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Konsumentenverhalten im Zeitalter der Digitalisierung

E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
46 Seiten
Deutsch
Springer Fachmedien Wiesbadenerschienen am20.04.20152015
Anabel Ternès, Ian Towers und Marc Jerusel widmen sich der Frage, welche Konsummuster den Privatkonsum im Deutschland der kommenden zehn Jahren verändern werden. Dabei wird auf bereits absehbare Konsumtrends wie zum Beispiel E- und M-Commerce sowie Connected Retail Bezug genommen. Im Vordergrund stehen die Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Handel und die Konsumenten. Die AutorInnen stellen u.a. dar, dass eine der zentralen Herausforderungen darin liegen wird, sich der Digitalisierung proaktiv zu stellen, um das Konsumerlebnis der Verbraucher zu verbessern. Doch auch die Grenzen des Onlinehandels werden aufgezeigt.?

Prof. Dr. Anabel Ternès ist Geschäftsführerin des Instituts für Nachhaltiges Management und Program Director für Kommunikationsmanagement, E-Business und Social Media Management an der SRH Hochschule Berlin. Prof. Dr. Ian Towers ist Program Director für Business Administration an der SRH Hochschule Berlin. Marc Jerusel ist Assistant Account Manager bei Zucker.Kommunikation, Berlin.mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR14,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR4,99

Produkt

KlappentextAnabel Ternès, Ian Towers und Marc Jerusel widmen sich der Frage, welche Konsummuster den Privatkonsum im Deutschland der kommenden zehn Jahren verändern werden. Dabei wird auf bereits absehbare Konsumtrends wie zum Beispiel E- und M-Commerce sowie Connected Retail Bezug genommen. Im Vordergrund stehen die Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Handel und die Konsumenten. Die AutorInnen stellen u.a. dar, dass eine der zentralen Herausforderungen darin liegen wird, sich der Digitalisierung proaktiv zu stellen, um das Konsumerlebnis der Verbraucher zu verbessern. Doch auch die Grenzen des Onlinehandels werden aufgezeigt.?

Prof. Dr. Anabel Ternès ist Geschäftsführerin des Instituts für Nachhaltiges Management und Program Director für Kommunikationsmanagement, E-Business und Social Media Management an der SRH Hochschule Berlin. Prof. Dr. Ian Towers ist Program Director für Business Administration an der SRH Hochschule Berlin. Marc Jerusel ist Assistant Account Manager bei Zucker.Kommunikation, Berlin.
Details
Weitere ISBN/GTIN9783658094003
ProduktartE-Book
EinbandartE-Book
FormatPDF
Format Hinweis1 - PDF Watermark
FormatE107
Erscheinungsjahr2015
Erscheinungsdatum20.04.2015
Auflage2015
Reiheessentials
Seiten46 Seiten
SpracheDeutsch
IllustrationenVII, 46 S. 10 Abbildungen
Artikel-Nr.1703929
Rubriken
Genre9200

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
1;Was Sie in diesem Essential finden können;6
2;Inhaltsverzeichnis;7
3;Kapitel 1;8
3.1;Einleitung;8
3.1.1;1.1 Vom Tod des Einzelhandels;8
3.1.2;1.2 Methodischer Hintergrund;10
3.1.3;1.3 Aufbau;13
4;Kapitel 2;14
4.1;Rahmenbedingungen des Privatkonsums in Deutschland;14
5;Kapitel 3;20
5.1;Hybridisierung: Stationärer Handel und E-Commerce;20
5.1.1;3.1 Weitere Entstrukturierung durch neue Liefermodelle;21
5.1.2;3.2 Einfluss der Digitalisierung auf verschiedene Konsumgütergruppen;22
5.1.3;3.3 Kaufentscheidung zwischen Online und Offline;23
5.1.4;3.4 Connected Retail: Digitalisierung des stationären Einzelhandels;24
5.1.5;3.5 Big Data im Einzelhandel;29
5.1.6;3.6 Die soziale Komponente neuer Supermärkte;30
5.1.7;3.7 Mobile Payment: Bezahlen ohne Bargeld und EC-Karte;31
6;Kapitel 4;34
6.1;Fazit;34
7;Anhang: Interviews;38
8;Was Sie aus diesem Essential mitnehmen können;47
9;Literatur;48mehr

Autor

Prof. Dr. Anabel Ternès ist Geschäftsführerin des Instituts für Nachhaltiges Management und Program Director für Kommunikationsmanagement, E-Business und Social Media Management an der SRH Hochschule Berlin. Prof. Dr. Ian Towers ist Program Director für Business Administration an der SRH Hochschule Berlin. Marc Jerusel ist Assistant Account Manager bei Zucker.Kommunikation, Berlin.