Hugendubel.info - Die B2B Online-Buchhandlung 

Merkliste
Die Merkliste ist leer.
Bitte warten - die Druckansicht der Seite wird vorbereitet.
Der Druckdialog öffnet sich, sobald die Seite vollständig geladen wurde.
Sollte die Druckvorschau unvollständig sein, bitte schliessen und "Erneut drucken" wählen.
Einband grossGarantien als Marketinginstrument
ISBN/GTIN

Garantien als Marketinginstrument

Wirkungs- und Entscheidungsanalyse
BuchKartoniert, Paperback
108 Seiten
Deutsch
Josef Eul Verlag GmbHerschienen am16.02.2013
Garantien werden als Marketinginstrument sowohl im Konsumgüter- als auch im Industriegüterbereich eingesetzt. Ihre hohe Bedeutung, etwa als Kundenbindungsinstrument, scheint ungebrochen. Das belegen aktuelle Beispiele, bei denen Produkte und Leistungen von Anbietern mit weit marktüberdurchschnittlichen Garantiezusagen ausgestattet und offensiv beworben werden. Mit diesem Buch werden Wege zur Nutzung von Produktgarantien als Marketinginstrument aufgezeigt. Grenzen, die aus der Wirkungsweise von Garantien sowohl in der Vorkauf- als auch in der Nachkaufphase resultieren, werden im Rahmen einer produkt- und kommunikationspolitische Aspekte umfassenden Wirkungsanalyse transparent gemacht. Im Rahmen einer Entscheidungsanalyse werden der zur Fundierung garantiepolitischer Entscheidungen aus Anbietersicht bestehende Informationsbedarf der Garantiepolitik aufgezeigt und Optimierungsüberlegungen an einem konkreten Fallbeispiel illustriert. Mit dieser Zielsetzung wendet sich das Buch zum einen an Praktiker, die Ansatzpunkte zur Gestaltung ihrer Garantiepolitik benötigen und dabei auch Garantiewirkungen auf ihre Marktpartner umfassend zu berücksichtigen haben. Zum anderen werden Wissenschaftler und Studierende angesprochen, die sich etwa als (angehende) Ingenieure oder Betriebswirte im Rahmen der Zuverlässigkeitsanalyse erstmalig mit dem interdisziplinären Thema Garantiepolitik an der Schnittstelle Marketing, Recht und Ingenieurwissenschaften auseinandersetzen.mehr

Produkt

KlappentextGarantien werden als Marketinginstrument sowohl im Konsumgüter- als auch im Industriegüterbereich eingesetzt. Ihre hohe Bedeutung, etwa als Kundenbindungsinstrument, scheint ungebrochen. Das belegen aktuelle Beispiele, bei denen Produkte und Leistungen von Anbietern mit weit marktüberdurchschnittlichen Garantiezusagen ausgestattet und offensiv beworben werden. Mit diesem Buch werden Wege zur Nutzung von Produktgarantien als Marketinginstrument aufgezeigt. Grenzen, die aus der Wirkungsweise von Garantien sowohl in der Vorkauf- als auch in der Nachkaufphase resultieren, werden im Rahmen einer produkt- und kommunikationspolitische Aspekte umfassenden Wirkungsanalyse transparent gemacht. Im Rahmen einer Entscheidungsanalyse werden der zur Fundierung garantiepolitischer Entscheidungen aus Anbietersicht bestehende Informationsbedarf der Garantiepolitik aufgezeigt und Optimierungsüberlegungen an einem konkreten Fallbeispiel illustriert. Mit dieser Zielsetzung wendet sich das Buch zum einen an Praktiker, die Ansatzpunkte zur Gestaltung ihrer Garantiepolitik benötigen und dabei auch Garantiewirkungen auf ihre Marktpartner umfassend zu berücksichtigen haben. Zum anderen werden Wissenschaftler und Studierende angesprochen, die sich etwa als (angehende) Ingenieure oder Betriebswirte im Rahmen der Zuverlässigkeitsanalyse erstmalig mit dem interdisziplinären Thema Garantiepolitik an der Schnittstelle Marketing, Recht und Ingenieurwissenschaften auseinandersetzen.
Details
ISBN/GTIN978-3-8441-0226-0
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Erscheinungsjahr2013
Erscheinungsdatum16.02.2013
ReiheMarketing, Bd. 66
Seiten108 Seiten
SpracheDeutsch
MasseBreite 148 mm, Höhe 210 mm, Dicke 8 mm
Gewicht169 g
Artikel-Nr.28440521
Rubriken
GenreWirtschaft

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung2 Grundlagen2.1 Garantieprozess2.2 Garantiepolitische Ziele2.3 Garantieformen3 Wirkungsanalyse3.1 Wirkungen in der Vorkaufphase3.2 Wirkungen in der Nachkaufphase3.3 Wirkungsbedingungen4 Entscheidungsanalyse4.1 Optimierungskalküle4.2 Ein Modell zur Bestimmung der optimalen Garantiedauer4.3 Anwendung auf ein Unternehmen der IT-Branche5 Schlussbetrachtung
mehr

Autor

Guido Grunwald studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Osnabrück und an der University of California Riverside (USA). Nach Tätigkeiten als wissenschaftlicher Mitarbeiter und Assistent am Lehrstuhl für Absatz/Marketing der Universität Osnabrück sowie am Institut für Mittelstandsfragen Osnabrück (IfMOS) arbeitete er als Ökonom bei der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin in Dortmund. Seit 2010 ist er Dozent im Bereich Marketing und Marktforschung an der Berufsakademie Emsland in Lingen/Ems sowie an der Hochschule Osnabrück.