.1 ??Immer schön fröhlich??;119
10.2;6.2 ??Namen sind kein Schall und Rauch?;123
10.3;6.3 ??Gehen Sie über Pannen hinweg!?;127
10.4;6.4 ??Wenn der Small Talk zum Quiz wird?;129
10.5;6.5 ??Wie Sie Vielredner loswerden?;134
10.6;6.6 ??Sind Klatsch und Tratsch erlaubt??;136
10.7;6.7 ??Wie plaudert man mit seinem Chef??;138
10.8;6.8 ??Schlagfertig reagieren auf Angeber und Störer?;142
11;7 ??Lektion 7: So werden Sie zum Small Talk-Profi?;147
11.1;7.1 ??Trennen Sie sich von »schlechten« Angewohnheiten?;147
11.2;7.2 ??Lassen Sie Ihre Stimme klingen?;154
11.3;7.3 ??Gesprächsstil: Fünf Regeln für gelungenen Small Talk?;158
11.4;7.4 ??Frauen sprechen anders, Männer auch?;165
11.5;7.5 ??Wie Sie Ihre Ausdrucksweise bereichern?;169
11.6;7.6 ??Und plötzlich auf Englisch?;174
12;8 ??Lektion 8: Wie Sie eine gute Figur machen?;177
12.1;8.1 ??Der erste Eindruck zählt?;177
12.2;8.2 ??Haltung, Abstand, Blickkontakt?;181
12.3;8.3 ??Körpersprache ? andere verstehen ohne Worte?;188
12.4;8.4 ??Mit Gestik und Mimik bewusster umgehen?;194
13;9 ??Lektion 9: Das Networking beginnt!?;201
13.1;9.1 ??Was erfolgreiches Networking ausmacht?;201
13.2;9.2 ??Kontakte aufbauen plus pflegen?;203
13.3;9.3 ??Die 3 C des Small Talk?;208
14;10 ??Anhang?;211
14.1;10.1 ??Lösungen?;211
14.2;10.2 ??Anregungen für Ihren Small Talk?;220
15; ??Literaturverzeichnis?;223
16; Stichwortverzeichnis;225mehr
Leseprobe
Lektion 5: Wie Sie kritische Situationen meistern

Beim Small Talk ist nicht immer alles eitel Sonnenschein.
Was tun, wenn Sie zum Plaudern schlecht aufgelegt sind?
Wenn Sie die Namen Ihrer Gesprächspartner vergessen?
Oder Ihnen der Respekt einflößende Chef begegnet?
Hier erfahren Sie, wie Sie auch in kritischen Situationen souverän smalltalken.

Immer schön fröhlich?
Sicher kennen Sie das: Sie haben eine Verpflichtung, entweder eine private Einladung oder ein geschäftliches Meeting, fühlen sich aber gar nicht wohl. Sie sind einfach furchtbar schlecht gelaunt oder deprimiert. Sie würden sich lieber daheim verkriechen, als die nächsten
Stunden mit anderen Menschen zu verbringen - und Small Talk zu machen. Aber absagen ist schwierig, Sie sind in der Pflicht. Also überwinden Sie sich und gehen hin. Die Frage ist nun: Müssen Sie den gutgelaunten Unterhalter geben?
Wir stellen Ihnen verschiedene Strategien für diese Situation vor sowie einige Taktiken, wie Sie mit Ihrer negativen Stimmung umgehen können. Wägen Sie ab, welche Strategie sich am besten für den jeweiligen Anlass eignet und welche am besten zu Ihnen persönlich passt.

Keine Lust auf Gesellschaft?
Mit übler Laune sollten Sie wenn möglich erst gar nicht auf eine Party oder einen geschäftlichen Empfang gehen. Prüfen Sie erst einmal, ob die schlechte Stimmung mit dem gesellschaftlichen Anlass zusammenhängt - vielleicht steckt etwas ganz anderes dahinter. Wenn Sie nicht absagen können, so bemühen Sie sich wenigstens um eine offene, positive Haltung. Vielleicht ist es gerade diese Party oder diese Besprechung, die Ihre Laune wieder hebt!mehr

Autor

Stephan LermerDr. Stephan Lermer arbeitete nach seiner Ausbildung als BWL-Systemanalytiker in der Elektronik-Industrie. Anschließend studierte er Psychologie und Philsophie und promovierte an der Fakultät für Theoretische Medizin. Er ist Gründer des "Instituts für Persönlichkeit und Kommunikation" in München. Vorwiegend führt er Einzelcoachings durch, hält Vorträge und leitet Erfolgs-Trainings. Er ist Co-Autor von mehreren Wirtschafts-Sachbüchern sowie von Wirtschafts-Hörbüchern.Ilonka KunowDr. Ilonka Kunow absolvierte ein geistes- und sozialwissenschaftliches Studium an der Universität München, promovierte in Freiburg i.Br. und ist als freie Lektorin und Autorin für verschiedene Verlage tätig.

Bei diesen Artikeln hat der Autor auch mitgewirkt