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Dicke Luft - Konfliktmanagement in Gesundheitsberufen

BuchKartoniert, Paperback
146 Seiten
Deutsch
Springererschienen am08.06.2012
Die Konfliktebenen sind vielfältig und reichen von der Führung, über das Team und andere Berufsgruppen bis hin zum Patienten, Kunden und den Angehörigen. Einzelgespräch, Teamgespräch und Mediation werden vorgestellt und die Vor- und Nachteile erläutert.mehr
Verfügbare Formate
BuchKartoniert, Paperback
EUR29,99
BuchKartoniert, Paperback
EUR19,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR22,99
E-BookPDF1 - PDF WatermarkE-Book
EUR14,99

Produkt

KlappentextDie Konfliktebenen sind vielfältig und reichen von der Führung, über das Team und andere Berufsgruppen bis hin zum Patienten, Kunden und den Angehörigen. Einzelgespräch, Teamgespräch und Mediation werden vorgestellt und die Vor- und Nachteile erläutert.
Details
ISBN/GTIN978-3-642-24928-0
ProduktartBuch
EinbandartKartoniert, Paperback
Verlag
Erscheinungsjahr2012
Erscheinungsdatum08.06.2012
ReiheTop im Gesundheitsjob
Reihen-Nr.Gesundheitsjob
Seiten146 Seiten
SpracheDeutsch
Gewicht114 g
IllustrationenIX, 146 S. 11 Abb., 10 Abb. in Farbe.
Artikel-Nr.15258141
Rubriken
GenreMedizin

Inhalt/Kritik

Inhaltsverzeichnis
Konflikte im Alltag von Gesundheitsberufen.- Signale für Konflikte, häufige Konfliktursachen.- Konfliktebenen.- Grundhaltung für eine aktive Konfliktarbeit.- hilfreiche Techniken.- Gewaltfreie Kommunikation.- Interkulturelles Konfliktmanagement.- Lösungsmodelle Mediation, Konfliktlotsen.- Konfliktprävention.- Ausblick.mehr
Kritik
Aus den Rezensionen:



"Dieses Buch will helfen, unter anderem Konflikte im Alltag von Gesundheitsberufen zu erkennen, zu verhindern und aktiv im Team zu trainieren sowie Konfliktmanagement als Führungstool zu sehen ... die das Wohlbefinden steigert und zum positiven Arbeitsklima beiträgt ..." (in: Häusliche Pflege, February/2013, Vol. 22)mehr

Autor

Lore Wehner: Montessori- und Motopädagogin, eingetragene Mediatorin; Seit 2003 als Trainerin in der Erwachsenenbildung sowie im geriatrischen Bereich tätig (www.lorewehner.at). Sie leitet Seminare für Pflegende zu den Themen Konfliktmanagement, Führungskräftetraining und Teamentwicklung sowie für Senioren im Bereich Motogeragogik (Spätförderung).