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E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
500 Seiten
Deutsch
Vahlen Franz GmbHerschienen am25.08.20175. Auflage
Marketing als marktorientierte Unternehmensführung bedeutet die Ausrichtung aller Unternehmensaktivitäten und -prozesse auf die Wünsche und Bedürfnisse der Marktpartner. Damit ist Marketing Chefsache. Das Marketingverständnis und Kenntnisse über wesentliche Methoden und Maßnahmen des Marketing sind das kleine Einmaleins für Studierende der Wirtschaftswissenschaften und gehören zum Rüstzeug eines guten Managers.
Dieses Marketingbuch stellt in einem managementorientierten Ansatz wesentliche Marketinginhalte kompakt und gleichzeitig wissenschaftlich fundiert dar. Aufgrund der systematischen Vorgehensweise und einer klaren Sprache werden Studierenden und Praktikern auch komplexe Sachverhalte in verständlicher Form vermittelt. Zahlreiche Beispiele aus der Unternehmenspraxis erhöhen den Anwendungsbezug und schaffen so ein Fundament für die selbständige Analyse und Lösung zentraler Probleme des Marketingmanagements.
Inhalt: Manager für Marketing sensibilisieren
Verständnis für Kunden entwickeln
Märkte analysieren
Ziele und Strategien planen
Maßnahmen gestalten
Ziele, Strategien und Maßnahmen kontrollieren
Marketing im Unternehmen verankern

Die fünfte Auflage basiert auf der etablierten Gliederung des Buches. Sämtliche Kapitel wurden grundlegend überarbeitet und inhaltlich auf den neuesten Stand gebracht.mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR29,80
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR23,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR23,99

Produkt

KlappentextMarketing als marktorientierte Unternehmensführung bedeutet die Ausrichtung aller Unternehmensaktivitäten und -prozesse auf die Wünsche und Bedürfnisse der Marktpartner. Damit ist Marketing Chefsache. Das Marketingverständnis und Kenntnisse über wesentliche Methoden und Maßnahmen des Marketing sind das kleine Einmaleins für Studierende der Wirtschaftswissenschaften und gehören zum Rüstzeug eines guten Managers.
Dieses Marketingbuch stellt in einem managementorientierten Ansatz wesentliche Marketinginhalte kompakt und gleichzeitig wissenschaftlich fundiert dar. Aufgrund der systematischen Vorgehensweise und einer klaren Sprache werden Studierenden und Praktikern auch komplexe Sachverhalte in verständlicher Form vermittelt. Zahlreiche Beispiele aus der Unternehmenspraxis erhöhen den Anwendungsbezug und schaffen so ein Fundament für die selbständige Analyse und Lösung zentraler Probleme des Marketingmanagements.
Inhalt: Manager für Marketing sensibilisieren
Verständnis für Kunden entwickeln
Märkte analysieren
Ziele und Strategien planen
Maßnahmen gestalten
Ziele, Strategien und Maßnahmen kontrollieren
Marketing im Unternehmen verankern

Die fünfte Auflage basiert auf der etablierten Gliederung des Buches. Sämtliche Kapitel wurden grundlegend überarbeitet und inhaltlich auf den neuesten Stand gebracht.
Details
Weitere ISBN/GTIN9783800654710
ProduktartE-Book
EinbandartE-Book
FormatPDF
Format Hinweis1 - PDF Watermark
Erscheinungsjahr2017
Erscheinungsdatum25.08.2017
Auflage5. Auflage
Seiten500 Seiten
SpracheDeutsch
Illustrationenmit zahlreichen Abbildungen
Artikel-Nr.2444121
Rubriken
Genre9201

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
1;Cover;1
2;Zum Inhalt / Zu den Autoren;2
3;Titel;3
4;Vorwort zur 5. Auflage??????????????????????????????????????????????????????????;4
5;Vorwort zur 1. Auflage??????????????????????????????????????????????????????????;5
6;Inhaltsverzeichnis;7
7;Abbildungsverzeichnis????????????????????????????????????????????????????????;11
8;A. Manager für Marketing sensibilisieren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;19
8.1;1. Revolution im Marketing??????????????????????????????????????????????????????????????????;19
8.2;2. Ziele und Aufgaben des Marketings definieren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;40
8.2.1;2.1 Ziele des Marketings kennen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;40
8.2.2;2.2 Aufgaben des Marketings verstehen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;48
9;B. Verständnis für den Kunden entwickeln??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;59
9.1;1. Einflüsse auf das Kundenverhalten erkennen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;59
9.2;2. Fühlen, Denken und Handeln von Kunden verstehen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;60
9.2.1;2.1 Aktivierende Prozesse verstehen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;61
9.2.2;2.2 Kognitive Prozesse analysieren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;79
9.3;3. Interaktion zwischen Kunden und Umwelt beachten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;93
9.3.1;3.1 Komplexe Umwelteinflüsse verstehen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;93
9.3.2;3.2 Räumliche Umwelten gestalten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;95
9.3.3;3.3 Soziale Umwelten gestalten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????;100
10;C. Märkte analysieren????????????????????????????????????????????????????????;111
10.1;1. Der Marktforschungsprozess im Überblick??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;111
10.2;2. Den Marktforschungsprozess planen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;112
10.2.1;2.1 Entscheidungsprobleme formulieren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;112
10.2.2;2.2 Informationsbedarf klären????????????????????????????????????????????????????????????????????????;112
10.2.3;2.3 Studienart auswählen: Explorativ, deskriptiv oder kausal??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;114
10.2.4;2.4 Datentyp auswählen: Primär- versus Sekundärforschung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;116
10.2.5;2.5 Marktforscher auswählen: Eigen- versus Fremdforschung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;117
10.3;3. Daten erfassen????????????????????????????????????????????????;119
10.3.1;3.1 Erhebungsobjekte auswählen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????;120
10.3.2;3.2 Variablen auswählen und skalieren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;123
10.3.3;3.3 Befragen??????????????????????????????????????;126
10.3.4;3.4 Beobachten??????????????????????????????????????????;130
10.3.5;3.5 Tests und Experimente durchführen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;134
10.3.6;3.6 Panels erheben??????????????????????????????????????????????????;139
10.4;4. Daten auswerten??????????????????????????????????????????????????;142
10.4.1;4.1 Daten aufbereiten und sichten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;142
10.4.2;4.2 Daten verdichten??????????????????????????????????????????????????????;146
10.4.3;4.3 Datenzusammenhänge analysieren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;153
10.4.4;4.4 Präferenzen analysieren????????????????????????????????????????????????????????????????????;168
10.4.5;4.5 Datengüte beurteilen??????????????????????????????????????????????????????????????;175
11;D. Ziele und Strategien planen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????;179
11.1;1. Struktur und Methodik der Marketingplanung verstehen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;179
11.2;2. Ziele festlegen??????????????????????????????????????????????????;180
11.3;3. Strategien bestimmen????????????????????????????????????????????????????????????;191
11.4;4. Maßnahmen definieren????????????????????????????????????????????????????????????;209
12;E. Maßnahmen gestalten??????????????????????????????????????????????????????????;218
12.1;1. Markenoptionen auswählen????????????????????????????????????????????????????????????????????;218
12.1.1;1.1 Marken charakterisieren????????????????????????????????????????????????????????????????????;218
12.1.2;1.2 Relevanz der Markenführung einschätzen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;220
12.1.3;1.3 Markenidentität und Markenpositionierung als Grundlage der Markenführung bestimmen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;222
12.1.4;1.4 Markenstrategien festlegen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????;229
12.1.5;1.5 Markenkontrollen durchführen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;244
12.2;2. Produkte und Services gestalten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;247
12.2.1;2.1 Ziele und Aufgaben im Produkt- und Servicemanagement festlegen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;247
12.2.2;2.2 Produkte und Services als Problemlösungen auffassen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;248
12.2.3;2.3 Kunden verstehen und Nutzen stiften????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;252
12.2.4;2.4 Aufgaben im Produkt- und Servicemanagement bestimmen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;257
12.3;3. Kommunikation managen??????????????????????????????????????????????????????????????;281
12.3.1;3.1 Markt- und Kommunikationsbedingungen analysieren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;281
12.3.2;3.2 Hohe Bedeutung digitaler Medien beachten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;284
12.3.3;3.3 Kommunikationsziele festlegen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;285
12.3.4;3.4 Wirkungen der Kommunikation und Wirkungsmodelle erfassen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;286
12.3.5;3.5 Kommunikation wirksam gestalten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;289
12.3.6;3.6 Kommunikationsinstrumente zielbezogen einsetzen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;295
12.3.7;3.7 Integrierte Kommunikation umsetzen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;320
12.3.8;3.8 Kommunikationsbudget festlegen und verteilen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;323
12.3.9;3.9 Kommunikationskontrollen durchführen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;329
12.4;4. Preise bilden??????????????????????????????????????????????;331
12.4.1;4.1 Charakteristika von Preisentscheidungen kennen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;331
12.4.2;4.2 Preisverhalten analysieren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????;335
12.4.3;4.3 Preisreaktion messen??????????????????????????????????????????????????????????????;343
12.4.4;4.4 Preise setzen????????????????????????????????????????????????;352
12.5;5. Distributionsentscheidungen treffen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;362
12.5.1;5.1 Grundlagen der Distributionsentscheidungen kennen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;362
12.5.2;5.2 Strategische Absatzkanalentscheidungen fällen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;366
12.5.3;5.3 Logistische Entscheidungen treffen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;383
12.5.4;5.4 Verkaufsaktivitäten gestalten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;389
12.6;6. Marketing-Mix optimieren????????????????????????????????????????????????????????????????????;394
12.6.1;6.1 Marketing-Mix-Optimierungen verstehen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;394
12.6.2;6.2 Marketing-Mix analysieren: Marktreaktionsfunktionen bestimmen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;398
12.6.3;6.3 Marketing-Mix-Optimierung umsetzen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;411
13;F. Ziele, Strategien und Maßnahmen kontrollieren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;419
13.1;1. Idee der Kontrolle verstehen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;419
13.2;2. Strategisches Marketing-Controlling realisieren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;422
13.3;3. Operatives Marketing-Controlling umsetzen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;426
13.4;4. Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenwert analysieren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;435
13.4.1;4.1 Kundenzufriedenheit????????????????????????????????????????????????????????????;435
13.4.2;4.2 Kundenbindung????????????????????????????????????????????????;438
13.4.3;4.3 Kundenwert??????????????????????????????????????????;440
13.4.4;4.4 Zusammenhänge zwischen Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenwert erkennen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;449
13.5;5. Markenwert analysieren????????????????????????????????????????????????????????????????;452
13.5.1;5.1 Markenwertrelevanz erkennen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;452
13.5.2;5.2 Markenbewertungszwecke identifizieren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;453
13.5.3;5.3 Markenwert messen????????????????????????????????????????????????????????;455
13.5.4;5.4 Markenwert gestalten??????????????????????????????????????????????????????????????;460
14;G. Marketing im Unternehmen verankern????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;462
14.1;1. Aufbau- und Ablaufstrukturen bilden??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;462
14.2;2. Aufbau- und Ablaufstrukturen evaluieren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;466
14.2.1;2.1 Einlinien- vs. Mehrliniensysteme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;466
14.2.2;2.2 Funktionsorientierter Aufbau??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;466
14.2.3;2.3 Produktmanagement/Category Management????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;468
14.2.4;2.4 Kundenmanagement/Key-Account??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;470
14.2.5;2.5 Regionenmanagement??????????????????????????????????????????????????????????;471
14.2.6;2.6 Projektorganisation????????????????????????????????????????????????????????????;471
14.2.7;2.7 Virtuelle Marketingorganisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;472
14.3;3. Prozessbezogenes Schnittstellen- und Wertkettenmanagement implementieren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;473
15;Literaturverzeichnis??????????????????????????????????????????????????????;479
16;Stichwortverzeichnis??????????????????????????????????????????????????????;506
17;Impressum;514mehr

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