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FÜHRUNGSKRÄFTEARBEIT ALS INTERAKTIONSBASIERTE DIENSTLEISTUNG

Interaktionsarbeit, Führung, Digitalisierung
BuchKartoniert, Paperback
169 Seiten
Deutsch
Die digitalunterstützte zunehmende Vernetzung entlang der Wertschöpfungskette erweitert und verändert den Informations- und Interaktionsraum als Bezugspunkt von Führung (z. B. erweiterte Interaktionsdistanzen, Zunahme der Anzahl und Diversität von Interaktionsakteuren, veränderte Interaktionskanäle, erhöhte Interaktionsgeschwindigkeiten).Hier wird die Beziehung zwischen Führungskraft und Geführten in digitalen Transformationsprozessen als interaktionsbasierte Dienstleistungsbeziehung charakterisiert. Welche Kompetenzen und Interaktionskompetenzen benötigen Führungskräfte in einer digitalisierten Arbeitswelt?mehr

Produkt

KlappentextDie digitalunterstützte zunehmende Vernetzung entlang der Wertschöpfungskette erweitert und verändert den Informations- und Interaktionsraum als Bezugspunkt von Führung (z. B. erweiterte Interaktionsdistanzen, Zunahme der Anzahl und Diversität von Interaktionsakteuren, veränderte Interaktionskanäle, erhöhte Interaktionsgeschwindigkeiten).Hier wird die Beziehung zwischen Führungskraft und Geführten in digitalen Transformationsprozessen als interaktionsbasierte Dienstleistungsbeziehung charakterisiert. Welche Kompetenzen und Interaktionskompetenzen benötigen Führungskräfte in einer digitalisierten Arbeitswelt?
Zusatztext»In agilen Unternehmen wird Geschwindigkeit wichtiger als Perfektion. Aber wie kann demokratische und delegative Führung aussehen in einer hochdynamischen, hybriden Arbeitswelt? Die AutorInnen zeigen - unter Rücksichtnahme neuer Erwartungen und moderner Leitbilder zur Kompetenz von Führungskräften in der digitalen Transformation - deutlich auf, dass Digitalisierung nur dann gelingen kann, wenn es eine Balancierung von Mensch, Technik und Organisation geben wird.«(Dr. Olaf Katenkamp, Zentrum für Arbeit und Politik Universität Bremen)
Details
ISBN/GTIN978-3-89797-134-9
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
FormatUngenäht / geklebt
ErscheinungsortGevelsberg
ErscheinungslandDeutschland
Erscheinungsjahr2021
Erscheinungsdatum15.04.2021
Seiten169 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht220 g
IllustrationenAbb., Tab.
Artikel-Nr.49451852
Rubriken

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
⢠Die Forschungstradition der Interaktionsarbeit⢠Der Dienstleistungsbegriff⢠Arbeit und Interaktion in der Dienstleistungsforschung⢠Kooperationsarbeit⢠Emotionsarbeit⢠Gefühlsarbeit⢠Subjektivierendes Arbeitshandeln⢠Dienstleistungsbeziehungen zwischen Führungskräften und Geführten⢠Digitale Führungstheorien⢠Interaktionskompetenz und ihre Entwicklung⢠Interaktionskompetenz⢠Interaktionskompetenz als Führungseigenschaft⢠Interaktionskompetenz zur Verwirklichung guter Führung in der soziodigitalen Transformationmehr

Schlagworte

Autor

Thorben Krokowski, Jahrgang 1992, studierte Philosophie sowie Politik, Wirtschaft und Gesellschaft an der Ruhr-Universität Bochum. Sein derzeitiger Arbeitsschwerpunkt im Rahmen eines fortgeschrittenen Masterstudiums an der RUB bildet die Themen Management und Regulierung von Arbeit, Wirtschaftund Organisation ab.Marisabel González Ocanto, Jahrgang 1991, kommt aus Venezuela. Dort studierte sie Kommunikationswissenschaft an der Universidad Católica Andrés Bello in Caracas, absolvierte den Master-Studiengang »Alternde Gesellschaften « an der Technischen Universität Dortmund und ist zzt. als wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Universität Mannheim tätig.
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