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Die Balanced Scorecard als Instrument der strategischen Steuerung und Qualitätsentwicklung von Museen

Ein Methodentest, unter besonderer Berücksichtigung der Anforderungen an zeitgemäße Freizeit- und Tourismuseinrichtungen. Dissertationsschrift
Book on DemandKartoniert, Paperback
324 Seiten
Deutsch
Peter Langerschienen am06.09.2012
Als Kernangebote des Bildungsmarktes, der Freizeitwirtschaft und des Kulturtourismus sind Museen in ein komplexes Umfeld eingebettet, welches ihre Handlungsoptionen beeinflusst und bestimmt. Die dynamischen Veranderungen des Wettbewerbes sowie die zunehmend schwierigen Bedingungen oeffentlicher Finanzierungsmodelle fur Kultureinrichtungen machen eine grundsatzliche Neuorientierung im Sinne der Professionalisierung und Qualitatsorientierung von Museen erforderlich. Diese Arbeit geht der Frage nach, ob die Balanced Scorecard (BSC) ein geeignetes Instrument fur die strategische Steuerung und umfassende Qualitatsentwicklung von Museen und Kultureinrichtungen sein kann. In einem Methodentest mit sechs Museen und Kultureinrichtungen wird die Anwendbarkeit der BSC erprobt, die Eignung bewertet und der tatsachliche Nutzen fur die Kulturbetriebe evaluiert.mehr

Produkt

KlappentextAls Kernangebote des Bildungsmarktes, der Freizeitwirtschaft und des Kulturtourismus sind Museen in ein komplexes Umfeld eingebettet, welches ihre Handlungsoptionen beeinflusst und bestimmt. Die dynamischen Veranderungen des Wettbewerbes sowie die zunehmend schwierigen Bedingungen oeffentlicher Finanzierungsmodelle fur Kultureinrichtungen machen eine grundsatzliche Neuorientierung im Sinne der Professionalisierung und Qualitatsorientierung von Museen erforderlich. Diese Arbeit geht der Frage nach, ob die Balanced Scorecard (BSC) ein geeignetes Instrument fur die strategische Steuerung und umfassende Qualitatsentwicklung von Museen und Kultureinrichtungen sein kann. In einem Methodentest mit sechs Museen und Kultureinrichtungen wird die Anwendbarkeit der BSC erprobt, die Eignung bewertet und der tatsachliche Nutzen fur die Kulturbetriebe evaluiert.
Details
ISBN/GTIN978-3-631-63339-7
ProduktartBook on Demand
EinbandartKartoniert, Paperback
Erscheinungsjahr2012
Erscheinungsdatum06.09.2012
ReiheSchriftenreihe des Instituts für Management und Tourismus (IMT)
Reihen-Nr.7
Seiten324 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht430 g
Artikel-Nr.18465328
Rubriken
GenreWirtschaft

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Inhalt: Strategische Rahmenbedingungen von Museen - Museumsmarkt - Museumsnachfrage - Zielgruppen von Museen - Wettbewerbsarena von Museen - Qualitätsentwicklung von Museen - Strategische Steuerung und Qualitätsentwicklung - Balanced Scorecard in Kultureinrichtungen - Methodentest BSC-Implementierung mit Museen.mehr

Schlagworte

Autor

Anja Wollesen war 15 Jahre lang in der Tourismus- und Regionalentwicklung tätig. Seit mehreren Jahren beschäftigt sie sich mit den Möglichkeiten der betriebswirtschaftlichen Professionalisierung von Kultur- und Freizeiteinrichtungen. Seit Anfang 2012 widmet sie sich an der Fachhochschule Westküste als Professorin für Tourismus u. a. der Vertiefung dieses anwendungsbezogenen Forschungsfeldes.